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相手の気持ちを知る,見抜く方法

相手の気持ちを見抜く!本音が分からないを解決

はじめまして!公認心理師、精神保健福祉士の川島です。今回のテーマは「相手の気持ち」です。

  • 改善するお悩み
  • ・相手の気持ちが分からない
  • ・告白するタイミングを迷う
  • ・脈ありかどうか知りたい
  • 全体の目次
  • 入門①相手の気持ちを知る-概観
  • 入門②非言語の読み取り
  • 入門③自己開示をする
  • 入門④気分一致効果の活用
  • 助け合い掲示板

コラムを読み進めていくと、基本的な知識と対策を抑えることができると思います。せひ最後までご一読ください。

もしお役に立てたなら、初学者向け心理学講座でもお待ちしています。

相手の気持ちを知る方法

好きな人に自分の気持ちを伝えたいけど…相手が自分のことをどう思っているのかわからない。そんな時は、不安でなかなか告白にも踏み切れないですよね。相手の気持ちを見抜く方法今回は恋が実る確率UP!相手の気持ちの見抜き方をお伝えしていきます。相手の気持ちを読む方法には、大きく分けて3つあります。

①非言語の読み取り

私たちはコミュニケーションにおいて、言葉以外でも気持ちを表現しています。そのため、言葉だけで相手の気持ちを読み取ることはとても難しいのです。

相手の気持ちを見抜くには、言葉以外(非言語)が表すニュアンスを総合的に汲み取る必要があります。

②自己開示をする

心理学の世界には、自己開示の相補性という言葉があります。これは自分が自己開示をすると、相手も自己開示をしやすくなるという原理です。

「相手の気持ちを知りたい!」と考えているなら、自分から自己開示をする必要があるのです。加えて、自己開示をしないと相手の警戒心を強めてしまうこともあるため、積極的な自己開示はコミュニケーションに欠かせないといえます。

③気分一致効果の活用

相手の本音を知りたいなら、相手の気分がいいタイミングを狙うようにしましょう。

心理学には、気分一致効果という言葉があります。これは、私たちは、気分のいい時には心を開きやすく、気分が悪い時には、警戒心をが持ちやすいという心理効果です。

相手の本音を見抜くには、相手の気分にも意識を向けることが大切です。

①非言語の読み取り

相手の本音を知る

相手の気持ちがわからない方は「言葉を丸ごと受け止めてしまう」という癖を持っている傾向があります。

たとえば、気になる異性から「また逢いましょう」と言われたとします。あなたなら、その言葉をどのようにうけとめますか?

言葉を丸ごと受け止めてしまう癖を持っている人は、「今度、必ず会うことができる」と捉える傾向があります。

私たち日本人は、よくも悪くも本音と建て前を使い分けます。そのため、言葉を100%で捉えるとトラブルのもとになってしまうのです。

相手の気持ちに添った行動をするには、相手の言葉のすべてを受け止めるのではなく、他の可能性も考えて対処することが大切です。

本音が出やすいポイントとは?

では言葉以外のどの部分に着目すると、相手の気持ちがわかるのでしょうか。

ここでは言葉以外の要素(非言語部分)で、本音が出やすい表情と声から、相手の本音を探るポイントを紹介します。

①本音は皺眉筋に出る
人の本音は「皺眉筋」に出やすいという特徴があります。

眉間のシワを作っているのは、皺眉筋(しゅうびきん)と頬骨筋(きょうこつきん)という筋肉です。この筋肉は感情と直結しているため、無意識のうちに本音が表れやすいという特徴があります。

皺眉筋2

私たちは、自分にとって不快な話題の時は、いつの間にか眉間にシワが寄ってしまうのです。会話中、相手の眉間にシワが寄っていたら、相手の言葉を鵜呑みにするのは危険と捉えることできます。

たとえば、
飲み会で「お酒を飲みかすか?」と質問したところ、相手が「はい!飲みます!」と言ったとします。

相手の皺がなく、笑顔であれば言葉通りお酒を飲みたいと捉えていいでしょう。

相手の気持ちと本音がでる皺眉筋

一方で、相手の眉間に皺がある場合は、無理をして気持ちとは裏腹返事をしている可能性が高いといえます。

相手の気持ちを知る方法

皺眉筋がすべてではありませんが、相手の気持ちを知る上では、参考にはなると思います。

②本音は声のトーンに出る
人の気持ちは「声のトーン」に出やすい傾向にあります。

大げさに思われるかもしれませんが、声のトーンを意識するだけで、驚くほどコミュニケーションがうまくいきます。声のトーンを確認して、相手の気持ちを見抜く力を身につけましょう。相手の気持ちは声にでる・通常より声のトーンが高くなる
会話に前向きと捉えていいでしょう。「嬉しい」「気持ちが高まる」など、プラスの感情を持っています。

・ 通常より声のトーンが低くなる
会話に後ろ向きで、「つらい」「話を切り上げたい」など、マイナスの感情を持っている可能性があります。

たとえば、
婚活パーティで「また逢いませんか?」と声をかけたとします。相手が「機会があれば」と言った場合で考えてみましょう。

会話中より声のトーンが高いようであれば、「機会があれば逢いたい」と思っている可能性が高いでしょう。声のトーンと本音一方で、会話中より声の低いトーンで「機会があれば」と答えるようなら、言葉とは裏腹な気持ちと捉えたほうがいいかもしれません。

声のトーンで本音を見抜く方法生まれつき声が低い人、早口の人もいます。相手の普段の状態を知っておくと声のトーンの変化をつかみやすくなります。

また、声のトーンに問題があっても、声が強くなったり、あいづちが増えたりすれば、それは強い興味の表れです。

この場合は、会話を広げて、コミュニケーションを深めましょう!

ここでは、本音を見抜く練習として問題にチャレンジしましょう。

問題
太郎
・映画が大好き
・鈍感なタイプ
・積極的な性格
花子さん
・映画が好き
・性格は控えめ
・相手に合わせるタイプ
太郎さんと花子さんは、婚活パーティで意気投合し、交際を始めて1週間です。太郎さんは、映画好きの花子さんをホラー映画に誘いました。

花子さんは「ぜひ行きましょう」と言ってくれました。しかし、皺眉筋にシワがよっていて、声のトーンも低くなっています。この場合、どのように会話を展開すると良いでしょうか?

 

解答例
⇒「やっぱりホラー映画はやめて、別の映画にしようか。観たい映画ある?」と、別の映画を提案する。

⇒「映画はまた今度にしようか。行きたいところある?美味しいお店を知ってるよ。」と、別のプランを提案する。

の表情や声のトーンから本音を読み取り、会話の流れを変えてみましょう。相手が本当に乗り気になる、別の提案ができるといいですね。

②自己開示で相手の気持ちが2倍分かる

自己開示の重要性

自己開示は、以下の2点から相手の気持ちを知るために重要です。

1:自己開示は本音を引き出す
自己開示をすると、相手の気持ちが知りやすくなります。

自己開示をすることで、警戒が解けて相手が本音で接してくれるようになるのです。

2:自己開示しないと警戒される
自己開示をしないと、相手の気持ちを知ることが難しくなります。

「この人は何を考えているかわからない・・・」と相手に思われてしまい、結果的に相手から警戒されてしまうのです。

このように、相手の気持ちを知るうえで自己開示は欠かせないのです。ではどのように自己開示をするといいのでしょうか。

自己開示のポイント

相手との距離を近づける自己開示のポイントには2つあります。

①自分から積極的に
自己開示は、自分が先に行うことが大切です。自分の情報を積極的に伝えることで、相手も開示しやすくなり、互いの気持ちを知ることができます。

②話題の深さを
自己開示は、相手との関係性の段階で使い分けが必要です。まずは浅い自己開示(表面的な話題)からはじめ、段々と深い自己開示(内面的な話題)をしていくようにします。

自己開示と相手の気持ちを知る方法

自己開示はバランス

社会的浸透理論を提唱したマルトマンとテイラーは、以下の六分円を用いて、自己開示を解説しています。ぞれぞれの意味ですが

外側 →表面的な話題
中間 →やや踏み込んだ話題
内側 →人に言えないような深い話
矢印→自己開示の深さ

とを示しています。

下図をみると、お互いの矢印が最初は表面的な話題からはじまり、段々と内面的な話題へと変化していることがわかります。

相手の気持ちを知るための自己開示の深さ広さの一覧

自己開示の深さは、相手との関係性の段階で使い分けが必要なのがお分かりいただけたと思います。自己開示は「お互いの自己開示のバランス」が大切なのです。

深い自己開示の効果

相手との関係性がある程度深くなってきたら、内面的な話題をすることはとても有効です。

相川・大城・横川(1983)の研究では、内面的な話題であればあるほど「あなたが特別な存在である」とまとめています。

深い自己開示は、親密度を高めたい気持ちを相手に伝える事ができるのです。

注意点

「重たいネガティブな話題は控えめにする」ことも時に必要です。

雑談場面などで回避すべき話題は重すぎる情動的な話、二人の関係での葛藤を増す恐れのある話。過度の依存を強いる話,否定的な体験です(Afifi&Guerrero,1998)。

これらの話をする場合は、静かな場所を選んであらかじめ、相談したいことがある・・・など前もって許可をもらってからのほうが良いでしょう。親しき仲にも礼儀アリですね。

③気分が良い時に質問

気分一致効果とは?

心理学には、気分一致効果という言葉があります。これは、簡単に説明すると、

良い気分の時は良いことをしやくなる

悪い気分の時は悪いことをしやすくなる

という心理効果のことです。

つまり私たち人間は、気分のいい時に質問すると心を開きやすいのです。一方で気分が悪い時には、警戒心を持ちやすくなり、相手の気持ちが分からなくなりやすいのです。

相手の本音が分かりやすいタイミング

相手の本音を確認したい時は、

・仕事終わり
・デートの最中
・話が盛り上がった後

など相手の気分が良い時を狙って質問するのがオススメです。

※気分一致効果については動画でも解説しています。
さらに詳しく知りたい方は参考にしてみてください。

占いに頼らず本音を理解!

まとめ

相手の気持ちが分かるようになると、片思いの恋を実らせられる可能性がグッと高まります。

タロット占いを参考にすることは構いませんが、それと同じぐらい相手とのコミュニケーションの取り方を大切にしていきましょう。

助け合い掲示板の活用

ページ下部には助け合い掲示板があります。当コラムは人間関係での悩みを持つ方が多く集います。お互いの悩みや経験談など相談してみましょう。*お互いを思いやったご投稿をよろしくお願いします。

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2件のコメント

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    • 匿名
    • 2019年9月28日 2:12 AM

    この記事を夫に読ませたいです。
    夫は人の気持ちを察する事が出来ない人なので。

    0
    返信する
    • ひかり
    • 2019年5月19日 12:25 PM

    私は、心の読みすぎ(過剰な読心術)をする癖があります。
    何気ない相手の態度が気になってしまい、もしかしたら何か悪いことした?
    もしかしたら嫌われた?などと考えてしまい、
    気持ちが落ち着かない状態に頻繁に陥ります。
    どうしても相手の気持ちが気になった場合は自己開示した上で確認してみようと思いました。

    1+
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コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士
  • 社会心理学会会員

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


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*出典・参考文献
・自分の気持ちがあらわれる?人に気持ちを伝える? 一対人関係の中での感情表出一 同志社大学 山本恭子
・Altman&Taylor.1973.p.16.p.28
・相川 充,大城 トモ子, 横川 和章,魅力と返報性に及ぼす自己開示の効果,The Japanese Journal o f Psychology 1983, Vol. 54, No. 3, 200-203