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親近感を育てる方法を解説

親近感を育てる方法-心理学の専門家が解説①

はじめまして!学校心理士・応用心理士の栗本です。私は心理学の大学院を卒業し、カウンセリングや教育相談を行っています。当コラムでは「親近感を育てる」をテーマに専門家が解説をしています。

コラム①では、

  • 親近感と類似性
  • 類似性-魅力理論
  • 好奇心が高いと親近感がわく?
  • 診断とチェック
  • 親近感を育てる3つの方法

を解説します。コラム②③④では親近感を育てる具体的な方法をお伝えしていきます。しっかりと対策をお伝えしたいので全部で8分程度かかります(^^;ちょっと大変ですが。是非お付き合いください。

みなさんは「親近感がない」と聞いてどのようなイメージを持つでしょうか?

「親しみにくい」
「印象が良くない」
「共感ができない」

といったように、なかなか良いイメージを持つことができないという方は多いのではないでしょうか。一方で、「親近感がある」というと、「友達になれそう」、「この人とならうまくいけそうに感じる」などとポジティブに捉える人が多いと思います。まずは親近感をテーマに心理学の研究を紹介します。親近感とは?特徴や意味を解説しています

親近感と類似性‐研究①

バーン(1965)は「類似性―魅力理論」を提唱しました。類似性―魅力理論とは

類似している 
→プラスの効果 相手への好意・親近感を持つ

類似していない
→マイナスの効果 相手への嫌悪・親近感を持てない

という性質を表したものになります。つまり、「類似性」を高くすれば、相手に与える魅力も高くなり、人間関係を築き上げていくのに有効であると言えます。

藤森(1980)は大学生70名を対象に、態度の類似性が対人魅力に及ぼす効果について研究を行いました。その結果が下図となります。

・親密さ
・交遊感
・承認感
・共同感

の各魅力次元において、態度の類似性が高くなるにつれて、相手に対する魅力も高くなっていることがわかります。

単純接触効果‐研究②

親近感と好感度には関連があります。好感度が高いと「この人と話してみたい」、「あの人と仲良くなりたい」といった肯定的な気持ちが生じやすくなります。その結果、好感度が高い人と一緒に過ごす時間が徐々に長くなって親近感が湧きます。

心理学の世界には、単純接触効果という概念があります。文字通りで、人とただ顔を合わせるだけですが、その人と会う回数が多くなると、次第に好感度が高まります。*当コーナーは動画解説もあります♪撮影慣れていないので画質悪めです。。

ここで会う回数と好感度に関する研究を見ていきましょう。

川上・吉田(2011)は、大学生75名を対象にして、3D画像で作られたキャラクターの好感度の高低を調べました。実験に参加した大学生は、実験条件によって各群に振り分けられましたが、キャラクターを見た回数が多い群ほど、そのキャラクターへの好感度が高いことが明らかになりました。

まずはキャラクターを何回も見た大学生の集団を見てみます。この群に振り分けられた大学生は、キャラクターを1日に1回見ることを数日間に渡って繰り返しました。そして、実験直後、実験終了から3日後、実験が終わって2週間経ったときの3段階で好感度得点を測定しました。

▼結果がこちらです。

親近感と好感度について

好感度得点が高く、2週間後も好感度得点がほとんど変わらないことが分かりますね。つづいて、キャラクターを1回しか見なかった集団の結果を見ていきましょう。

▼こちらは、好感度得点が次第に下がっているのが分かりますね。

親近感と好感度の実験結果の図2週間後には好感度得点が0点に近づいているため、親近感を抱くという段階に至ることは難しいです。単純接触効果を上手く利用すると、親近感を高めることができます。コミュニケーションでメールやLINEなどのSNSを活用するのも大切ですが、実際に顔を合わせること親近感を育むうえで重要です。

親近感を育てる!3つの解決策

コラム2~5では、自分の中で親密感が育たない・・・相手から親近感をもってもらうことができない、という悩みについて解決策を提案させて頂きます。全部読むのは大変なので当てはる項目についてリンク先をチェックしてみてくださいね♪

①類似性をみつけよう!

違いばかりを探すことはNG
他人に親近感を持つことができない人は、相手と自分の違いばかりに反応してしまいます。「意見が違う」「価値観が違う」「やり方が違う」そんなことが日常的に起こっている感覚がある方は要注意です。

類似性を見極めるとは?
コラム2では「類似性」を見つける視点を育てるために、「外見」「住所・時間」「価値観」という視点から似たものを探す視点を鍛えておきます。いつも人と違う気がする・・・という方はコラム②を参考にしてみてくださいね。

親近感が持てない3つの原因と解決策

コミュニケーション講座について♪

解決策2に進む前に少しだけお知らせをさせてください♪ 私たち臨床心理士・精神保健福祉士は、暖かい人間関係のある社会を創ることを目的として、コミュニケーション講座を開催しています。

心理療法やソーシャルスキルの練習を勉強したい方はぜひお待ちしています。1人で抱え込まずに、専門家やたくさんの仲間と相談しながら進めていくと、心強いと思います。もしコラムを読んでみて、もっと心理学を学習したいと感じたら、こちらのコミュニケーション講座のページを参照ください。それでは先に進みましょう!

②共感力を高める

共感力が低い
親近感はお互いの似た部分を見つけると高まることをお伝えしました。似た部分は、身長や、体重、性別など様々な種類がありますが、その中でも「感情の類似性」が重要になってきます。

「感情の類似性」とは言いかえると「共感力」を意味します。共感とは、相手の気持ちと理解して、同じ感情になるという意味があります。

共感力がある方は、相手の気持ちを理解することで、「この人は〇〇という理由から△△という気持ちなんだな・・・僕も同じ立場だったらそう思うかもしれない」と親近感を育てることができるのです。

共感力を身につける
もしあなたが人の気持ちと同じになれない・・・とすると親近感を育てることがかなり難しくなります。共感力を高めるには、心理学にいくつかのトレーニング方法があります。共感力があまりないなぁ・・・という方コラム③にチャレンジしてみましょう。

③自己開示で親近感アピール!

自己開示の不足
自己開示が不足してしまうと、その人がどういう人生を歩んできたか、歩んでいるのかの察しがつかないため、親近感を持ちようがないのです。

自己開示の仕方とは? 
親近感を相手にも持ってもらうには、適度に自分の生い立ちを語ったり、現状を伝えあり、価値観を表明したりする自己開示が必要となってきます。

もちろんなんでも自己開示すれば良い!というわけではありませんから、適度な自己開示ができるようにしていくことが大切です。自己開示が苦手だ・・・という方はコラム④で適度な自己開示の仕方の方法を詳しくご紹介します。

親近感診断

それではここで実際に今の状況を知るために、「親近感診断」をしてみましょう

親近感診断
全くそう思わない あまり思わない どちらでもない ややそう思う とてもそう思う
1.
相手と同じ部分を発見して喜ぶ
2.
相手と似ている部分を見つけることが得意だ
3.
自己開示を積極的にする
4.
失敗談を抵抗なく話す
5.
相手の話に共感しながら傾聴する
6.
様々な価値観を受け入れながら傾聴する
7.
相手の表情と一致することが多い
8.
笑顔が多く親しみやすい
あなたの生まれた年は?
あなたの性別は?  
あなたのお住まいは?
診断についての注意

親近感‐持たれやすさ尺度・注意事項
・当尺度は臨床心理士・精神保健福祉士の監修の元作成しました
・当尺度は医療的な診断を行うものではありません
・当尺度は、段階では予備調査の段階となります
・あくまで参考程度にご使用ください
以下は尺度作成についての、手順や趣旨が明示されています。親近感 尺度について疑問を持たれた方、専門家の方、興味がある方はご一読ください。

親近感‐持たれやすさ尺度作成の趣旨
現代社会では、主にスマフォーとフォンでの検索やアプリが入り口となっており、多くの方がに関わる疑問や、問題解決の糸口をWEB検索から模索を始める傾向があります。当該入り口において方向性を誤ると、メンタルスの改善の迷路に迷い込む恐れがあるため、限られた時間の中で、ある程度簡易的に自分の状態を把握するコンテンツや診断が必要と考えています。

そこで弊社では、社会心理学の問題につながりやすい種々の感情に焦点を当て、簡易的な自己判断ができる尺度を作成することとしました。医療行為、学術的な研究を目的とした診断ではなく、予防機能、社会心理学に興味をもって頂くことを趣旨として作成します。

親近感‐持たれやすさ尺度作成の条件
尺度を作成するにあたっては以下を意識して作成する。
・電車や喫茶店で簡易的に読める文章を心掛ける
・学術的な表現は控える
・断定はしない あくまでヒントとして診断をする
・尺度の限界を明示する

 

①親近感尺度作成手順
親近感の持たれやすさについて、「親近感情尺度」については発見されたが、「親近感の凭れやすさ」ついて研究された論文は見つからなかった。親近感とはデジタル大辞林によると「自分の近いものと感じて抱く、親しみの気持ち」とされている。
この意味で、心理学上の類似性や好感度研究に近いと言える。ただ類似性研究においても、類似性の持たれやすさという尺度はなかった。そこで、親近感‐持たれやすさ尺度作成においては、これらの先行研究をベースとしながら、ゼロベースで作成することとする。

 

先行研究ⅰ
中井(2013)は,中学生563名を対象に、中学生の母親に対する信頼感と父親に対する信頼感の因子構造を明らかにし,それぞれに対する信頼感が生徒の学校適応感に及ぼす影響を検討した。

第一に,中学生の母親に対する信頼感尺度(STM尺度)と父親に対する信頼感尺度(STF尺度)を作成し,信頼性と妥当性を検討した。その結果以下の事項がわかった。
・STM尺度
「母親への役割遂行評価」
「母親への安心感」
「母親への不信」
の3因子構造である

・STF尺度は
「父親への安心・信用」
「父親への不信」
「父親への親近感」
の3因子構造であることが明らかになった。特に父親への親近感の項目は参考として活用する。

先行研究ⅱ
青木(1966)は接触様式からみた親子の親近感情を高校生180名に対して調査した。その結果,母親は5因子、父親に対しては6因子構造になっていることがわかった。当尺度は親近感というよりは、親子の中の良さをベースに自由記述を行っているため、尺度作成においては、参考程度となりそうである。

 

先行研究ⅲ

 

 

尺度作成においてはこれらの論文を検討して作成を行う。特に以下、親近感に近接する以下の論文と、臨床心理士・精神保健福祉士・社会心理学の大学院を卒業した者が協力し質問項目についてブレーンストーミングを行い、質問項目を網羅した。
その後、KJ法によりグルーピングを行い、質問項目を精査した。

 

参考文献
中学生の親に対する信頼感と学校適応感との関連 中井 大介 発達心理学研究 24(4), 539-551, 2013

接触様式からみた親子の親近感情 青木 邦子 教育心理学研究 1966 14 巻 2 号 p. 88-102,127

類似性が自己開示へ与える影響 ―類似面の差異に着目して― 田中 健史朗, 梅本 貴豊
カウンセリング研究 2013 46 巻 4 号 p. 197-206

Julianne Holt-Lunstad, Timothy B. Smith, Mark Baker, Tyler Harrris, David Stephenson. (2015) Loneliness and Social Isolation as Risk Factors for Mortality.

 

③検出された質問項目
その結果、類似性、自己開示、共感性、非言語の4因子に分類された。検討を加えそれぞれ4つの質問を作成し、合計8項目を作成した。

・類似性
相手と同じ部分を発見して喜ぶ
相手と似ている部分を見つけることが得意だ

・自己開示
自己開示を積極的にする
失敗談を抵抗なく話す

・共感性
相手の話に共感しながら傾聴する
様々な価値観を受け入れながら傾聴する

・非言語
相手の表情と一致することが多い
笑顔が多く親しみやすい

④ 診断結果については、因子ごとの評価は行わず
  総合点について4段階で注意事項を200文字程度で作成した

  ・5件法
  ・33~40 親近感 かなり持たれやすい
  ・26~32  親近感 やや持たれやすい
  ・20~25  親近感 やや持たれにくい
  ・8~19  親近感 かなり持たれにくい

の4段階とする。感情について優劣はないため、結果については長所と注意点の2方面からバランスよく記述することを心掛ける。診断結果については提案程度にとどめ、自己決定できるように記述を行う。

 

診断結果
・33~40 親近感‐かなり持たれる
・26~32 親近感‐やや持たれる
・20~25 親近感‐やや持たれない
・8~19  親近感‐持たれにくい

・33~40 親近感‐かなり持たれる
*長所
親近感をかなり持たれると言えます。相手との似た部分を積極的に発見して、一緒に喜ぶことで相手から好感を持たれることが多いでしょう。受け身なコミュニケーションではなく、自己開示も豊富で相手も類似した部分を見つけやすいと言えそうです。親近感を持たれやすい方は、人間関係が豊かで孤独感を持ちにくく、メンタルヘルスが良好であると推測されます。プライベートはもちろん、接客業などでも大きなアドバンテージになるでしょう。今の状態を維持することをお勧めします。

*注意点
親近感を持たれやすい方は人気者になりやすく人間関係が充実しやすいと言えます。その分、自分にとって危険がある方も引き寄せてしまうため、一定の限界設定を持つことも重要です。距離感があまりにも近くなりすぎる場合は、無理しない範囲内で人間関係を築くようにしましょう。

・26~32 親近感‐やや持たれる
*長所
親近感を持たれやすいと言えます。相手との似た部分を積極的に発見して、一緒に喜ぶことで相手から好感を持たれることが多いでしょう。受け身なコミュニケーションではなく、自己開示も豊富で相手も類似した部分を見つけやすいと言えそうです。親近感を持たれやすい方は、人間関係が豊かで孤独感を持ちにくく、メンタルヘルスが良好であると推測されます。プライベートはもちろん、接客業などでも長所になるでしょう。今の状態を維持することをお勧めします。

*注意点
親近感を持たれやすい状態ですが、まだ伸びしろはある状態です。一般社会では十分と言えますが、接客業や人と関わる仕事などでは、親近感の高め方について検討してみても良いかもしれません。興味がある方は以下のコラムを参考にしてみてください。

 

・20~25 親近感‐やや持たれない
*長所
親近感をやや持たれやにくいと言えますが、健康的なレベルです。人間関係に一定の距離感を保つことで、お互いの領域を尊重することができます。なれ合いになることがなく、お互いの時間を大事にしながら、時間をかけて関係性を築く方が多いと言えそうです。また簡単に仲良くなることを避けることで、危険な方を避けるというメリットもあります。

*注意点
親近感を持たれにくい状態で、伸びしろはある状態です。一般社会では十分と言えますが、接客業や人と関わる仕事などでは、親近感の高め方について検討してみても良いかもしれません。もう少し親近感を持たれるようにしたい・・・という方は以下のコラムを参考にしてみてください。

・8~19  親近感‐持たれにくい
*長所
親近感をやや持たれやにくいと言えます。人間関係に一定の距離感を保つことで、お互いの領域を尊重することができます。なれ合いになることがなく、お互いの時間を大事にしながら、時間をかけて関係性を築く方が多いと言えそうです。また簡単に仲良くなることを避けることで、危険な方を避けるというメリットもあります。
*注意点
親近感を持たれやすい方は、人間関係が豊かで孤独感を持ちにくく、メンタルヘルスが良好であると推測されます。今閉鎖的で人間関係で満たされない感覚がある方は注意が必要です。親近感を持たれるようにしたい・・・と感じる場合方は以下のコラムを参考にしてみてください。

 

⑤ 今後の予定
  →回答数が充分集まった段階で
   因子分析と他の尺度との関連を精査し、
   精度を高めていく予定である

 

親近感(MAX 40)

親近感(MIN 8)

あなたのライン

男性
女性

点数が高いほど、親近感を持たれやすいことを示しています。以下の基準を参考にしてください。

  ・33~40 親近感 かなり持たれやすい
  ・26~32   親近感 やや持たれやすい
  ・20~25  親近感 やや持たれにくい
  ・8~19   親近感 かなり持たれにくい

親近感(MAX 40)

親近感(MIN 8)

あなたのライン

年代別の比較となります。ご自身の年代と比較してみましょう。

あなたが所属する群

以下の2群に当てはまった方は注意しましょう。

 ・20~25  親近感 やや持たれにくい
 ・8~19   親近感 かなり持たれにくい

  • 総合

    順位 都道府県 平均値 回答数
    1 宮城県 37 1
    2 福岡県 31 4
    2 兵庫県 31 2
    4 福島県 30 2
    4 栃木県 30 1
    6 北海道 29.5 4
    7 佐賀県 29 2
    8 埼玉県 28.4 5
    9 神奈川県 28.3 10
    10 大阪府 27.5 4
    11 東京都 27.3 23
    12 島根県 27 1
    13 愛知県 26.33 3
    14 鹿児島県 25.67 3
    15 広島県 25 2
    15 岩手県 25 2
    17 三重県 24 1
    17 茨城県 24 2
    19 千葉県 23.33 3
    20 静岡県 22.5 4
    21 石川県 22 1
    21 鳥取県 22 1
    23 長野県 19.25 4
    24 京都府 19 3
    24 群馬県 19 1
  • 男性

    順位 都道府県 平均値 回答数
    1 福岡県 32 1
    2 兵庫県 31 2
    3 福島県 30 2
    4 京都府 29 1
    4 佐賀県 29 2
    6 茨城県 27 1
    6 千葉県 27 1
    6 静岡県 27 2
    9 東京都 26.43 7
    10 北海道 26.33 3
    11 神奈川県 26 2
    12 岩手県 25 2
    13 埼玉県 18 2
    13 長野県 18 3
    15 広島県 14 1
  • 女性

    順位 都道府県 平均値 回答数
    1 北海道 39 1
    2 宮城県 37 1
    3 広島県 36 1
    4 埼玉県 35.33 3
    5 福岡県 30.67 3
    6 栃木県 30 1
    7 大阪府 29.67 3
    8 神奈川県 29.29 7
    9 東京都 27.69 16
    10 島根県 27 1
    11 愛知県 26.33 3
    12 鹿児島県 25.67 3
    13 三重県 24 1
    14 長野県 23 1
    15 鳥取県 22 1
    15 石川県 22 1
    17 千葉県 21.5 2
    18 茨城県 21 1
    19 群馬県 19 1
    20 静岡県 18 2
    21 京都府 14 2

2018年7月18日から調査を開始しています。現在集計中です。

*長所
親近感をかなり持たれると言えます。相手との似た部分を積極的に発見して、一緒に喜ぶことで相手から好感を持たれることが多いでしょう。受け身なコミュニケーションではなく、自己開示も豊富で相手も類似した部分を見つけやすいと言えそうです。

親近感を持たれやすい方は、人間関係が豊かで孤独感を持ちにくく、メンタルヘルスが良好であると推測されます。プライベートはもちろん、接客業などでも大きなアドバンテージになるでしょう。今の状態を維持することをお勧めします。

*注意点
親近感を持たれやすい方は人気者になりやすく人間関係が充実しやすいと言えます。その分、自分にとって危険がある方も引き寄せてしまうため、一定の限界設定を持つことも重要です。距離感があまりにも近くなりすぎる場合は、無理しない範囲内で人間関係を築くようにしましょう。

*長所
親近感を持たれやすいと言えます。相手との似た部分を積極的に発見して、一緒に喜ぶことで相手から好感を持たれることが多いでしょう。受け身なコミュニケーションではなく、自己開示も豊富で相手も類似した部分を見つけやすいと言えそうです。

親近感を持たれやすい方は、人間関係が豊かで孤独感を持ちにくく、メンタルヘルスが良好であると推測されます。プライベートはもちろん、接客業などでも長所になるでしょう。今の状態を維持することをお勧めします。

*注意点
親近感を持たれやすい状態ですが、まだ伸びしろはある状態です。一般社会では十分と言えますが、接客業や人と関わる仕事などでは、親近感の高め方について検討してみても良いかもしれません。興味がある方は以下のコラムを参考にしてみてください。

*長所
親近感をやや持たれやにくいと言えますが、健康的なレベルです。人間関係に一定の距離感を保つことで、お互いの領域を尊重することができます。なれ合いになることがなく、お互いの時間を大事にしながら、時間をかけて関係性を築く方が多いと言えそうです。また簡単に仲良くなることを避けることで、危険な方を避けるというメリットもあります。

*注意点
親近感を持たれにくい状態で、伸びしろはある状態です。一般社会では十分と言えますが、接客業や人と関わる仕事などでは、親近感の高め方について検討してみても良いかもしれません。もう少し親近感を持たれるようにしたい・・・という方は以下のコラムを参考にしてみてください。

*長所
親近感を持たれにくいと言えます。人間関係に一定の距離感を保つことで、お互いの領域を尊重することができます。なれ合いになることがなく、お互いの時間を大事にしながら、時間をかけて関係性を築く方が多いと言えそうです。また簡単に仲良くなることを避けることで、危険な方を避けるというメリットもあります。

*注意点
親近感を持たれやすい方は、人間関係が豊かで孤独感を持ちにくく、メンタルヘルスが良好であると推測されます。今閉鎖的で人間関係で満たされない感覚がある方は注意が必要です。親近感を持たれるようにしたい・・・と感じる場合方は以下のコラムを参考にしてみてください。

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親近感を育てるコツを知ろう

このように、「類似した部分をアピールできていない」「共感力が低い」「自己開示の不足」が原因となることが多いようです。次回以降は親近感を持ってもらう方法ついて考えていきます。

親近感を持ってもらう方法は良好な人間関係を築き上げていくカギとなります。しかし、そう簡単に親近感を持ってもらうには難しいかもしれません。これから紹介する親近感を持ってもらう方法を日々の生活の中で意識していくことで、少しずつ親近感を持ってもらいましょう!

次回の親近感コラムでは「類似性を見極めてアピールする」について解説します。お楽しみに!

★ 親近感は良好な人間関係の第1歩。共感力を高めて親近感を育てよう!

 

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コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士
  • 社会心理学会会員

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


ブログ→
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*出典・引用文献
藤森立男 1980 態度の類似性,話題の重要性が対人魅力に及ぼす効果-魅力次元との関連において- 実験社会心理学研究 20,1.
国分康孝 1982 〈つきあい〉の心理学 講談社.
Julianne Holt-Lunstad, Timothy B. Smith, Mark Baker, Tyler Harrris, David Stephenson. (2015) Loneliness and Social Isolation as Risk Factors for Mortality. A Meta-Analytic Review. Perspectives on Psychological Science, March 2015 vol. 10 no. 2 227-237.
菊池章夫 2004 Kiss-18研究ノート 岩手県立大学社会福祉学部紀要 6, 2,41-51.
川上直秋・吉田富二 2011 閾下単純接触の累積的効果とその長期持続性 心理学研究 第82巻 第4号

Byrne, D., & Rhamey, R. 1965 Magnitude of
positive and negative reinforcements as a
determinant of attraction. Journal of Personality and Social Psychology, 2, 884-889.