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空気が読めない・KYな人の特徴と解決策

空気が読めない人・KYな人の特徴と解決策-臨床心理士が専門解説①

みなさんはじめまして!臨床心理士の兵働です。私は心理系の大学院を卒業し、現在では臨床心理士として精神疾患を抱える方へのカウンセリングや研修を行っています。当コラムでは「空気が読めない(KY)」をテーマに解説していきます。

・周りは笑っているけど、私は面白くない
・急に相手が怒りはじめた
・言わなくてもわかるでしょ?と怒られる
・相手の感情がわからない
・時間感覚を忘れて一方的に話してしまう

もし「上記に当てはまるものが多い・・・」と感じる場合は方は当コラムをお勧めします。KYな人の特徴

コラム①の目次は以下の通りです。

  • 空気が読めないとは何か?
  • 原因はスキルと脳の構造
  • 空気が読めない=長所?!
  • 非言語力を鍛えよう
  • オウム返しで傾聴しよう
  • 発達障害の可能性も

コラム①で空気が読めない人の特徴や解説策を理解したら、コラム②~⑤で解決策を具体的に見ていきましょう。しっかりとお伝えしたいので全部で8分程度かかります(^^;ちょっと大変ですが。是非お付き合いください。

空気が読めないとは何か?

空気が読めない(KY)は2007年に流行語対象となりました。それ以来、日本語としてすっかり定着してきました。

空気が読めないといいますが、そもそも「空気」とは何を意味するのでしょうか?明確な定義はありませんが、コミュニケーション論的に解釈すると、

「非言語コミュニケーション」

が多くを占めていると考えられます。言語コミュニケーションは、言葉そのものです。今この文字を読んでいる行動も言語コミュニケーションに当てはまります。

これに対して非言語コミュニケーションとは、表情、声の抑揚(パラ言語と言います)、身振り手振り、姿勢などを意味します。空気が読めない方は、この非言語コミュニケーションが苦手な傾向にあります。

・空気を読む=非言語を読む

例えば、悩みを誰かに相談したいとします。友人に「今日夜電話していい?」と言ったとします。この時、友人が下記のような表情で「いいよ・・・」と言ったとします。表情で空気を読んでほしい人

ここが日本人のわかりにくいところなのですが、

「言葉ではOK」

 を出しつつ

「非言語ではNO」

を表現しています。そして、言語をそのまま真に受けて、今日電話で長々と悩みの相談をしてしまうと、空気が読めないといわれてしまうのです。上記の図を見ると、眉毛が下がって、口がへの字になっていますね。身振りもわかりやすく指を合わせて動揺しているのがわかります。

言葉上では「いいよ・・・」とYESを出しても
非言語で「(ダメだよ)」とNOサインを出しています

どちらかというと非言語を優先してNOを悟り、電話をしないのが空気を読むという態度になるのです。

空気が読めないを解説

空気が読めない2つの原因(スキルの問題)

・スキル不足の問題

空気が読めない場合、原因は複雑で一概にこれ!と言い切ることは難しいのですが、大きく分けると「スキルの問題」「脳の構造や障害の問題」に分類することができます。

まず「スキルの問題」について考えてみましょう。スキルの問題とは、単純に表情をよく見ていない、声の抑揚を見る癖がないと言った技術的な問題です。

これらのスキル不足は、対人関係の経験不足や、練習方法の誤りによって起こります。こちらは人生経験や訓練をしていくことで比較的改善しやすい領域となります。

・脳の構造,障害の問題

もう1つが脳の構造や障害の問題です。国立精神神経センターの中村(2007)は「非言語コミュニケーションの脳内機能メカニズム」において、fMRIを使用して、表情の読み取りと脳の活動領域を調査しました。実験の結果、右大脳半球の下前頭(かぜんとう)皮質に強い活動が見られることがわかりました。

下前頭回は「ミラーニューロン」と命名されたニューロン群があるとされていて、情動の共感にかかわるという説があります。空気が読めない傾向にある方は、下前頭回がうまく運動していない可能性もあります。この意味で私たちの空気を読む能力はある程度、先天的な影響もあると考えられています。

脳の構造に先天的な問題があると、アスペルガー障害や、広汎性発達障害と診断されることもあり、先天的に表情の読み取りや声の抑揚を把握することが難しいこともあります。

このように空気が読めない問題については、改善可能な領域と、改善不能な領域の2つがあります。
原因や対策をまとめると以下のようになります。

空気読めない改善可能な領域としては、SST(ソーシャルスキルトレーニング)、非言語の読みとり、行動療法などで対策していきます。ただ、それだけでは限界があり、緊張は軽減しつつも、ある程度は残るのが普通です。そこで重要なのは、自分を責めずに周りの助けを借りたり、自分の気質にあった環境を探していくことが大事になります。

空気が読めない=長所?!

ただし、脳の一部がうまく運動していないとしても、大概は他の部分補うことができます。私たちの体には個性があるように、脳にも個性があります。また平均的な脳の持ち主は稀で多かれ少なかれ皆デコボコの特徴を持った脳をしているものです。特に空気が読めない方はその代わり特殊な能力を持っていることも結構あります。

空気が読めないとは言い換えると、わが道を突き進む!とも言えます。歴史上の偉人によくみられる傾向ですね。そういった長所も活かしつつ現実社会でうまくやっていけるようになるのが大事だといえます。

空気が読めない時、現実的には、「努力で修正できる部分」と「先天的な遺伝の部分」の2つがあることが多いのです。「努力で修正できる部分」は前向きにトレーニングを行い、先天的な遺伝の部分は、環境や周りの理解を得ながら、うまく付き合っていくことが大事なのです。

KYレベルを診断しよう

現在の自分の状況を把握したい方はこちらの診断をご利用ください。症状が重たいか軽いかによって、対応が異なりますので、一度診断してみることをお勧めします。
空気が読めない(KY)診断とチェック②

空気が読めない解決策

ここでは、空気が読めない原因と解決策について考えていきましょう。空気が読めない原因と解決策は、大きく分けると3つあります。全部読むのは大変なので、当てはまる項目についてリンク先をチェックしてみてくださいね♪くうきがよめない原因をチェック

①スキル改善‐非言語力をつける

・相手の表情を見ていない
空気が読めない人の多くは、自分の世界観を優先して、相手の表情や声の抑揚に注目をしていないという特徴を持っています。そのため、周囲の人がどのように感じているのか、どのように思っているのかについて無頓着で相手を傷付けてしまうこともあります。

・非言語のどこをみればいいの?
まずは、相手の非言語に注目することが第一歩です。見るべきポイントとしては、大きく分けて以下の4つになります。

表情
楽しそうなのか、困っているのか 皺眉筋が弛緩しているか?等
姿勢
体の向きはこちらに向いているか、前のめりで興味を持っている姿勢なのか 等
抑揚
明るい感じなのか、暗い感じなのか 等
発言の数
相手の発言が少ないのか、多いのか 等

以上のような点を意識しながら相手のことを観察しましょう。そうすると、相手が今どのような状況なのか、何を求めているのかが少しずつわかってくると思います。

非言語力についてさらに詳しく知りたい方は下記をご覧ください。
・表情から読み取るコツ
・非言語力を高める練習
空気が読めない(KY)原因の解決策「非言語力」で克服を③

コミュニケーション講座について♪

コラム1は折り返し地点です!ここで少しだけお知らせをさせてください♪ 私たち臨床心理士・精神保健福祉士は、暖かい人間関係のある社会を創ることを目的として、コミュニケーション講座を開催しています。

空気が読めない場合でも、先ほどお伝えした通り、技術面で改善できる部分はたくさんあります。専門家やたくさんの仲間と相談しながら進めていくと、心強いと思います。もしコラムを読んでみて、もっと練習したいと感じたら、こちらのコミュニケーション講座のページを参照ください。それでは先に進みましょう!

②スキル改善‐傾聴力で6割解決

・傾聴スキルが不足している
空気が読めない人は、特定の興味に偏りがちで、好きな話題以外では黙ってしまい、一端自分の好きな話題になると一方的に話し続けてしまううことがあります。興味を持つことは素晴らしいことですし、楽しくお話できるのは素晴らしいことです。ただし話すだけでは、円滑なコミュニケーションが成立しません。

・聴く姿勢を持とう!
解決策としては、傾聴スキルを身に着ける必要があります。傾聴は奥が深いのですが、特に超重要なスキルがあります。それは「オウム返し」です。

オウム返しのメリットは、「自分の意見がいらない」というところが最大の長所です。「自分の意見がいらない」というのはどういうことでしょうか?もう一度確認してみましょう。

「昨日は埼玉新都心にはじめていきました」
   ↓
「へえ~埼玉新都心ですか」

このように相手が言ったことをそのまま返すだけなので、自分の意見が全くいらないのです。あくまで相手の意見を尊重して受け止めるだけなので、相手に寄り添ったコミュニケーションが可能となります。

傾聴力についてさらに詳しく知りたい方は下記をご覧ください。
・オウム返しの具体例
・自分の意見を優先しない
・オウム返しの4種類
空気が読めない人の解決策!オウム返しで6割乗り切ろう④

③適切な専門機関を訪ねる

・発達障害の可能性も
空気が読めない人の特徴は、発達障害の特徴と類似する点がいくつかあります。発達障害のADHDの特徴と似ており、具体的には

・絶え間なくしゃべり続ける
・段取り良く仕事ができない
・気が散って集中できない
・過度な集中で疲れてしまう
・他人を遮ってしゃべってしまう
・自分の話す順番を待てない
などの症状があります。

一方的に自分の興味のある話を一方的に続けてしまう点は発達障害の自閉症スペクトラムの特徴に似ているところがあります。このように、空気が読めない人の背景には発達障害の可能性も考えられます。

・可能性の1つとして考えよう
しかし、特徴が似ているからといって発達障害と決めつけはしないでくださいね。あくまで可能性の1つです。周囲に空気の読めない人がいるからと言って安易に「発達障害じゃない?」というのはやめましょうね(汗)。それこそ「空気が読めない」行動になってしまいますから…。

発達障害についてさらに詳しく知りたい方は下記をご覧ください。
・自閉症スペクトラムとは?
・発達障害かも…と思ったら
空気が読めない(KY)人の特徴を確認!発達障害の可能性も⑤

空気が読めないを改善する

改善策はいかがでしたか?「空気が読めない人」が急に「空気が読める人」になれる魔法のようなものはありません。しかし、空気を読むコツはいくつかありますので、身に着けていくことで、改善できる部分があります。

空気が読めない人の解決策

次回は空気が読めない診断とチェックになります。自分の状況を客観的に測定してみましょう。お楽しみに!(もう少し下に次のコラムボタンがあります)

★まずは今の自分を診断!3つの解決策で空気が読めないを改善しよう

目次

①KYな人の特徴と解決策
②空気が読めない(KY)診断
③「非言語力」で克服を
④オウム返しで6割乗り切ろう
⑤発達障害の可能性もアリ

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コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士
  • 社会心理学会会員

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


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非言語コミュニケーションの 脳内機能メカニズム 「協調と制御」領域 中村 克樹