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説得力ある話し方を!説得術を使おう

説得力UPフットインザドア法④

コラム①では、説得力について概観をしていきました。今回は、説得力を高める話術「フットインザドア法」についてご紹介をしていきます。

フットインザドア法とは

フットインザドア法とは

まずはフットインザドアの意味から見ていきましょう。フットインザドアとは、以下の定義されています。

最初に小さな要求して、徐々に自分が意図する要求に近づけて説得法

つまり、先に簡単な要求をのんでもらって、そのあとに大きな要求を提示するというテクニックですね。

訪問営業の方がドアに1歩だけ足を入れる様からとられています。

具体例

訪問営業では、まずは「話だけ聞いていただけますか」など最小の要求を提示します。その後、「無料サンプルをお配りしています。いかがですか」など、要求を少しだけ大きくして心理的に断りづらい雰囲気を作ります。

その後「お試しに1週間だけいかがでしょうか」と、先ほどより大きな要求を伝えます。そして、最後に「お得な月契約にしませんか?」といったように目標の話を持ってきます。

このように、徐々に要求を大きくし最終的に本来の要求まで説得する可能性を上げていく説得が段階的説得です。説得力を伸ばそう

説得力を高めるコツ

段階的説得で説得力のある話し方をするには、具体的にどのように使っていくと良いのでしょうか?ポイントは最初の要求です。

必ずYESがもらえる要求

をしましょう。最初はなるべく小さな要求を示す点がポイントです。例えば、

お洋服屋さん
「ご試着だけでもしてみませんか?」

くだもの屋さん
「このイチゴおいしですよ無料でどうぞ(^^)」

習い事
「無料体験」

など、要求を小さく提案するのがコツです。携帯電話など「無料」をうたって買い替えを促進したりしますね。どこも無料だらけになってしまっていますが笑

説得力を高める練習問題

それでは、段階的説得の練習問題にチャレンジしてみましょう。目標に向けて、最初の要求と使えそうな小さな要求をいくつか考えてみてくださいね。

練習問題1

あなたの状況
・気になる異性と会社帰りに一緒になる
・帰り道にあるカフェに誘いたい

カフェに誘う時の段階的説得を考えてみましょう。

解答例
「よかったら15分だけ立ち寄ってみない?」

 

練習問題2

あなたの状況
・いつも自分ばかり皿洗いをしている
・皿洗いを家族にしてもらいたい

自宅で家族に皿洗いをしてもらう時の段階的説得を考えてみましょう。

解答例
「今日はお皿を水に浸せしてもらえると嬉しいな」

 

練習問題3

あなたの状況
・新しくヨガの事務を開業する
・まだお客様が一人もいない
・駅前でチラシを配ることに
・すると中年女性が立ち止まってくれた

段階的説得で誘い文句を書いてみましょう。

解答例
「ヨガのジムをオープンしました♪3回まで無料体験を実施しています!ぜひいらっしゃってくださいね。」

まとめ+おしらせ

まとめ

段階的説得の練習問題はいかがでしたか。段階的説得で説得する場面は世の中にあふれています。例えば、体験講座・体験割引・試供品・お試し期間・無料説明会・1巻だけ公開されたWEB漫画等々挙げればきりがありません。

もし皆さんが提案するものでお試しができるものがあれば、ぜひ段階的説得で説得することを心がけてみましょう♪トレーニングすることで説得力を伸ばすことができますよ。

お知らせ

もし公認心理師など専門家の元でしっかり心理学を学習したい方場合は、私たちが開催しているコミュニケーション講座をオススメしています。講座では

・あがり症の改善
・説得理論の基礎
・プレゼン練習
・交渉スキル

など練習していきます。興味がある方はお知らせをクリックして頂けると幸いです。是非お待ちしています(^^)

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コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 公認心理師
  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


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