イライラするのはなぜ？「心理的な原理」とは③

つい怒ってしまうのは、心理的にイライラしやすい状況に陥ることが原因かもしれません。例えば、信頼していた相手に裏切られた時、ショックを受けると同時に怒りが込み上げてくることも少なくありません。そこで、今回は心理的問題について解説していきます。

＊監修の川島（精神保健福祉士）が動画でも解説しています。
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期待外れの対応をされる

イライラの社会的なメカ二ズムを解説すると、「期待を裏切られた時」に人は怒りを感じます。例えば、友達と11時に新宿駅で待ち合わせをして、一緒にお買いものに行く約束をしているとします。

この時、あなたは「11時から友人とショッピングだ！」という期待を抱き、待ち合わせ通りに新宿駅に到着します。しかし、何の連絡もなく12時に友人が到着したらどうでしょうか。おそらく、イライラや怒りを感じる方がほとんどではないでしょうか。このように、相手に期待を裏切られた時にイライラすることが多いのです。

しかし、逆のパターンもあり、期待が以上の行動を心がければ、相手のこころを掴むことができます。この期待値とイライラの関係を示したのが以下の図です。

怒りっぽい