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断り方診断

断り方簡易診断でセルフチェック⑤

今回は、断り方を簡易チェックできる「断り方簡易診断」をご紹介します。

自分の断り方の上手さは自分では把握しにくいため、客観的にセルフチェックする機会を定期的に設けるといいでしょう。こちらの「断り方簡易診断」では8つの質問に回答するだけで、現在の断り方のレベルを知ることができます。ぜひご活用ください!

断り方スキル診断

それではここで実際に今の状況を知るために、「断り方スキル診断」をしてみましょう。

断り方スキル診断
全くそう思わない あまり思わない どちらでもない ややそう思う とてもそう思う
1.
相手の要求を断ると罪悪感を持つ
2.
私には「嫌だ」という気持ちを持つ権利がある
3.
正当な理由があればネガティブな感情を相手に伝える
4.
過剰な要求は断ることができる
5.
断るときは相手の状況も考える
6.
自分も相手も納得できるよう話し合う
7.
相手が受け入れやすい断り文句を使う
8.
断った後も人間関係を良好に保てる
あなたの生まれた年は?
あなたの性別は? 
あなたのお住まいは?
診断についての注意

断り方診断‐注意事項

・当尺度は臨床心理士・精神保健福祉士の監修の元作成しました

・当尺度は医療的な診断を行うものではありません

・当尺度は、段階では予備調査の段階となります

・あくまで参考程度にご使用ください

 

 

尺度作成の趣旨

現代社会では、主にスマーフォトフォンでの検索やアプリが入り口となっており、多くの方がメンタルヘルスに関わる疑問や、問題解決の糸口をWEB検索から模索を始める傾向があります。当該入り口において方向性を誤ると、メンタルスの改善の迷路に迷い込む恐れがあるため、限られた時間の中で、ある程度簡易的に自分の状態を把握するコンテンツや診断が必要と考えています。

 

そこで弊社では、メンタルヘルスの問題につながりやすい種々の感情に焦点を当て、簡易的な自己判断ができる尺度を作成することとしました。医療行為、学術的な研究を目的とした診断ではなく、予防機能、メンタルヘルスに興味をもって頂くことを趣旨として作成します。

 

 

尺度作成の条件

尺度を作成するにあたっては以下を意識して作成する。

・電車や喫茶店で簡易的に読める文章を心掛ける

・学術的な表現は控える

・断定はしない あくまでヒントとして診断をする

・尺度の限界を明示する

 

尺度抽出について

日本人は、文化的に他者の目を気にしやすいという特徴があり、「断る」という自己表現が苦手な人が多い。社会的スキルのひとつアサーションで言えば、非主張性にあたる。この非主張性とは、相手は大切にするが、自分は大切にしないという表現方法である。

非主張性型のコミュニケーションをとる人の特徴は、自分の感情を表現できない、自分の感じた感情を押し殺す、まわりくどい言い方をすることなどがあげられている。つまり、自分の感情を理解し、受け止めること、そして適切にそれを表現することが良い断り方につながると考えられる。以上を踏まえて、尺度抽出においては、自分の感情の受け止め方や相手への配慮、表現方法などを網羅した内容にした。

断り方度に近接する6つの論文と、臨床心理士・社会心理学の大学院を卒業した者が協力し質問項目をブレーンストーミングし、質問項目を網羅した。

 

参考文献

 

関口奈保美, 三浦正江, & 岡安孝弘. (2011). 大学生におけるアサーションと対人ストレスの関連性: 自己表現の 3 タイプに着目して. ストレス科学研究, 26, 40-47.

高浜怜美, & 沢崎達夫. (2013). 非主張性尺度と青年用アサーション権尺度の作成. 目白大学心理学研究, 9, 65-75.

玉瀬耕治, 越智敏洋, 才能千景, 石川昌代, タマセ,コウジ, オチ,トシヒロ, ... & イシカワ,マサヨ. (2001). 青年用アサーション尺度の作成と信頼性および妥当性の検討. 奈良教育大学紀要, 50(1), 221-231.

平木典子. (2000). 自己カウンセリングとアサーションのすすめ. 金子書房.

三田村仰, & 松見淳子. (2010). 相互作用としての機能的アサーション. パーソナリティ研究, 18(3), 220-232.

李盛熱. (2018). 日本人のアサーションにおける熟慮的自己表現. 金城学院大学大学院人間生活学研究科論集, 18, 25-34.

 

 

その結果以下の項目が抽出された。

・人とは違った感情や考えを表現できる。

・人とは違ったことを感じても自分で受け止める。

・ネガティブな気持ちも受け止めることができる。

・ネガティブな感情を相手に伝えることができる。

・自分にとって都合の悪い頼まれごとは引き受けない。

・頼まれごとは自分や相手の状況を考えて引き受ける。

・自分も相手も納得できるよう話し合う。

・断っても嫌われる事はない。

・断ったら相手は受け入れてくれないと思う。

・自分の意見は大事にしてもらえると強く感じる。

・自分の意見も相手の意見も大切だと感じる。

 

KJ法によりグルーピングを行い

4グループにまとめ、ラベリングを行った

 

ネガティブな感情の肯定

・人とは違った感情や考えを表現できる。

・人とは違ったことを感じても自分で受け止める。

・ネガティブな気持ちも受け止めることができる。

・ネガティブな感情を相手に伝えることができる。

 

 

柔らかい主張スキル

・自分にとって都合の悪い頼まれごとは引き受けない。

・頼まれごとは自分や相手の状況を考えて引き受ける。

・自分も相手も納得できるよう話し合う。

 

 

自他尊重

・断っても嫌われる事はない。

・断ったら相手は受け入れてくれないと思う。

・自分の意見は大事にしてもらえると強く感じる。

・自分の意見も相手の意見も大切だと感じる。

 

WEB対応簡易型尺度とするため質問項目を削った。

またスマフォ画面に収まるように文言を微調整した。

*通常であれば予備調査で説明変数から多い順に

 採用するが今回は桃田の判断で選択した。

 

 

 

 

断り方スキル(MAX 40)

断り方スキル(MIN 8)

あなたのライン

男性
女性

点数が高いほど断り方がうまいことを示しています。

・33~40 うまい
・27~32 ややうまい
・21~26 やや苦手
・8~20   苦手

断り方スキル(MAX 40)

断り方スキル(MIN 8)

あなたのライン

ご自身の年代と比較してみましょう。

あなたが所属する群

  以下の2群に当てはまった方は注意しましょう。

・21~26 断り方-やや苦手
・8~20   断り方-苦手

 

 

  • 総合

    順位都道府県平均値回答数
    1高知県331
    1山梨県333
    3鹿児島県321
    3島根県322
    5愛媛県311
    5山口県314
    7熊本県30.754
    8香川県30.254
    9岡山県29.254
    10北海道28.8937
    11福島県28.673
    12山形県283
    12栃木県285
    12大分県283
    12岩手県281
    16大阪府27.8324
    17東京都27.6978
    18和歌山県27.676
    19石川県27.577
    20秋田県27.54
    21愛知県27.3126
    22長野県27.2715
    23滋賀県27.254
    24岐阜県27.25
    25静岡県26.7114
    26広島県26.679
    26沖縄県26.673
    28千葉県26.516
    29茨城県26.45
    30奈良県26.147
    31埼玉県2626
    31長崎県264
    31富山県264
    34神奈川県25.7638
    35福岡県25.710
    36兵庫県25.620
    37三重県25.52
    38新潟県259
    39徳島県24.789
    40群馬県24.65
    41京都府24.5511
    42宮城県245
    43佐賀県21.754
    44青森県20.673
    45宮崎県172
  • 男性

    順位都道府県平均値回答数
    1千葉県352
    2静岡県341
    2山形県341
    4高知県331
    5山梨県321
    5鹿児島県321
    7北海道30.6913
    8山口県301
    9長野県28.899
    10愛知県28.676
    11東京都28.1315
    12埼玉県28.0911
    13熊本県281
    14福岡県271
    14福島県271
    14長崎県271
    17奈良県26.45
    18石川県26.333
    19大阪府264
    20神奈川県25.3312
    21滋賀県251
    21京都府251
    23秋田県24.52
    24群馬県232
    25兵庫県224
    26新潟県21.52
    27栃木県211
  • 女性

    順位都道府県平均値回答数
    1山梨県33.52
    2島根県322
    3熊本県31.673
    4山口県31.333
    5愛媛県311
    6秋田県30.52
    7香川県30.254
    8栃木県29.754
    9福島県29.52
    10岡山県29.254
    11大阪府28.5319
    12石川県28.54
    13岩手県281
    13滋賀県283
    13大分県283
    16北海道27.9224
    17和歌山県27.676
    18東京都27.5963
    19岐阜県27.25
    20愛知県26.920
    21兵庫県26.7315
    22広島県26.679
    22沖縄県26.673
    24茨城県26.45
    25静岡県26.1513
    26新潟県267
    26富山県264
    28神奈川県25.9626
    29長崎県25.673
    29群馬県25.673
    31福岡県25.569
    32三重県25.52
    32奈良県25.52
    34千葉県25.2914
    35山形県252
    36長野県24.836
    37徳島県24.789
    38京都府24.510
    39埼玉県24.4715
    40宮城県245
    41佐賀県21.754
    42青森県20.673
    43宮崎県172

2018年7月5日に公開しました。現在集計中です。

*長所

断り方がうまいと言えます。断り方がうまい方は、自分の気持ちを相手に適切に表現し、ネガティブな感情も1回1回処理しながらため込まないようにすることができます。また相手の気持ちに配慮しつつ、正当な自分の気持ちを伝えることで、お互いの距離感を大事にしながら人間関係を続ける方が多いと言えそうです。

*注意点

断り方がうまい人も時々断りにくいな、自分の気持ちを言いにくいなと感じてしまうこともあると思います。何か引っかかりを感じることきは、落ち着いて状況や自分の気持ちを確認してみてください。

*長所

断り方がうまいと言えます。断り方がうまい方は、自分の気持ちを相手に適切に表現し、ネガティブな感情も1回1回処理しながら、ため込まないようにすることができます。また相手の気持ちに配慮しつつ、正当な自分の気持ちを伝えることで、お互いの距離感を大事にしながら人間関係を続ける方が多いと言えそうです。

*注意点

断り方は健康的なレベルですが、状況や相手によって断りにくさを感じ、負担に感じるということもあるかもしれません。以下のコラムも参考にしてみてください。

断り方はやや苦手と言えそうです。以下の2つタイプのどちらかになっている可能性があります。

*自分中心主張型長所

ずばり自分の気持ちを言うタイプの方は注意が必要です。裏表がなく、竹を割ったような方なので、素直だと言われると思います。また自分の意見を活発に表明できるので、ビジネスの現場などでも重宝されるでしょう。

*自己中心型注意事項

自分中心に傾き相手に負担をかけることがあります。急に怒ってしまったり、相手を傷つけるような表現をしていないか気を付けましょう。

 

*非主張型

相手の気持ちを聞き、あまり自分の気持ちは言わないタイプです。やさしい、協調性のあると言われることが多いと思います。相手の立場を考えて行動できるのでチームプレイでうまく力が発揮されるでしょう。

*非主張型注意点

必要以上に相手の要求に答えすぎないように気を付けましょう。断りたいな、断りにくいな、など感じる時には、自分の本音を確認するチャンスです。断りたいと感じるのはどうしてなのか?自分はどうしたいのか?ということを振り返ってみましょう。自分の気持ちに正直になることで自分にとっても相手にとっても良い方法が見つかるはずです。

断り方は苦手と言えそうです。以下の2つタイプのどちらかになっている可能性があります。

*自分中心主張型長所

ずばり自分の気持ちを言うタイプの方は注意が必要です。裏表がなく、竹を割ったような方なので、素直だと言われると思います。また自分の意見を活発に表明できるので、ビジネスの現場などでも重宝されるでしょう。

*自己中心型注意事項

自分中心に傾き相手に負担をかけることがあります。急に怒ってしまったり、相手を傷つけるような表現をしていないか気を付けましょう。

 

*非主張型

相手の気持ちを聞き、あまり自分の気持ちは言わないタイプです。やさしい、協調性のあると言われることが多いと思います。相手の立場を考えて行動できるのでチームプレイでうまく力が発揮されるでしょう。

*非主張型注意点

必要以上に相手の要求に答えすぎないように気を付けましょう。断りたいな、断りにくいな、など感じる時には、自分の本音を確認するチャンスです。断りたいと感じるのはどうしてなのか?自分はどうしたいのか?ということを振り返ってみましょう。自分の気持ちに正直になることで自分にとっても相手にとっても良い方法が見つかるはずです。

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あなたの診断結果

断り方簡易新案の結果は、いかがでしたか。自分が思っていた以上に「断り方が下手だった…」という方や「レベルは高かった!」という方もいらっしゃるかもしれません。

診断結果は、現況です。定期的な診断・チェックをして断り方の予防や対策にお使いください。

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★断る勇気も大切!上手な断り方で良い印象を持ってもらおう
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コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士
  • 社会心理学会会員

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


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