研修趣旨

職場では、自分の意見をうまく伝えられないまま我慢してしまう人もいれば、強く言いすぎて関係を悪くしてしまう人もいます。アサーティブコミュニケーションは、その中間の「相手も自分も大切にする伝え方」です。攻撃的でも受け身でもなく、正直で思いやりのある表現を身につけることで、信頼関係が深まり、職場のストレスが減ります。

本研修では、アイメッセージやDESC法などの実践的な技法を使い、言いにくいことを冷静に伝える練習を行います。新入社員が早い段階からこのスキルを習得することで、チーム内での誤解や摩擦を減らし、離職防止や生産性向上にもつながります。

実施概要

アサーティブコミュニケーション研修は経験豊富な公認心理師が中心となり実施していきます。目次や効果は下記を参照ください。

研修の目次

1　キアサーションとは何か
2　3つの自己表現スタイル
3　アサーティブ度を測るワーク
4　アイメッセージの実践
5　DESC法で要望を伝える
6　日常場面での応用練習

研修の効果

・職場での誤解や対立が減る
・意見を落ち着いて伝えられる
・心理的安全性が高まる
・・ストレスの少ない会話ができる
定着率と協力体制が向上する

実施概要

・時間　120分 × 2回
・形式　対面 または オンライン
・講師　国家資格 公認心理師
・料金
基本料金 55,000円×2回＝110,000円
人数1名様 3,300円
※年間4回以上実施の場合は割引あり

対象

・新入社員1年目
・研修未実施企業

ワーク例１

【題名】
アイメッセージで気持ちを伝える

【概要】
相手を責めず、自分の感情や考えを「私は〜」で始めて伝える方法です。例えば「その言い方やめて！」ではなく「その言い方を聞いて、私は悲しい気持ちになった」と表現します。このワークでは、実際の職場場面を使い、受け入れられやすい伝え方を練習します。

【効果】
相手との関係を保ちながら本音を伝えられます。

【ワーク】
最近の職場でのやり取りから、3つの「言いにくかったこと」を選びます。それぞれをアイメッセージに書き換え、ペアで伝え合います。相手役から受け取った感想をもとに、より伝わりやすい表現にブラッシュアップします。

ワーク例２

【題名】
DESC法で要望を伝える

【概要】
DESC法は、状況を説明（Describe）、感情を表す（Express）、提案をする（Specify）、結果を示す（Consequence）の4段階で相手に伝える方法です。感情的にならず、冷静に要望を伝えるスキルとして有効です。

【効果】
相手に配慮しつつ、自分の希望を具体的に伝えられます。

【ワーク】
自分の業務で改善してほしい場面を1つ選び、DESC法の4ステップに沿って文章化します。その後、ペアでロールプレイを行い、相手の反応を確認しながら表現を調整します。

講師からのメッセージ

アサーティブな伝え方は、一度身につけると仕事でもプライベートでも役立つ一生もののスキルです。我慢や衝突を減らし、互いを尊重しながら意見を交わせる職場づくりを一緒に進めましょう。

講師陣

個人レッスンは公認心理師が行います。私たちは、心理学の業界で20年間、実績を積み上げてきました。科学的なトレーニング法と、現場での経験を踏まえながら、皆さんのお悩みが改善するサポートを致します。

研修実績

企業研修

NTTコムエンジニアリング株式会社様　株式会社富士通総研様　住友建設株式会社様　日本ゼオン株式会社様　官公庁向け研修　LEOC株式会社様　株式会社TABEEC様 Happy Elements株式会社様　全ヤオコー労働組合様　神奈川県社会福祉協議会様　株式会社俳優座劇場　公益社団法人京都工業会　　高岡商工会議所青年部様　愛知同胞援護会様　浦安市美浜公民館様　都市環境サービス株式会社様　キュラスクール様　長崎オフィスセンター様　長野県森林組合連合会　公益財団法人東京都私学財団様　静岡大学様　学習院大学様

メディア

NHKあさイチ様　天才てれびくん様　ハートネットTV様　ニュースLIVE！様 ゆう5時様　ABEMATV様　関西読売テレビ様,  毎日DODA様，サンマーク出版様，マイナビ様，朝日新聞様

診断コンテンツ利用，開発協力等

伊藤忠ITソリューションズ様　株式会社Seneca様　株式会社アイセイ薬局様　株式会社りゅうせき様　医療法人優真会様　株式会社Educare様
等多数

料金一覧

・基本料金　55,000円（税込）
・1名ごと　　3,300円（税込）

・重要事項
1研修は120分となります
1年以内に4回以上実施の場合は割引があります
1回あたり最大履行人数は30名となります

研修内容やお見積りについてまずはお気軽にお問合せください。