感謝の気持ちを持つ,伝える１２の方法
皆さんこんにちは。コミュニケーション講座を開催している公認心理師の川島達史です。今回のお悩み相談は「感謝の気持ちを持つ,伝える12の方法」です。
相談者
29歳 男性 独身
お悩みの内容
先日、お付き合いしている女性から「感謝の気持ちがない」と言われ、別れを切り出されました。私は人間関係で冷たい態度をとってしまっているようです。
この機会に、他人に対して感謝の気持ちを持ち、温かく接する人になりたいです。何かできることはありますか？
大切な人との別れから、感謝の気持ちの大事さについて考えているのですね。当コラムでは感謝の気持ちを持つ方法、伝える方法をしっかり解説していきます。是非最後までご一読ください。
感謝の気持ちと効果
感謝の研究
20世紀の心理学の世界では、感謝の気持ちは比較的軽視されてきました。なぜなら20世紀は、不安、恐怖心、抑うつ感、といったネガティブな感情の研究が重視されていたからです。
一方で、21世紀になると、アメリカ心理学会の会長であるセリグマンが、これまでの心理学の流れに疑問を呈し、ポジティブな感情を重視することを提唱しました。
それ以来、人間の肯定的な感情の研究が盛んになり、感謝の気持ちも研究が進んできました。
効果研究
筆者の川島は感謝に関する論文を複数読みましたが、ほぼすべての論文で肯定的な結果になっていました。これほどメリットだらけの感情も珍しいと言えます。以下に論文の一部を折りたたんで記載しました。興味があるタイトルを展開してみてください。
奥山・降矢ら(2008)[1]は看護師26名に対して、1か月間、笑顔や感謝の気持ちを習慣化してもらい、その効果を調査しました。結果の一部が下図となります。解説の前に軽く眺めてみてください。
いかがでしょうか。上記の図から、以下の効果がわかります。
同僚への信頼感が向上した
仕事のやりがいが向上した
「ありがとう」が習慣化した
感謝の気持ちを持つと、職場の人間関係が向上し、仕事にやりがいを持つことができると言えます。
酒井ら（2021）[2]は学生64名を対象に感謝の表出の効果についての実験を行いました。その結果の一部が下図となります。図中の実験群は感謝表出をしっかりするグループで、統制群は特に意識をしない群となります。
このように、感謝を表出する群の方がグラフが伸びていることが分かります。つまり、日頃から感謝を意識する人は、他者へ協力することが多い傾向があると言えます。
その他、互恵意識の状態についての結果においても、同様の傾向が見られました。互恵意識とは、お互い困ったときは助け合おうとする感覚を意味します。その結果、以下のグラフです。
図のように感謝を表出する群の方が、グラフが伸びていることが分かります。感謝の気持ちを持つ人は、お互いを尊重し合う関係を構築しやすくなると言えるでしょう。
酒井ら（2021）[2]は学生64名を対象に感謝の表出の効果についての実験を行いました。その結果の一部が下図となります。図中の実験群は感謝表出をしっかりするグループで、統制群は特に意識をしない群となります。
このように、感謝を表出する群の方がグラフが伸びていることが分かります。つまり、日頃から感謝を意識する人は、周囲から魅力的に思われることが多いと言えそうです。
Allen W. Barton(2015)[3]ら米国ジョージア大学の研究チームは、468組の夫婦を対象に感謝の表現が結婚関係にどのような影響を与えるかということを調べました。以下は、女性の離婚のしやすさに影響する結果です。
結果から、夫婦間の感謝表現が少ないと、離婚しやすくなることが読み取れます。上図は、女性の統計となりますが、男性でも同じような結果になっています。
日常的に感謝する気持ちが夫婦関係の質を高め、相手にその気持ちを積極的に伝えることで、良好な夫婦関係の継続につながるといえそうです。
花井・宮本（2014）[4]は大学生38名を対象にして感謝と幸福感の関連を調べました。研究では、被験者たちに「感謝した事を1つ思い出して下さい」と促しました。その後の主観的幸福感の変化を調査したのです。その結果、次のような結果になりました。
このように、感謝前と感謝後に比べて、主観的幸福感が高まっていることがわかります。感謝を感じる場面をしっかりと思い出すことで幸福感高まっていくのです。
このように感謝は人間関係においてポジティブな効果をもたらします。ここからは「感謝の気持ちを持つ方法」「感謝の気持ちを伝える方法」をお伝えします。
感謝の気持ちを持つ方法
形だけの感謝は、心がこもらず、形式的なものになるので自分にとっても相手にとっても、心理的な効果は薄くなります。そのため、まずは「心の面」から感謝の気持ちを盛り上げていく必要があります。具体的な方法としては以下があります。
①感謝の習慣をつける
②してもらったことを確認
③もしあなたがいなかったら法
④感謝の環境に身を置く
⑤自分に余裕を持つ,気分一致
使えそうだ！と感じるものを中心にご活用ください。
①感謝の習慣をつける
感謝の気持ちが薄い方は、感謝をするタイミングや機会が習慣になっていないことがあります。一方で感謝の気持ちが多い方は、日常生活のなかで感謝をすることをルーティーンとして取り入れています。例えば、以下が挙げられます。
食事の前にしっかり「頂きます」という
日記を書く際に必ず感謝できることを書く
大事な人の記念日に毎年感謝の手紙を書く
月に一度の個人面談で感謝を伝える
このように日常的に感謝をする、習慣をつけるなんらかのルーティーンを作ることをおすすめします。
②してもらったことを確認
感謝の気持ちが薄い方は「妻が料理を作ってくれない」「旦那が掃除をしてくれない」「上司は私に仕事をおしつける」など、してくれないことばかりを意識してしまい、相手への不満を募らせます。
一方で、感謝の気持ちを持てる人は、「妻は共働きで頑張ってくれている」「旦那は子育てに協力的」「上司は厳しいけど、仕事のノウハウを全力で教えてくれる」としてもらったことをしっかり意識することができます。
心理療法の1つに内観療法という手法があるのですが、その中では「してもらったこと」を確認することで、心が整理され、感謝の気持ちが芽生えることも確認されています。内観療法に興味がある方は以下のコラムも参照ください。
③もしあなたがいなかったら法
感謝の気持ちが薄いと感じたら、「もしあなたがいなかったら…」と考えていると効果的です。例えば、
もし同僚がいなかったら…
もし上司がいなかったら…
もし旦那(妻)がいなかったら…
もし友人がいなかったら…
と考えてみるのです。身近な人がもしいなかったら…と考えるといかにその人に助けられているかがわかり、感謝の気持ちを育てることができます。以下、私の臨床経験をもとに、2つの事例を作成しました。
感謝の気持ちをなかなか持てない…と感じる方は以下の折り畳みを展開してみてください。
42歳の太郎さんは、仕事ができる方で、出世頭でした。しかし、中間管理職になってからは、部下の仕事のミスを叱責するばかりで、チームがバラバラになってしまいました。部下の1人が職場うつで休職してしまい、太郎さんはカウンセリングルームを訪ねてきました。
太郎さんは、カウンセリングを重ねる中で、もし部下がいなかったら…と考え、１つ１つ丁寧に確認していきました。
・もし部下がいなければ、
売上の70％がそもそもなかった
・もし部下がいなければ、
ＰＣの故障に対応できない
・もし部下がいなければ
チームにユーモアがなくなり
より殺伐としてしまう
太郎さんは、カウンセリングをする中で、部下のミスは指摘しつつも、感謝すべき点は声に出して伝えることが大事と自覚していきました。
カウンセリングは半年ほど続きましたが、後半は積極的に感謝を伝えられるようになり、職場の雰囲気はかなり改善されました。
花子さんは、いわゆる躾が異常に厳しい母親の元育ち、怒りを感じていました。花子さんが20歳の頃に、実家を離れ、それから8年、一度も母親と会っていませんでした。花子さんは、母親への怒りのやり場に困っていました。そんな時に私の元を訪ねてきてくれました。
花子さんは、カウンセリングを重ねる中で、母親への怒りを認めつつも、感謝できる面もあることに気がついていきました。
・もしお母さんがいなければ、
毎日温かい手料理を食べれなかった
・もしお母さんがいなければ
毎日掃除が行き届かない家で
すごすところだった
・もしお母さんがいなければ
ここまで勉強することはなかった
花子さんは、カウンセリングをする中で、確かに母親は躾に異常に厳しかったけど、それと同じぐらい大事に育ててくれたことに気がつき、だんだんと感謝できるようになりました。
そして30歳になる前に、9年ぶりに実家に帰り、感謝の気持ちを伝えることができました。
④感謝の環境に身を置く
感謝が少ない人は、愚痴や不満が多い人の周りに身を置いていることが多いものです。SNSやニュースなどでも、ネガティブな情報ばかりに触れていると、自然と自分もネガティブな思考に染まってしまいます。
一方、感謝が多い人は、お互いを認め合い、感謝し合える環境に身を置いています。チームワークの良い職場や、家族や友人との温かい関係の中で、自然と感謝の気持ちが湧いてくるものです。SNSでも、ポジティブな情報や、感謝の気持ちを表現する投稿が多い環境に身を置くことで、感謝の気持ちを持ち続けやすくなります。
愚痴や不満ばかりの環境に身を置いている…という方は、以下のコラムを参考にしてみてください。
⑤自分に余裕を持つ,気分一致効果
気分一致効果とは、自分の感情と一致した行動をとると、その感情がより強まるという心理効果です。例えば、楽しい気分で感謝の言葉を伝えると、より深い感謝の気持ちを感じるようになります。
自分に余裕がないときは、イライラしたり、時間がないと感じたり、自分が嫌いだったりして、総じてネガティブな感情になりがちです。このようなネガティブな感情のときは、脳が防御モードに入り、感謝の気持ちを感じにくい状態になります。
一方、楽しいときや、自分が好きなときなど、ポジティブな感情のときは、脳が活性V一致効果によって、感謝の気持ちがより強くなり、さらにポジティブな感情を生み出す好循環が生まれます。
感謝を伝える方法
それでは、感謝の気持ちを伝える方法をみていきましょう。具体的には、以下の方法が挙げらえます。
①ありがとう！を口癖に
②気持ちを込めて伝える
③理由もしっかり伝えよう
④伝える時は笑顔で
⑤手紙やLINEで伝える
⑥別れ際は伝えやすい
⑦たまにはサプライズで伝える
できそうところからはじみてください。
①ありがとう！を口癖に
些細な出来事に感謝する気持ちが芽生えたとしても、心の底から「ありがとう」と言葉で伝えることは恥ずかしいものです。ですがせっかくの肯定的な気持ちです！恥ずかしがらず、ありがとうを相手に伝えるようにしましょう。
コンビニのレジで店員さんに
「ありがとう」
資料を作ってくれた後輩に
「助かったよ！」
これらの言葉が自然に出てくるようにしましょう。私たちは、様々なひとのお陰で、洋服をきて、温かい洋服をきて、仕事ができて、ご飯が食べれているのです。助けられている…と感じたら、言葉にして相手に伝えましょう。
②気持ち込めて伝える
「ありがとう」の言葉は、誰かに感謝を伝える際に欠かせないものです。しかし、ただその言葉を発すれば良いというわけではありません。気持ちを込めて伝えることが、真の感謝を表現し、相手との絆を深めるカギとなるのです。
気持ちを込めて伝えられない人は、形式的な挨拶のように「ありがとう」を口にするだけだったり、感謝の気持ちが十分に伝わらない言い方をしてしまうことがあります。相手への配慮が欠けていると感じさせてしまうだけでなく、せっかくの感謝の気持ちが台無しになってしまう可能性もあります。
一方、気持ちを込めて伝える人は、抑揚や声のトーンなどに気持ちがこもり、相手に感謝の気持ちがしっかりと伝えられます。感謝の言葉が本心であることが伝わり、感謝の心理的効果を十分に高められるのです。
③理由もしっかり伝えよう
感謝の気持ちは「理由」をつけると2倍伝わるようになります。
駅まで送迎してくれる父親に
「毎朝早起きしてくれてありがとう！」
仕事を手伝ってくれた同僚に
「あっという間に片付いた～ありがとう」
悩みを聞いてくれる友人に
「いつも親身になってくれてありがとう」
このようにただ単に「ありがとう」と言うだけでなく、〇〇してくれてありがとう！△△がないとむちゃくちゃ大変だったよ。助かった！と理由もしっかり伝えていくと最高です。
④伝える時は笑顔で
皆さんは以下の図の左側の人、右側の人それぞれにありがとうと言われた時にどのように感じますか？
おそらく多くの方が、左側の人はあまり気持ちが入っていないな・・・と感じるのではないでしょうか。感謝の気持ちを言葉に込めても、表情が暗いと、感謝の気持ちは半減してしまいます。
きちんと伝わっているかチェックする上では、スマフォの動画機能を活用することがおすすめです。実際に動画で見てみると予想以上に不愛想なこともあります。
もし笑顔が少ない…と感じたら以下のコラムで練習してみてください。
⑤手紙やLINEで伝える
感謝の気持ちは、直接対面で伝えるのが一番効果的と言われています。しかし、照れくさくて言葉にできないこともあるでしょう。そんな時は、手紙やLINEなどのツールを活用して、感謝の気持ちを伝えてみるのも一つの方法です。
手紙は、手書きの温かさが伝わり、より気持ちがこもった印象を与えることができます。時間をかけて丁寧に書くことで、相手への誠意を伝えることができます。
LINEなどのメッセージアプリは、気軽に感謝の気持ちを伝えることができます。文章だけでなく、スタンプや写真なども添えることで、より気持ちが伝わりやすくなります。
⑥別れ際は伝えやすい
感謝の気持ちを伝えるには、タイミングが大切です。特に、別れ際は感謝の気持ちを伝えやすいタイミングと言われています。友人やパートナーと遊んだ後の別れ際など、楽しい時間を過ごした後に、
「ありがとう、またね！」
一言添えると、自然と感謝の気持ちが伝わります。また、大人数で旅行に行ったり、BBQを行ったりしたときなどは、グループLINEに、
「今日は楽しかったです。ありがとう！またどこかに行きたいね」
などと送るのも効果的です。別れ際こそ、感謝の気持ちを伝えるチャンスです。照れずに、素直な気持ちを言葉にしてみましょう。きっと、相手もあなたの温かい気持ちを受け取ってくれるはずです。
⑦たまにはサプライズで伝える
特別な日には、サプライズを演出して感謝を伝えるのも大事です。
感謝の気持ちを手紙を書いて渡す
突然温泉をプレゼントする
欲しいと言っていたものを渡す
感謝の動画を作成する
好きな花をプレゼント
どんなアイデアでも、あなたが感謝しているという気持ちをもって伝えれば、きっと相手は喜んでくれると思います。一度しかない人生です！あなたの大事な人にサプライズでしっかり感謝を伝えましょう。
まとめ
感謝の気持ちコラムはいかがでしたか？特に親しい人ほどやってくれて当たり前…という気持ちになりがちで、ついつい日々の感謝を忘れてしまいます。
大事な人ほど日々の感謝を忘れず、ありがとう、助かったよ、という言葉を大事にしっかりと気持ちを伝えていきましょう。そうすればきっと皆さんの人間関係は朗らかなものになると思います♪
しっかり身につけたい方へ
当コラムの内容をしっかり身につけたい方は、公認心理師による講座をおすすめします。内容は以下のとおりです。
・感謝を言葉に！しっかり伝える練習
・感謝に理由を！しっかり伝える練習
・温かい言葉がけのトレーニング
・豊かな人間関係を築く心理学
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コラム監修
名前
川島達史
経歴
- 公認心理師
- 精神保健福祉士
- 目白大学大学院心理学研究科 修了
取材執筆活動など
- NHKあさイチ出演
- NHK天才テレビ君出演
- マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
- サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる？」
YouTube→
Twitter→
名前
長田洋和
経歴
- 帝京平成大学大学院臨床心理学研究科 教授
- 東京大学 博士 (保健学) 取得
- 公認心理師
- 臨床心理士
- 精神保健福祉士
取材執筆活動など
- 知的能力障害. 精神科臨床評価マニュアル
- うつ病と予防学的介入プログラム
- 日本版CU特性スクリーニング尺度開発
名前
亀井幹子
経歴
- 臨床心理士
- 公認心理師
- 早稲田大学大学院人間科学研究科 修了
- 精神科クリニック勤務
取材執筆活動など
- メディア・研究活動
- NHK偉人達の健康診断出演
- マインドフルネスと不眠症状の関連
