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ユマニチュードとは？意味や歴史、技法の効果などを解説

はじめまして！精神保健福祉士の川島です。今回のテーマは「ユマニチュード」です。

改善するお悩み
・ユマ二チュードってなに？
・技法の特徴や効果が分からない
・人間関係を良くしたい

目次は以下の通りです。

・ユマ二チュードとは？意味・歴史
・研究事例
・4つの柱を知ろう
・ユマニチュードやり方
・ユマニチュードの事例

読み進めていくと、基本的な知識と対策を抑えることができると思います。ぜひ最後までご一読ください。もしお役に立てたなら、初学者向け心理学講座でもぜひお待ちしています。

ユマニチュードとは何か？

定義

ユマニチュードとは、高齢者や認知症患者を中心に用いられている、包括的コミュニケーションにもとづいたケア技法です。

ユマニチュードは、フランス語で「人間らしさ」を意味し「人とは何か」「ケアをする人とは何か」を問う哲学と、それにもとづく150を超える実践技術から成り立っています（野本,2017）。

歴史

ユマニチュードは、1979年フランスのイブ・ジネストとロゼット・マレスコッティの 2 人によって開発されました。

その後フランスから世界に広がり、日本には2014年ころからユマニチュードの研修や講演が開かれるようになりました。

現在は、福祉の世界をメインに活用されおり、患者さんとの心地よい関わり方として利用されています。

ユマニチュードケアの目指すところ

ユマニチュードケアで最も大切な点は、「人間らしさ」の尊重です。福祉の現場で実践するときには、「

・回復を目指す
・機能を保つ
・最後まで寄り添う

3つのどの段階にあるかを評価し実践します。段階に合わせて「あなたを大切に思っています」というメッセージをケアす人に送り続けます。

ユマニチュードの考え方は、一般的なコミュニケーション場面でも活用できる部分が多くあります。

研究事例

ユマニチュードは心理学の分野でさまざまな研究が行われています。以下それぞれ折りたたんで記載しましたので、気になる項目だけクリックして展開してみてください。

①コミュニケーションが活発になる

宗形ら（2015）の研究では、行動分析ツールを用いて、認知症患者への看護師の対応を調べました。看護師に1カ月間ユマニチュード学習してもらい、学習前と学習後の対応にどんな違いが出るかを調査しています。

この調査では、以下の３つのユマニチュードスキルにポイントを当てて研究を行いました。

・触れる
・話す
・見る

まずは、「触れる」から見ていきましょう。結果が以下の図です。

このように、ユマニチュード導入前は０％だったのものが、導入後には37％に増えています。ユマニチュードを学ぶことで、認知症高齢者へのボディタッチが増えていくのですね。

続いて、「話す」の結果を見ていきましょう。以下の図をご覧ください。

このように、導入前より導入後の方が2倍以上もグラフが伸びています。ユマニチュードを学んだ看護師は、認知症の高齢者と話すことが多くなるのですね。

最後に「見る」の結果を見ていきましょう。

上記のように、導入前と比べて導入後の方が大きくグラフが伸びていることが分かります。ユマニチュードを学習することで、アイコンタクトの量が増えたり、相手の顔を見る回数が大幅に増えるのです。

ユマニチュードケア４つの柱

看護師や介護士がユマニチュードケア技法を活用したところ、言葉を発することができなかった認知症患者が言葉を話すようになったという効果が報告されています（ジネスト, マレスコッティ, & 本田、2016）。

150を超えるユマニチュードケアで、実践では「見る・話す・触れる・立つ」の４つの柱が重要されています。

見る

・相手との目の高さを合わせる
相手の目線と水平になるよう高さを合わせて見つめます。目線を水平に合わせることで、相手と自分は平等な存在であることを表現する効果があります。

・顔を真正面から見つめる
顔を真正面から見つめることで、信頼や安心感を示す効果があります。また親密度を表すときには、相手と顔を少し近づけるといいでしょう。

・3秒以上の目線を合わせる
３秒以上じっくりと目線を合わせて、アイコンタクトを取ります。

普段は３秒以上目を合わせる機会は少ないです。そのため、長いあいだ相手と視線を合わせることで好意や愛情を表現できます(石川, 坂根, 本田, 伊東,& 竹林, 2015)。

福祉の世界では、ベッドに寝ている方で壁側を向いていたら、ベッドを動かしてでも正面から近づき、暖かい目線を送る様にしているそうです。

話す

・ポジティブな言葉を使う
前向きな言葉を使って話しかけます。トーンは優しく、穏やか話しかけるよう意識します。

・オートフィードバックを使う
相手の反応がない場合は、自分の様子を実況中継する「オートフィードバック」を用いると良いでしょう。

たとえば「あったかくなりましたね」「気持ちいいですか」などの言葉をかけをします。

触れる

ポジティブな雰囲気でゆっくりと、なでるように優しく触れます。

力づくで行わないようにします。また、手首や足をつかむとネガティブなメッセージを伝えてしまうため避けるようにします。

立つ

骨に荷重をかけて骨粗しょう症を防いだり、筋力の低下を防ぐなどのメリットがあります。また、血液循環を改善し、肺の容量を増やすこともできます。

4つの柱の中でも、見る・話すは、普段の生活に取り入れることで、相手にやさしさや思いやりを伝えることができ、人間関係を円滑するのに役立ちます。

※以下に研究を記載します。

ユマニチュード技法の事例

ユマニチュード技法3つのポイントを、事例で確認していきましょう。

<事例>
太郎さんと花子さんは、夫婦喧嘩が絶えません。太郎さんは帰宅するとTVの前から全く動きません。

花子さんに声をかけられても、TVの前でスマホをいじって話をしています。そんな様子から、太郎さんは自分の話を真剣に聞いてくれないと思っています。

太郎さんは、花子さんに愛情を伝えるため、ユマニチュードケアの「暖かい眼差し」を花子さんとの会話で意識してみることにしました。

①見る：相手と目の高さを合わせる
→花子さん声をかけられたら、目線が合うようにソファに2人で座る

②見る：顔の真正面に合わせて近づける
→花子さんを真正面から見て、適度に近づく

③見る：３秒以上のアイコンタクト
→花子さんの目を見て、話を聞き続ける

④話す：ポジティブな言葉を使う
→花子さんに「いつもありがとう」と伝える

⑤話す：オートフィードバッグ
→「夜は一日の疲れがでるよね」など

⑥触れる：やさしくなでる
→背中を優しくさする、頭をなでる

ユマニチュード技法を意識したところ、太郎さんと花子さんとの会話が弾むようになりました。また花子さんは、太郎さんが自分の話を真剣に話を聞いてくれた！と感じられるようになったそうです。

ユマニチュード技法は、優しさや愛情を相手に示す効果があり、相手は自分が認められているという感情を抱く効果があります。

ユマニチュード技法を取り入れることで、短い時間でも「あなたは私にとって大切な存在」というメッセージを送ることができます。

ユマニチュード技法まとめ

今回はユマニチュード技法について紹介しました。ユマニチュード技法は、相手に優しさや思いやりを伝える技法です。

日常の人間関係でもの活用できる非常に実践的なテクニックですから、ぜひ取り入れてみてください。

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コラム監修

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名前

川島達史

経歴

公認心理師
精神保健福祉士
目白大学大学院心理学研究科修士

取材執筆活動など

AERA　「飲み会での会話術」
マイナビ出版　「嫌われる覚悟」岡山理科大入試問題採用
サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる？」
TOKYOガルリ　テレビ東京出演