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褒める力で対人関係を円滑に!褒め上手になるコツを解説

褒める力


褒める力で対人関係を円滑に!褒め上手になるコツ-心理の専門家が解説①

褒める力を専門家が解説

喜ばせる褒め方

みなさんはじめまして!社会心理学の専門家 川島です。私は社会心理学の大学院で、成人のコミュニケーションについて研究をしてきました。現在では成人向けのコミュニケーション講座の講師として活動しています。

当コラムは「褒める力」をテーマに専門家が解説をしています。全部で5コラムあります。しっかりとお伝えしたいので全部で8分程度かかります(^^;ちょっと大変ですが。是非お付き合いください。

 

誰でも褒められると嬉しい♪

みなさんは、周りの人を褒めることができていますか?誰でも、褒められて嬉しかった!という経験があると思います。褒められて嫌な気持ちになる人はいませんよね。

ところが、いざ相手を褒めようと思うと、意外と難しいものです。褒めたい気持ちはあるのに余計なことを考えてしまい、

・結局褒めることができなかった…
・褒めるはずが注意になってしまった…

と落ち込んでしまったことはありませんか?

このコラムでは、「褒める力」を身に付けて、円滑な人間関係を築くためのポイントを全5回で解説していきます。うまく褒めることができないと悩んでいる方、今よりもっと人間関係を良くしたい方は、ぜひ参考にしてくださいね。

うまく褒めることができないデメリット

褒め下手の問題実は、日本人はもともと「褒め下手」と言われています。そのため、多くの人が褒めることに苦手意識を持っていても不思議ではありません。しかし、褒めることが苦手だと、自分でも気付かないうちに物事を悪い方に進めてしまう可能性があるため、注意が必要です。

例えば、
・思うように仕事が進まない
・後輩や部下が育たない
・営業成績が上がらない
・婚活がうまくいかない
・子供の成績が伸びない
など、思い当たることはありませんか?これらのことはもしかしたら、「褒める」ことができないために起こっている問題かもしれません。

「褒める」とは、相手に関心を持ち、相手の良い部分を認める行為です。「認めてもらえた」という感情は、喜びや安心感を生み、信頼関係につながります。裏を返せば、褒めることができないと、信頼関係をうまく築くことができないということです。

仕事での人間関係や家庭での夫婦関係、親子関係で、信頼関係が築けなかったらどうなるでしょうか。いつの間にか人間関係は悪化し、
・仕事でのプロジェクトの失敗
・子供とコミュニケーションがとれない
などの深刻な問題に発展してしまうかもしれません。

褒めることができない原因と解決策

褒め上手になる3つの方法それではここで、褒めることができない原因と解決策について考えていきましょう。褒めることができない原因と解決策は、大きく分けると3つあります。全部読むのは大変なので、当てはまる項目についてリンク先をチェックしてみてくださいね♪

 

①語彙を増やす

褒める語彙不足
「褒める」は相手の行動を促すコミュニケーションですから、いかに相手の気持ちに響く適切な言葉を選んでいるかが大切です。

「褒めたい」という自分の気持ちを効果的に伝えるために、語彙が豊富であることは欠かせない要素といえるのです。そのため、語彙が不足していると、うまく褒めることができない原因となってしまいます。

語彙を増やすトレーニング
では、語彙を増やすにはどうすれば良いのでしょうか。当コラムでは、日常生活の中でできるトレーニング法を3つ、ご紹介します。これを実践すれば、言葉に対する意識が変わります。

また、実際の場面で使える「褒めるワード」や、表現のコツも解説します。褒めたい気持ちはあるのになかなか言葉にできない…という方は、コラム②を読んで、練習問題に取り組んでみてください。

 

②「褒める」を置き換える

褒めることが恥ずかしい
褒めることは相手を喜ばせる行為ですから、積極的に行いたいですよね。しかし、恥ずかしいという気持ちが原因で、褒めるのは苦手だと感じている人もいるようです。始めの方でも少しお伝えしましたが、これは、ストレートに気持ちを伝えることが苦手な日本人に多い特徴といえます。

2つの言葉で置き換えよう
恥ずかしさを軽くする簡単な方法は、「褒める」という言葉を違う言葉に置き換えることです。恥ずかしさを軽減する2つの言葉を、練習問題を交えながらコラム③でご紹介します。恥ずかしい気持ちから人を褒めることができない…という方は、ぜひ参考にしてくださいね。

 

③相手基準で褒める

自分の基準で褒めようとする
「褒めようと思うけど、褒めるポイントが見つからない」そんなふうに感じる人もいるかもしれません。

自分より経験の浅い後輩や部下に対して、未熟な部分に目が行くのは当然です。自分の方が正しい、自分の方が上だ、という自分基準の心理が働いてしまっている可能性があります。

褒める力は相手に合わせることから
そんな時は、自分ではなく相手の基準で評価することがポイントです。自分と相手を比べるのではなく、相手の立場を理解し、相手の良いところに気付けるようになりましょう。褒めるポイントになかなか気付けない…という方は、コラム④の解説とトレーニングで相手に合わせた褒め方のコツを身に付けていきましょう。

 

褒める力を伸ばす3つのアプローチ

褒めることができない原因には「褒める語彙不足」「褒めることが恥ずかしい」「自分の基準で褒めようとする」の3つが大きく関わっていることがわかりました。次回以降は、褒める力を伸ばす方法を解説していきます。1日では難しいと思うのでブックマークしてゆっくり取り組んでみてくださいね(^^)

褒めることは、相手をより深く知り、心の距離が近付くという喜びをもたらしてくれます。それは、仕事やプライベートにおいて、信頼関係というかけがえのないものにつながります。

褒められることに慣れていない人は、恥ずかしさから素直になれないかもしれません。でも心の中は嬉しい気持ちでいっぱいのはずです。褒める力を高めて、相手も自分も気持ちのいい関係を作っていきましょう。

次回は、褒める力を伸ばす方法の1つ目「語彙を増やす」についてご紹介します。お楽しみに!(もう少し下に次のコラムボタンがあります)

★褒める力は円滑な人間関係に効果的!まずは原因を知って対処しよう
人間関係講座



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