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デマの意味とは

皆さんこんにちは。コミュニケーション講座を開催している公認心理師の川島達史です。今回は「デマの意味」について解説していきます。目次は以下の通りです。

①デマの意味
②デマの特徴
③デマによる事件
④関連コラム

是非最後までご一読ください。

①デマの意味

意味

デマは以下の意味があります。

うその情報　根拠のないうわさ
(新明解語源辞書, 2011年)[1]。

デマはドイツ語「デマゴギー」の略語です。デマゴギーは、政治的な意図をもって悪評をたれ流したり、嘘情報を流すと言った、政治用語が語源になっています。

デマ拡散の公式

デマの広がりについて、心理学者のG.W.オルポート、L.ポストマンは、人々にとっての問題の重要性、状況の曖昧さの積に比例してデマが広がると主張しています[2]。具体的には、以下の方式で示すことができます。

R=I×A
・
R(rumor：デマの広がりやすさ）
I(importance：重要性）
A(ambiguity：曖昧さ）

上記のように、古典的な公式は「R＝I×A」でした。最近では、SNSなどでデマが拡散されるため、最近ではN(ネットワーク)を追加するようになっています。日本語で表記をすると、デマの量＝重要性×曖昧さ×ネットワークです。

R=I×A×N
・
R(rumor：嘘情報、デマ）
I(importance：重要性）
A(ambiguity：曖昧さ）
N(network：通信でのつながり)

②デマの特徴

二度聞き効果

心理学の用語には二度聞き効果があります。二度聞き効果の意味としては以下のようになります。

別々の人から同じ情報を聞くと信じやすいこと。

例えば、ネットで「3日後に地震が起こる！」という偽情報を見た方がいたとします。

その後に喫茶店に行ったときに、隣に座っていた人がたまたま同じ偽情報のサイトを見ていて、会話の中で「3日後に地震が起こるんだって！」と話していたとしましょう。この時、情報を信じやすくなってしまうのです。

デマが発生しやすい状況

白井ら(2012)[3]は、コスモ石油事件に関するデマツイート及び訂正ツイートを抽出し、時間当たりのツイート数をまとめています。その一部が以下のグラフです。

 

上図はデマは最初の1日で急速に増え、その後、訂正ツイートで急速に鎮火していることを意味しています。この事件でのデマツイートは9,652、訂正ツイートは25,883と分かりました。事件や事故の発生直後は、デマ情報が出回りやすく、その後正しい情報が出てくると急速になくなるのです。

デマを信じやすい人の特徴

Álexら（2023）[4]の研究では、 1,452 名の参加者を対象にフェイクニュース（デマ）を信じやすい人の特徴を調べました。

その結果が以下のグラフです。

デマを見抜けないグループには統合失調症や偏執症や、周りの気を引きたくて演技的になる演技性パーソナリティ障害の特徴が見られます。また、暗示にかかりやすく、スリルを求める人もデマを見抜きにくい特徴があります。

逆に、デマを正しく見抜けないことにより、特性不安や歴史主義の傾向、統合失調症やパラノイアといった症状、バーナム効果などのバイアスが引き起こされ、精神病理学的リスクが増加する可能性が指摘されています。

ただし、デマを見抜くよう指示されたプレッシャーから生じる不安症などの傾向も考慮する必要があるでしょう。特に新型コロナウイルス関連のテストは、知識の差や新型コロナウイルスに対する不安の影響を受ける可能性もあります。

デマを信じた人を覆すのは難しい

Chanら(2017)[5]は誤った情報を説得し直すこと関するを8 件の研究報告を精査して、誤った情報（デマ）に基づく信念や態度を覆す要因について調べました。

その結果の１つとして、デマを暴くメッセージと、デマをを暴く詳細なメッセージでは後者の方が効果があることが分かりました。しかし、デマを暴く詳細なメッセージは、デマの「誤情報持続効果」と関連があったのです。

誤情報持続効果とは、誤情報の誤りが指摘されたにもかかわらず、その後も誤情報を信じ続け、その影響を受け続けるという心理現象のことです。つまり、デマを暴くためのメッセージを詳しく伝えても、相手は誤情報を信じ続け、その影響を受け続けてしまうのです。

この研究ではデマを信じた人を説得するためのポイントも述べられています。興味がある方は展開してチェックしてみてください。

③デマによる事件

デマや流言について実際の事件をいくつか紹介いたします。興味がある項目をクリックしてみてください。

 

④関連コラム

デマに騙されない方法

当コラムではデマの意味や研究を中心に解説してきました。以下のコラムではより実践的にデマや印象操作に騙されない方法を解説しました。理解を深めたい方は参照ください。

デマや印象操作に騙されない方法

嘘を見抜く方法

意図的にデマを流す人に対しては、表情筋や声の抑揚に注目するとうまくいきます。以下のコラムでは特に注目すべき点を解説しています。是非参考にしてみてください。

嘘を見抜く方法

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ダイコミュ用語集監修