感謝とセット法で断る法
みなさん、こんにちは。公認心理師,精神保健福祉士の川島達史と申します。私は現在、こちらの初学者向けコミュニケーション講座で講師をしています。
コラム1ではアサーションの歴史や技術の概要を解説しました。今回は「感謝とセットで断る法」について解説していきます。
コラム１ アサーションの基礎
コラム２ 段階的主張‐DESC法
コラム３ 感謝とセットで断る法
コラム４ 価値観ワーク,学校や職場編
コラム５ 断り方ワーク,こども編
コラム６ 断り方ワーク,大人編
感謝とセットで断る法
感謝＋断る法とは
感謝＋断る法は以下のような手法です。
断る前にクッション言葉として感謝を伝え、相手の気持ちを尊重しつつ、自分の主張をする方法
ただ単に断るのではなく、「ありがとう」「頼りにしてもらえるんだ！」とポジティブに受け止めてから断ると、相手の気持ちを大事にしていることが伝わります。
誘ってくれること、必要としてくれること自体には感謝をして、その部分をしっかり伝えましょう。その上で断れば、相手も嫌な気持ちはしないものです。
具体例
感謝＋断る法の具体的なやり方は以下のようになります。
私に依頼してくださるのですね！光栄です。
（感謝）
・
ただ嬉しい気持ちがある反面、
最近オーバーワークになっていまして
現実的に時間がとれなさそうです。
・
申し訳ありません…
（断る）
お誘いありがとうございます。素敵な場所ですね。
（感謝）
・
ただ、実は今新しい出会いに進む気力がなく、
遊びにいく気持ちになれないのです。
申し訳ありません
（断る）
このように、いきなりNOを突き付けるのではなく、感謝とセットで断ると、相手の気持ちにも配慮した言い方になります。
感謝の気持ち＋断る法
ここからは練習問題です。是非試してみてください。
練習問題1
会社の上司が険しい顔をしている
「すまんが、新しいタスクをお願いしてもいいかな…」
とタスクを依頼してきた
手伝いたいが手一杯で余裕がない
感謝とセットで断ってみましょう。
解答例
頼りにしてくださってありがとうございます！○○さんの仕事量が多いこと知っているので、お手伝いしたい気持ちはあるのですが・・・私も今の仕事で精一杯でして…すいません…
まずは、仕事を任せてもらっている部分に感謝をしています。そのうえで、自分も今の状況では手伝えないことを伝え、断ります。
練習問題2
同僚から
「金曜日に飲みに行こうよ～！」
とお誘いを受ける
その日は外せない予定があり参加できない
感謝とセットで断ってみましょう。
解答例
お誘いありがとう！！最近寂しかったので、むちゃくちゃ嬉しい！・・・ただ、その日はどうしても外せない予定が入ってた参加できないんだ。ごめん、行きたい気持ちはあるんだけどね。
まとめ
お願いをする人は、もしかするとどうしても一人では手に負えなくて、悪いと思いつつ頼んでいるのかもしれません。そんな時に
「嫌です！」
「無理です！」
「断ります！」
とだけ言われると、あなたから拒絶されたように感じてしまうでしょう。一方で、
「声をかけてくれてありがとう」
「頼りにしてくれてるんだ！」
「さそってくれるの？うれしいな」
と言われると、断られてもそこまで不快にはならないものです。感謝をちょっと示すだけで、お互いの気持ちが楽になります。ぜひ「感謝」を取り入れて、アサーティブな断り方を身につけてください。
しっかり身につけたい方へ
アサーティブコミュニケーションは、公認心理師による講座で、実際に学ぶことができます。内容は以下のとおりです。
・アサーション権を学ぶ
・感謝の気持ちと断る練習
・アイメッセージ実践練習
・自分を大事に,他人を大事にする
講師に質問をしたり、仲間と相談しながら進めていくと、理解しやすくなります。🔰体験受講🔰に興味がある方は下記の看板をクリックください。筆者も講師をしています（＾＾）
監修
名前
川島達史
経歴
- 公認心理師
- 精神保健福祉士
- 目白大学大学院心理学研究科 修了
取材執筆活動など
- NHKあさイチ出演
- NHK天才テレビ君出演
- マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
- サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる？」
YouTube→
Twitter→
名前
長田洋和
経歴
- 帝京平成大学大学院臨床心理学研究科 教授
- 東京大学 博士 (保健学) 取得
- 公認心理師
- 臨床心理士
- 精神保健福祉士
取材執筆活動など
- 知的能力障害. 精神科臨床評価マニュアル
- うつ病と予防学的介入プログラム
- 日本版CU特性スクリーニング尺度開発
名前
亀井幹子
経歴
- 臨床心理士
- 公認心理師
- 早稲田大学大学院人間科学研究科 修了
- 精神科クリニック勤務
取材執筆活動など
- メディア・研究活動
- NHK偉人達の健康診断出演
- マインドフルネスと不眠症状の関連
