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「人が怖い」と感じる方へ。克服した事例・解決法を紹介

人が怖い


「人が怖い」「居場所がない」と感じる方へ。克服した事例・解決法を紹介④

自分を認めて不安を解消しよう

コラム③では、対人不安などの障害を引き起こす原因の1つである「失敗への注目グセ」の解決方法をご紹介しました。失敗したというネガティブな感情にとらわれず、視野を広げて、可能性を広げた考え方をすることが大切でしたね。

今回は3つ目の原因「周りの目を気にしてしまう」について考えていきます。

 

対人不安を強める共通点とは?

人が怖い・不安な原因や特徴これまでのコラムで解説した「①完璧を目指してしまう」「②失敗への注目グセ」という対人不安の2つの原因には、実は共通点があります。それは、自分で自分のことを十分に認められず自分自身を受け入れていないということです。

自分で自分のことを認めることを「自己評価」と呼び、自分で自分を受け入れることを「自己受容」と呼びます。自己評価が十分にできていないと、「そのままの自分では許せない」「これでは自分はダメだ」と否定的な価値観に繋がることがあります。

また、完璧主義な性格であると、完璧に振る舞えないことで不安に感じるのです。自分を受け入れられず、自分の心を支えることができないので、仕事などで否定的な評価を受けると「自分がダメな人間だからだ」と必要以上に感じてしまいます。

相手の評価が自分の価値を決めてませんか?

まずは、コラム②で自己紹介を完璧にしようとしたスズキさんの例です。

自己紹介がうまくいかなかったからといって、鈴木さんはダメな人間ではありません。

しかし鈴木さんの中では、
自己紹介を失敗した自分=ダメな人間
という等式が成り立ってしまいました。

次に、コラム③で聴衆のニヤニヤ笑いが気になったタカナさんの例を見てみましょう。

聴衆の反応をネガティブにとらえて、不安な気持ちを強くしていましたね。

このときタナカさんの中では、
聴衆に笑われた=自分のプレゼンは失敗
という等式が成り立っていました。

この2つの例の共通点は相手に悪く思われたと感じたため「自分に価値がない」と決めつけてしまうことです。

つまり、相手の評価次第で自分の評価が上がったり下がったりするのです。そのため、常に相手の顔色を伺うようになってしまいます。しかもその評価というのも、自分がネガティブにとらえた結果にすぎないのです。

自分を取り巻く様々な感情

人が怖い気持ちに対処しよう私たちは何か行動する時に、多かれ少なかれ人からの見方や評価が気になります。

例えば服装や立ち振る舞い、女性であれ ば化粧など周囲の人と合っているか、TPO に合っているかなど考えることもこれにあたります。また、「こんなこと言ったら 周りからどう思われるだろう?」と考えたりすることも当てはまります。

このように周囲からの自分の見方に意識が集中することを「公的自己意識」呼びます。そして反対に、周囲からの自分の見方や評価ではなく、自分自身の考え方や価値観などに意識が集中することを「私的自己意識」と呼びます。

「公的自己意識」が高くなると対人不安を招きやすいため、「私的自己意識」も上手に育てることが大切です。また、自己意識から生まれる自己評価や自尊心という自分に対する感覚を適切に備えていくことも大切です。そうすることで、人と自分との距離や社会の中での自分の生き方などを理解していくことができます。

「自分とは〜という人間だ」と自分自身について理解することで、自分というアイデンティティを確立していくことができま不安を軽減することができます。

アイデンティティを確立するには自分で自分を適切に認めるという適切な「自己評価」が必要です。

 

克服した事例!解決のコツを確認

人が怖い気持ちを克服した事例ここで、新卒で電子部品メーカーに入社したサトウさんの例を見てみましょう。

サトウさんは工学部を卒業し、やりたかった製造・設計業務での採用が決まりました。

しかし、業務内容には、取引先からの部品発注や、顧客からの問い合わせ対応なども含まれていました。その際に、緊張して頭が真っ白になってしまうことがしばしばあり、おぼつかない対応をしてしまうことがありました。そのことで上司から「もっと落ち着いて対応しろ」と注意され、それが繰り返されることで周りの目も気になってしまい、さらに対応がおぼつかなくなるという悪循環でした。

サトウさんは「自分はダメな人間だ」と自信をなくしてしまい「この仕事は自分に向いていないのか?他に向いている仕事はあるのか?」と悩んでいました。

私のところに相談に来たときサトウさんは「会社には居場所がない」と話していました。

そこで私は「仕事以外の居場所を探してみてください」とアドバイスしました。

最初は半信半疑だったサトウさんでしたが、日を追うごとにみるみる表情が明るくなっていきました。

自己評価をつくる場所を見つける

私がサトウさんに「仕事以外の居場所を」とアドバイスしたのは、「自己評価」を形成できる場所を増やしたいという狙いでした。「仕事で否定されても自分がダメなわけじゃない」と思ってもらいたかったのです。

サトウさんがしたことは、

・昔趣味だったテニスをする時間をもつ
・ 近所の気になる飲食店に行ってみる
・ 新しい恋人を探す努力をする

たったこれだけです。

もともとサトウさんは電話が苦手なだけで、それ以外の仕事は優秀だったので、それもうまくいった理由かもしれませんね。

 

「自分を認め受入れる」で克服を

解決策で人が怖いを克服不安が消えないときや人が怖いと感じた時には、サトウさんのように「自分を自分で評価する場所を作る」ことが必要です。そこで「自己評価」が形成されると、適切な自信が生まれ不安が軽減されます。

不安が消えないときや人が怖いと感じた時には、アイデンティティの形成に良い機会だと前向きに考えて、自分らしさを見つめなおしてみましょう!

次回は、これまで解説してきた対人不安コラムのまとめです。一緒に確認していきましょう!

★ 人が怖い・不安な時は 自分を認められる場所を見つけよう!

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コミュニケーション講座

*出典・参考文献
認知的概念モデルによる対人不安の検討:自己意識特性,自己評価および対人不安の関連について
冨田俊昭,水子学,金子義弘 川崎医療福祉学会誌9(1),49−54,1999−06−25
自己受容の独立性の検討と安定・不安定成分の分離 長谷川博一東海女子大学紀要19,187−199,1999
対人不安研究における公的意識の意識について 菅原 健介 1988 東京都立大学人文学報,196, 103116. 菅原健介



自分が認められる場所を見つけよう