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対人不安や障害を強める隠れた思考とは?

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対人不安や障害を強める隠れた思考とは?④

コラム③では、対人不安などの障害を引き起こす原因の1つである「失敗への注目グセ」の解決方法をご紹介しました。失敗したというネガティブな感情にとらわれず、視野を広げて、可能性を広げた考え方をすることが大切でしたね。

今回は3つ目の原因「周りの目を気にしてしまう」について考えていきます。

 

対人不安や障害を強める共通点とは?

これまでのコラムで解説した「①完璧を目指してしまう」「②失敗への注目グセ」という対人不安の2つの原因には、実は共通点があります。それは、「自分らしくありたい」ということで、今回の3つ目の原因にもつながっていきます。

自分らしくありたいということは、裏を返すと

「そのままの自分では許せない」
「そのままの自分では周りから受け入れられない」

という自分自身へのメッセージです。例えば仕事などで否定的な評価を受けると、「自分がダメな人間だからだ」と必要以上に感じてしまいます。コラム②コラム③の例から考えていきましょう。

 

相手の評価が自分の価値を決めてしまう

まずは、コラム②で自己紹介を完璧にしようとした鈴木さんの例です。

自己紹介がうまくいかなかったからといって、鈴木さんはダメな人間ではありません。しかし鈴木さんの中では、

自己紹介を失敗した自分=ダメな人間
という等式が成り立ってしまいました。

次に、コラム③で聴衆のニヤニヤ笑いが気になった田中さんの例を見てみましょう。
聴衆の反応をネガティブにとらえて、不安な気持ちを強くしていましたね。このとき田中さんの中では、

聴衆に笑われた=自分のプレゼンは失敗している
という等式が成り立っていました。

さらに、この2つの例の共通点は

相手に悪く思われたと感じた=自分に価値がない
と決めつけてしまうことです。つまり、相手の評価次第で自分の評価が上がったり下がったりするのです。そのため、常に相手の顔色を伺うようになってしまいます。しかもその評価というのも、自分がネガティブにとらえた結果にすぎないのです。

 

不安や障害を強めている隠れた思いとは

私たちは誰しも、自分らしくありたいと願い、そのままの自分を出そうとします。そこに立ちはだかるのが、「人に良く思われたい」という感情です。

人に良く思われるには、相手のニーズに合わせなければなりません。けれど、相手に合わせてばかりでは疲れてしまいますし、できなかったときには自信を失います。そのうちに、自分らしささえもわからなくなってしまいます。

「人に良く思われたいがために自分を出せない」

実は、これが対人不安のそもそもの原因ではないかと思っています。
ということは、良く思われることに気を配りながらも、相手に合わせるだけでなく、自分らしさも出せるということが実現すれば、対人不安は克服できるはずです。対人関係では自分らしさ、つまりあなたのアイデンティティが問われると言えるでしょう。

 

承認欲求を満たして不安や障害を解消!

それでは、実際にどうすれば自分らしくいられるのでしょう。

自分らしくとはつまり、アイデンティティを確立することですが、そのためには人に認めてもらうことが必要です。これを心理学では「承認欲求」と言います。承認欲求が満たされると、

承認される ⇒ アイデンティティの確立 ⇒ 対人不安が軽くなる

という図式が成り立ちます。一方、承認欲求が満たされないと、

承認されない ⇒ アイデンティティの拡散 ⇒ 対人不安が強まる

となってしまいます。

 

会社での対人不安や障害が強い佐藤さん

新卒で電子部品メーカーに入社した佐藤さんの例を見てみましょう。

佐藤さんは工学部を卒業し、やりたかった製造・設計業務での採用が決まりました。しかし、業務内容には、取引先からの部品発注や、顧客からの問い合わせ対応なども含まれていました。

その際に、緊張して頭が真っ白になってしまうことがしばしばあり、おぼつかない対応をしてしまうことがありました。そのことで上司から「もっと落ち着いて対応しろ」と注意され、それが繰り返されることで周りの目も気になってしまい、さらに対応がおぼつかなくなるという悪循環でした。

佐藤さんは「自分はダメな人間だ」と自信をなくしてしまい、「この仕事は自分に向いていないのか?他に向いている仕事はあるのか?」
と悩んでいました。私のところに相談に来たときには

「会社には居場所がない」
と話していました。まさに「承認欲求」が満たせず、対人不安が悪化している状態です。私はここで、

「仕事以外の居場所を探してみてください」
とアドバイスしました。最初は半信半疑だった佐藤さんでしたが、日を追うごとにみるみる表情が明るくなっていきました。

 

不安解消の為に佐藤さんがした事とは?

佐藤さんは仕事で注意され続けることで、

仕事でのダメ出し=自分の性格そのものへのダメ出し

と感じてしまっていました。私が「仕事以外の居場所を」とアドバイスしたのは、「承認欲求」を満たせる場所を増やしたいという狙いでした。「仕事で否定されても自分がダメなわけじゃない」と思ってもらいたかったのです。佐藤さんがしたことは、

○ 昔趣味だったテニスをする時間を持つ
○ 近所の気になる飲み屋さんに行ってみる
○ 新しい恋人を探す努力をする

たったこれだけです。もともと佐藤さんは電話が苦手なだけで、それ以外の仕事は優秀だったので、それもうまくいった理由かもしれません。

対人不安や障害は自分らしさへの懸け橋

対人不安などの障害が消えないときには、佐藤さんのように「自分を思いっきり出せる場所を作る」ことが必要です。そこで「承認欲求」が満たされると、自分に自信が生まれます。ありのままの自分でいいのだと思えるのです。

そうやって考えていくと、対人不安というものは、ありのままに自分らしくいられないことに対して自分自身が発する警告とみることもできます。対人不安は自分らしさへの架け橋です。不安な気持ちや障害が消えないときには、アイデンティティの形成に良い機会だと前向きに考えて、自分らしさを見つめなおしてみましょう!

次回は、これまで解説してきた対人不安コラムのまとめです。一緒に確認していきましょう!

★ 対人不安や障害を強める共通点を知ろう
★ 居場所を場所を見つけて対人不安や障害を改善しよう!
★ 対人不安や障害を克服するカギは承認欲求を満たす事
★ 不安や障害が消えない時は前向きに捉えてみよう!

 

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