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不信感を抱くの意味とは・3つの対処法を解説

不信感を抱くの意味とは?信じられなくなった時の対処法

こんにちは!公認心理師の川島です。
今回のテーマは
「不信感」
です。

はじめに

・彼氏と休日に連絡取れなくなる
・取引先がいつも納期を守らない
・友達がいつも小さな嘘をつく

当コラムに行きついた方の中には上記のような悩みを抱えている方もいらっしゃるかもしれません。信じていた相手に裏切られる…そんな体験を何回も経験すると、どんどん不信感が募ってしまいますよね。

私たちは、こうしたネガティブな感情とどう向き合えばいいのでしょうか、当コラムでは不信感の意味や対策についてしっかりとお伝えしていきます。目次は以下の通りです。

・不信感の意味
・不信感のデメリット
・診断とチェック
・話し合いで対処
・過剰な場合の対処法

不信感と上手く付き合いながら良好な人間関係を築いていきましょう。ぜひ最後までご一読ください。

心の読みすぎが不信感につながる

不信感の意味とは

意味

まず不信感の意味について詳しく見ていきましょう。大辞林第三版によると、不信感は以下のように定義されています。

信用できないという思い。

不信感がある状態は信用できない状態なので例えば、

・スマフォをチェック
・SNSをチェック
・PCの履歴チェック

など相手の真意を探る、など探索行動に結びつきます。

不信感の機能

なぜ私たちは不信感を抱くのでしょうか?実はその背景には生存本能としての役割が関係しています。実は、不信感は人間にとって、リスク回避のための機能を果たしているのです。

Gudmundsson(2013)の研究では、不信感がある程度ある企業は、自信過剰な企業家よりも生き残る可能性が高いことを発見しました。

不信感を抱くことによって、質の高いの意思決定や精密な分析に意識が向かいます。その結果、大きな失敗の回避することができ、長期的に企業として生き残っていけるのです。

もちろん、企業だけに関わらず、

・恋愛であれば浮気を防ぐことができる 
・社員の行動を不信があれば横領が防げる
・リスクを視野に入れると医療体制が改善

など様々なシーンで不信感の機能は果たされています。人間は古来から「生き残るために脅威はないか?」という不信感を上手く活用することで、今日まで命のタスキをつないできたと言えます。

不信感のデメリット

一方で強すぎる不信感にもデメリットがあります。以下折りたたんで掲載しました。気になる項目をクリックしてみてください。

不信感があると、常に周囲を疑いながらコミュニケーションしてしまいます。その結果、対人関係で激しく消耗してしまうのです。

例えば、パートナーからの返信が遅い時、不信感の有り無しでは、以下のような違いがあります。

・不信感がある時
浮気された?と考える
⇒ずっと気が休まらない

・不信感がない時
まあ大丈夫でしょと考える
⇒好きな本など安心して読める

このように、不信感に有無によって疲れる度合いが全く違ってしまうのです。

人間には「返報性の原理」という心の働きがあります。これは簡単に言えば、お返しをしなくては…と考えてしまう働きのことを意味します。不信感という枠組みに当てはめるなら、

・人は信じてくれる人を信じたくなる
・不信感のある人には不信感を持つ

という流れが想定できます。このように、不信感を持っていると相手が信用されずらくなり、結果として人間関係も充実しにくくなるという負の連鎖に発展してしまう恐れがあります。

不信感が強い人は「騙されるかもしれない・・・」と想像する人も多いでしょう。他人を信頼しない方が、悪い人に利用されずに正しい判断ができるのでは?と考えるのです。

菊地・渡邊・山岸(1997)は、96人の大学生を、基本的な信頼関係が高い群と低い群に分け、信頼関係と情報選択実験を行いました。その結果、

「相手を信頼する傾向の強い人」は、
「正確な行動をする」

傾向があることが分かりました。

不信感

一見、他人を信頼しない方が、正確な行動がとれそうな感覚があります。しかし、相手を信頼したことで開けてくる世界も多いようです。

その意味でも、不信感を持ちすぎることは判断力の低下につながると言えます。

 

不信感-健康度診断

このように不信感は健康的な範囲内であれば、メリットもあります。しかし、何事にも疑ってかかると精神衛生上の様々な問題が発生します。そこで現在ご自身がどのくらいの不信感なのかチェックしてみましょう。

健康的な不信感の対処法

診断はいかがでしたか?あなたの不信感が強すぎないのであれば、その不信感はあなたを助けてくれる感情と考えていいでしょう。

健康的な不信感がある方は具体的には以下の5つの行動で確かめていくことをオススメします。

①話し合う

不信感を頂いたときは原則として、相手ときちんと話し合うことが大事です。重要なテーマであれば、きちんと場所をセッティングして話しあいましょう。

相手のネガティブな部分を指摘することは勇気がいりますが、どこかのタイミングで話し合わなければ不信感は募る一方です。不信に思う部分は早いうちに相手に伝えておきましょう。

②アイメッセージ

話し合いの際は、素直に自分が心配していることを主張していきましょう。このような自分(私)を主語にしたメッセージを心理学では、「Iメッセージ」と言います。

私を主語にすることで表現を柔らかくすることができます。相手に指示や命令をしていないため、比較的に受け取りやすいメッセージになります。

アイメッセージをより深く知りたい方は下記をご覧ください。

アイメッセージとは?意味と使い方

③建設的な気持ちを持つ

また話し合いをする際には、自他尊重の姿勢で臨むことが大切です。このような姿勢は心理学では「アサーティブ」と呼ばれます。

自分も相手もOKという態度を大事にすることで、相手の言い分も聞き、自分の気持ちを伝えることができます。相手と同じぐらい自分は尊重されていいんだ、と思うことで自己主張もしやすくなりますよ。

アサーションについてより深く知りたい方は下記をご覧ください。

アサーティブコミュニケーションの基礎

④限界設定

相手に対する我慢が続いてしまうと、どんどん不信感が募ってしまいます。そこで、「限界設定」という方法を活用していきましょう。

限界設定とは、ここまでは適応するけど、それ以上は適応しないという区切りの部分になります。この基準を明確に設定しておくことで、心に余裕が生まれ、周囲に対する不信感も少なくなっていきます。

限界設定をより深く知りたい方は下記をご覧ください。

限界設定の意味とは?効果,手法

⑤気分一致効果

話し合いをする時は、なるべく相手の気分のいい時を狙うようにしましょう。心理学では、「気分一致効果」という現象が確認されています。

気分一致効果とは、「人間は気分が良い時はプラスの反応を返しやすくなる」という効果のことです。

例えば、

・金曜日の夜に話し合いを持ちかける
・月曜日の朝は避ける

などの応用が考えられるでしょう。

金曜日の夜であれば、明日が休みということもあって気分が良いはずです。一方で、月曜日の朝は休み明けでちょっと機嫌悪い可能性があります。

もちろん一概には言えませんが、相手の気分いい時はいつだろう?と考えて話し合いを持ち掛けてみてください。

不信感とは?年齢によって変化する

不健康な不信感の対処法

不信感は健康的な範囲であれば大きな問題には発展しないものです。一方で、不信感が強く「誰も信用できない…」という状態であれば注意が必要です。例えば、 

・人間関係が原因で転職を繰り返す
・付き合ってもすぐに別れてしまう
・人間関係のリセット癖がある

このような状態にある人は、不健康な不信感だと言えます。対処法としては、以下の3つの方法が挙げられます。

現実検討力をつける

現実検討力とは簡単に言えば、自分の思考や感情が「現実的」であるかどうかを検討する力のことです。不信感の枠組みに当てはめるなら、自分の不信な気持ちが現実的かどうかを考えるのです。

私たちは「嫌われるかも…」「騙されるかも…」など根拠もなく、不信感を抱いてしまうことがあります。そこで、現実的に考えることで無駄な不信感を排除し、健康的に保つことができます。

現実検討力をより深く知りたい方は下記をご覧ください。

現実検討能力,反証とは何か?

見捨てられ不安とうまく付き合う

見捨てられ不安とは、「いつか自分は見捨てられてしまうのでは…」という不安のことです。せっかく人と仲良くなっても、見捨てられ不安があるせいで常に不信感を持ってしまうのです。

しかし、見捨てられ不安は幼児期の体験が原因となっているので、大人になってから完全に治すことは難しいです、そこで、上手く付き合っていくことが大切になります。

見捨てられ不安と上手く付き合う方法をより深く知りたい方は下記をご覧ください。

見捨てられ不安を克服する6つの対処法

曖昧さ耐性を身に付ける

不信感を持ってしまう原因として、「曖昧さ耐性がない」ことが挙げられます。曖昧な状況に耐えられないと、以下のような状況に陥りやすくなります。

・嫌われてないか過剰に気になる
・返信が遅いと何度も連絡したくなる
・5分遅刻されただけで不信感を抱く

曖昧さ耐性があれば、不信感が過剰になることが無く、メンタルへルスも健康的になります。

曖昧さ耐性についてより深く知りたい方は下記をご覧ください。

曖昧さ耐性の意味とは

まとめとお知らせ

まとめ

不信感はメリットもあればデメリットもあります。上手く活用することができれば、リスクを回避することができます。ただし、過剰になると人間関係が悪化したり、メンタルへルスに悪影響を与えてしまうため注意が必要です。

ぜひご紹介したコラムを参考に、不信感を健康的に改善していきましょう。

お知らせ

もし公認心理師,精神保健福祉士など専門家の元でしっかり心理学を学習したい方場合は、私たちが開催しているコミュニケーション講座をオススメしています。講座では

・アサーティブコミュニケーション
・傾聴力をつける練習
・共感力トレーニング
・暖かい人間関係を築くコツ

など練習していきます。興味がある方はお知らせをクリックして頂けると幸いです。ぜひお待ちしています。

人間関係講座

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コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 公認心理師
  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


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*出典・参考文献
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下坂剛. (2001). 青年期の各学校段階における無気力感の検討. 教育心理学研究, 49(3), 305-313.
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