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ビジネスコミュニケーション

良い仕事は、良い人間関係から

ビジネスコミュニケーション(Business Communication)

ビジネスコミュニケーションとは、仕事上の感情、思考、知識の意思伝達に関する学習・研究の領域を意味します。その目的は様々で、人間関係力の強化、部下の育て方、会議の進行、ビジネスマナー等、多岐に渡ります。

年功序列、画一化された企業群では、部下は上司の意見を聞いていればよく、双方向のコミュニケーションの必要性が薄かったと言えます。このため1980年代まではビジネスコミュニケーションに関する分野は発展していませんでした。

しかしながら、社会のモビティ(流動性)が進み、企業の中の誰もが情報を作り出す必要性に迫られる社会に移行するにつれ、ビジネスコミュニケーションの必要性は高まり、また発展してきました。

ビジネスコミュニケーションに含まれる分野としては、コーチング、ファシリテーション、マナー研修、ロジカルコミュニケーション、プレゼンテーション、NLPが一般的です。


良い仕事は、良い人間関係から
ビジネスコミュニケーションを学ぼう♪