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対人恐怖症は会話力で克服!

対人恐怖症を会話力UPで改善する「SST」とは⑨

コラム①では、対人恐怖症について概観していきました。今回からは、具体的な対処法についてより深く解説していきます。少しおさらいをしておくと、「①私的自己意識」「②失敗過敏の見直し」「③ほっとする思考」「④スモールステップで慣れる」「⑤あるがまま森田療法」「⑥会話力をつける」の6つの対処法がありました。

今回は、対人恐怖症を緩和する方法「⑥会話力をつける」についてご紹介します。

SSTで対人恐怖症を克服!

会話力は、対人恐怖症を克服するうえでのキーポイントです。他人への不安が強い原因の1つとして対話能力のなさが挙げられます。唐突ですが、ここで皆さんに質問です。

1日にどれだけ会話をしていますか?

会議、雑談、SNS、電話、メール合わせてです。

国立国語研究所の統計によると、1日の会話量の平均は6時間という結果が報告されています。この数字を見て多いと感じますか?少ないと感じますか?

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特筆すべきはその内容です。なんと雑談が60%を占めています!

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国立研究所の研究では大体、3.5時間程度は雑談に費やしていることになるのです。推測となりますが、対人恐怖症を改善する上では、まず雑談スキルを身に付けていくことが必要だと考えられます。

孤独感を緩和するSST

会話力をトレーニングしよう

対人関係のスタート地点は初対面です。初対面でスムーズに会話することができれば、対人恐怖症が軽減でき、人間関係を避けるることが少なくなってきます。それでは、初対面で活用できる2つの会話テクニックをご紹介しますので、ぜひ習得してみてください。

SST2つのコツで孤独感を緩和

①自己紹介を克服

初対面は対人恐怖症でなくとも誰でも緊張するものです。一言だけでもいいので、まずは自分から自己開示をして、相手と会話が弾むきっかけを作っていきましょう。相手がリラックス気持ちになれば、自分も相手への恐怖心が和らいでいきます。まずは準備して実践してみましょう!

初対面でよく出てくる話題は
・住所
・出身
・趣味
・家族構成
・仕事
です。この5つについては必ず1分程度はしゃべれるように用意しておきましょう。

②会話が続かないを克服

対人恐怖症の原因の1つに、会話が続けれらないことが挙げられます。そこで、ウイキペディアの原理を応用した会話法を活用していきましょう。

まずおさらいですがウキペディアの原理を確認しましょう。例えば、ウイキペディアで「倉吉」を調べてみると、

鳥取県中部の市。当市は鳥取県中部の玄関口としての役割もある。市内には打吹玉川地区をはじめ土蔵が多く、白壁土蔵の街として知られている。

と出てきます。そして

打吹玉川地区をクリックすると↓
打吹玉川(うつぶきたまがわ)は鳥取県倉吉市にある伝統的建造物群保存地区。通称は白壁土蔵群。国の重要伝統的建造物群保存地区として選定されている。

こんな感じでクリックした言葉について詳しく解説されたページに飛びますよね。

このウイキペディアの原理を実際に「会話」で応用してみましょう。

(例)相手の発言
「私の好きな旅行先は京都です。日本古来の美しい風景に心が癒されます。」

クリックするようなイメージで下記の質問をしてみましょう!

・京都ってどんなところですか?
・美しい風景の写真はありますか?
・京都の名物はなんですか?

簡単ですね♪コツは相手の発言した言葉をクリックをするようなイメージで質問をしていく感じです。質問も自然と創ることができますよ。

それではここで練習問題をやってみましょう。

練習問題

「ヒートテックは暖かくて最高です。冬場はこれがなきゃ乗り切れません。」

この相手の発言(情報)に焦点を充てて質問を3個作ってみよう!

 

解答例
(質問を作ったら見てみましょう♪)

・ヒートテックってどんな着心地ですか?
・ヒートテックには種類があるんですか?
・冬場は何着ぐらいあればしのげそうですか?

練習問題をやってみていかがですか。少し難しいと感じた方もいらっしゃったと思います。対人恐怖症な傾向は会話を膨らませることに苦手意識がありますが、何度も実践することで、だんだんと克服できるようになります。ぜひ、少しずつトレーニングしてみてくださいね。

社会不安障害を克服!

今回ご紹介した、2つのコツはSSTという分野の中でも一部にすぎません。実際はメジャーなスキルが20種類ほどあります。いずれも人間関係をより良く、充実していくためにも必要なテクニックです。

専門家から直接学びたい!という方は良かったら私たち臨床心理士・精神保健福祉士が開催している、コミュニケーション講座への参加をおススメしています。コラムだけでは伝えきれない知識や実践的なワークを進めています。みなさんのコミュニケーション能力が向上するよう、講師も一緒に頑張ります!よかったらいらっしゃってくださいね(^^)

★ 対人恐怖症は人間関係を円滑できるSSTで対処を

目次

①対人恐怖症-概観
②対人恐怖症の原因
③簡易診断でチェック
④公的自己意識を和らげる
⑤認知の歪みを修正しよう
⑥「ほっとする思考」
⑦「スモールステップ」
⑧「森田療法」とは
⑨会話力UP「SST」とは

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コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士
  • 社会心理学会会員

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


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河井大介(2014).ソーシャルメディア・パラドクス―ソーシャルメディア利用は友人関係を抑制し精神的健康を悪化させるか社会情報学, 3, 31-46.