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相手の気持ちが分からない診断⑤

相手の気持ちが分からない診断⑤

どこまで相手の気持ちが分からない状態になりやすいのかをチェックする診断項目を作成しました。定期的にこちらの相手の気持ち簡易診断で自己チェックしておくことをお勧めしています。客観的な状況を知りたい方はご活用ください。

相手の気持ち‐理解力診断

それではここで実際に今の状況を知るために、「相手の気持ち‐理解力診断」をしてみましょう。

相手の気持ち‐理解力診断
全くそう思わない あまり思わない どちらでもない ややそう思う とてもそう思う
1.
相手の表情をよく見る
2.
言葉だけでなく抑揚などに注目する
3.
曖昧な言葉から相手の真意を読み取る
4.
相手の感情を聞く *例 〇〇が好きなんですか?
5.
相手の話に感情移入する
6.
相手と会話をするとき同じ表情になる
7.
相手の立場に立って考える
8.
様々な価値観を尊重する
あなたの生まれた年は?
あなたの性別は?  
あなたのお住まいは?
診断についての注意

相手の気持ち尺度・注意事項

・当尺度は臨床心理士・精神保健福祉士の監修の元作成しました

・当尺度は医療的な診断を行うものではありません

・当尺度は、段階では予備調査の段階となります

・あくまで参考程度にご使用ください

以下は尺度作成についての、手順や趣旨が明示されています。相手の気持ち尺度について疑問を持たれた方、専門家の方、興味がある方はご一読ください。

 

相手の気持ち尺度作成の趣旨

現代社会では、主にスマフォーとフォンでの検索やアプリが入り口となっており、多くの方がに関わる疑問や、問題解決の糸口をWEB検索から模索を始める傾向があります。当該入り口において方向性を誤ると、メンタルスの改善の迷路に迷い込む恐れがあるため、限られた時間の中で、ある程度簡易的に自分の状態を把握するコンテンツや診断が必要と考えています。

 

そこで弊社では、社会心理学の問題につながりやすい種々の感情に焦点を当て、簡易的な自己判断ができる尺度を作成することとしました。医療行為、学術的な研究を目的とした診断ではなく、予防機能、社会心理学に興味をもって頂くことを趣旨として作成します。

 

 

尺度作成の条件

尺度を作成するにあたっては以下を意識して作成する。

・電車や喫茶店で簡易的に読める文章を心掛ける

・学術的な表現は控える

・断定はしない あくまでヒントとして診断をする

・尺度の限界を明示する

 

 

①相手の気持ち尺度作成手順

先行研究について

相手の気持ちについての研究は、表情の認知能力においては発展してきた。古くはDarwinの人と動物の表情研究などが挙げられる。ただし、研究としては、「表情」「音声」など部分部分の分析が多く、全体として相手の気持ちを理解するスキルについて測定した研究はそこまで多くはない。この点、近年ではメンタライゼーションが発展してきた。メンタライゼーションは、自分の気持ちの理解、相手の気持ちの理解の2軸から構成されている。尺度の作成にあたっては旧来の論文と、メンタライゼーションの論文を中心に検討して作成することとする。

 

先行研究ⅰ

吉田・熊田は、健常高齢者に対して、表情識別能力について定量的な評価を行った。その結果、表情の識別能力においては、中枢神経の障害や老化を反映する指標として定量的に評価するだけでなく、社会適応の結果も考慮することが論じられている。また高齢者はポジティブな感情の読み取り能力には変化が少なく、ネガティブな感情の読み取り能力は低下しやすいことを示唆している。

 

先行研究ⅱ

井藤・中根は表情認知による共感性の影響を調査している。具体的には、共感性の高い低いと相手の表情の読み取り能力との関連を検討した結果、特に共感性が高い群が低い群よりも「怒り」「恐れ」の識別能力が高いことが分かっている。特に怒りと恐れは表情としてはとても近いので、共感性が高い人は、繊細な部分まで相手の表情を読み取っていると推測される。

 

先行研究ⅲ

山口はメンタライゼーションと境界性パーソナリティ傾向の関連においてメンタライゼーション尺度の作成を試みている。その結果「対自的メンタライゼーション」「対他的メンタライゼーション」の2因子を抽出している。当尺度ではBPDの高さとメンタライゼーションの低さが関連するなどの結果が出ている。

 

 

尺度作成においてはこれらの論文を検討して作成を行う。特に以下、相手の気持ち尺度に近接する5つの論文と、臨床心理士・精神保健福祉士・社会心理学の大学院を卒業した者が協力し質問項目についてブレーンストーミングを行い、質問項目を網羅した。 その後、KJ法によりグルーピングを行い質問項目を精査した。

 

 

参考文献

社会的相互作用の分析指標としての個人の表情感受性の定量的評価-高齢者研究から得られた知見を中心に- 吉田 弘司 , 熊田 真宙 心理相談センター年報 7, 19-27, 2012

 

表情から感情を読み取る  その代表的モデルと複雑性 竹原 卓真 感情心理学研究 9(1), 31-39, 2002

表情認知における共感性の影響 井藤 寛志 , 中根 志穂美 認知科学 19(2), 200-208, 2012-06-01

 

メンタライゼーションという概念の発明 白波瀬 丈一郎 精神療法 43(4), 511-515, 2017-08

 

教師志望学生のメンタライゼーションと共感性との関係

増田 優子  田爪 宏二 大阪大学教育学年報 (23), 29-41, 2018

 

メンタライゼーションと境界性パーソナリティ傾向との関連  山口 正寛

福山市立大学教育学部研究紀要4, 129-136, 2016

 

 

③検出された質問項目

検討を加え、4因子を想定し、それぞれ2つの質問を作成した。

 

  • 非言語の読み取り

相手の表情をよく見る

言葉だけでなく抑揚などに注目する

 

・ 言語的よみとり

曖昧な言葉から相手の真意を読み取る

相手の感情を聞く *〇〇が好きなんですか?

 

・共感性

相手の話に感情移入する

相手と会話をするとき同じ表情になる

 

・ アサーティブネス姿勢

相手の立場に立って考える

様々な価値観を尊重する

 

 

④ 診断結果については、因子ごとの評価は行わず

  総合点について4段階で注意事項を200文字程度で作成した

 

  ・5件法

・33~40 相手の気持ち‐理解力高い

・26~32 相手の気持ち‐理解力やや高い

・19~25 相手の気持ち‐理解力やや低い

・8~18  相手の気持ち‐理解力低い

 

の4段階とする。感情について優劣はないため、結果については長所と注意点の2方面からバランスよく記述することを心掛ける。診断結果については提案程度にとどめ、自己決定できるように記述を行う。

 

⑤ 今後の予定

  →回答数が充分集まった段階で

   因子分析と他の尺度との関連を精査し、

   精度を高めていく予定である

 

 

診断結果

・33~40 相手の気持ち‐理解力高い

※長所
相手の気持ちを理解できる人は、気遣いや優しい言葉がけが得意であると言えます。相手が疲れている時はいち早く察知して、声をかけることができます。また、相手が楽しい気持ちの場合は、冗談を言ったり、楽しい話題を振るなどなど、メリハリを利かせることができるでしょう。他者の心の動き繊細に感じ取るので、接客業の中でも高度な仕事にも向いていると言えそうです。

 

※注意点
相手の気持ちを理解する力が高いと、対人関係において疲労感を抱きやすいという研究もあります。もしあなたが他者のネガティブな感情を感じやすく、共感疲れをしやすい場合は注意が必要です。時には、鈍感になる時間もOkと気を付けましょう。 

 

 

・26~32 相手の気持ち‐理解力やや高い

※長所
相手の気持ちを理解できる人は、気遣いや優しい言葉がけが得意であると言えます。相手が疲れている時はいち早く察知して、声をかけることができます。また、相手が楽しい気持ちの場合は、冗談を言ったり、楽しい話題を振るなどなど、メリハリを利かせることができるでしょう。他者の心の動き繊細に感じ取るので、接客業の中でも高度な仕事にも向いていると言えそうです。

 

※注意点
相手の気持ちを理解する力が高いと、対人関係において疲労感を抱きやすいという研究もあります。もしあなたが他者のネガティブな感情を感じやすく、共感疲れをしやすい場合は注意が必要です。時には、鈍感になる時間もOkと気を付けましょう。 

 

 

19~25 相手の気持ち‐理解力やや低い

※長所

相手の気持ちを理解する力はやや低い傾向にありますが健康的なレベルです。長所としては他者に影響されない生き方ができるので、周りに流されることが少ないでしょう。率直に意見を言う力があり、目標を大事にしながら論理的に物事を進めることができると言えます。ご自身の世界観をしっかり持っている人といえますので、カリスマ性を発揮する方もいるでしょう。

 

※注意点

人間関係で行き違いが多い感覚がある方は注意が必要です。あなたのことを冷たい人という印象を持っている人がいるかもしれません相手の気持ちを理解する力を高めるための対策を以下のコラムでお伝えします。円滑な対人関係や交友関係のために参考にしてみてください。

 

 

8~18 相手の気持ち‐理解力やや低い

※長所

相手の気持ちを理解する力は低い傾向にあります。長所としては他者に影響されない生き方ができるので、周りに流されることが少ないでしょう。率直に意見を言う力があり、目標を大事にしながら論理的に物事を進めることができると言えます。ご自身の世界観をしっかり持っている人といえますので、カリスマ性を発揮する方もいるでしょう。

 

※注意点

人間関係で行き違いが多い感覚がある方は注意が必要です。あなたのことを冷たい人という印象を持っている人がいるかもしれません相手の気持ちを理解する力を高めるための対策を以下のコラムでお伝えします。円滑な対人関係や交友関係のために参考にしてみてください。

 

相手の気持ち‐理解力高(MAX 40)

相手の気持ち‐理解力(MIN 8)

あなたのライン

男性
女性

点数が高いほど相手の気持ちの理解力が高いと言えます。以下の基準を参考にしてみてください。

・33~40 相手の気持ち‐理解力高い
・26~32 相手の気持ち‐理解力やや高い
・19~25 相手の気持ち‐理解力やや低い
・8~18   相手の気持ち‐理解力低い

相手の気持ち‐理解力高(MAX 40)

相手の気持ち‐理解力(MIN 8)

あなたのライン

年代別の比較となります。ご自身の年代と比較してみましょう。

あなたが所属する群

以下の2群にあてはまった方は注意しましょう。
・19~25 相手の気持ち‐理解力やや低い
・8~18   相手の気持ち‐理解力低い

  • 総合

    順位 都道府県 平均値 回答数
    1 山梨県 33.83 6
    2 徳島県 32.2 10
    3 兵庫県 30.3 145
    4 熊本県 30.18 28
    5 高知県 29.11 9
    6 長崎県 27.8 10
    6 島根県 27.8 5
    8 愛媛県 27.69 13
    9 京都府 27.36 56
    10 群馬県 27.21 39
    11 岡山県 27.09 34
    12 沖縄県 26.92 25
    13 三重県 26.83 18
    14 富山県 26.43 14
    15 鹿児島県 26.33 24
    16 石川県 26.26 23
    17 東京都 26.23 487
    18 大分県 25.96 27
    19 神奈川県 25.93 216
    20 和歌山県 25.93 14
    21 宮崎県 25.92 12
    22 静岡県 25.84 67
    23 香川県 25.82 11
    24 福井県 25.71 14
    25 奈良県 25.67 24
    26 長野県 25.52 33
    27 新潟県 25.51 43
    28 茨城県 25.51 45
    29 愛知県 25.01 144
    30 山形県 24.96 25
    31 山口県 24.88 17
    32 大阪府 24.86 187
    33 宮城県 24.84 55
    34 青森県 24.74 38
    35 岐阜県 24.7 27
    36 千葉県 24.51 135
    37 埼玉県 24.46 173
    38 岩手県 24.39 31
    39 北海道 24.38 172
    40 広島県 24.37 52
    41 福島県 24.34 29
    42 滋賀県 24.25 12
    43 福岡県 24.21 82
    44 鳥取県 24 15
    45 秋田県 23.97 37
    46 栃木県 23.85 47
    47 佐賀県 22.13 8
  • 男性

    順位 都道府県 平均値 回答数
    1 兵庫県 32.74 84
    2 香川県 28 2
    3 茨城県 27.53 15
    4 愛媛県 27.25 4
    5 徳島県 26.33 3
    6 岩手県 26 8
    7 沖縄県 25.81 16
    8 宮崎県 25.75 4
    9 岡山県 25.63 8
    10 熊本県 25.5 6
    11 栃木県 25.36 14
    12 福井県 25.33 12
    13 京都府 25.2 15
    14 富山県 24.8 5
    15 山口県 24.33 3
    16 新潟県 24.17 6
    17 埼玉県 24.13 55
    18 高知県 24 1
    18 奈良県 24 6
    20 広島県 23.57 14
    21 愛知県 23.57 58
    22 北海道 23.57 37
    23 山形県 23.43 14
    24 東京都 23.4 177
    25 千葉県 23.32 47
    26 神奈川県 23.28 83
    27 群馬県 23.15 13
    28 静岡県 22.9 31
    29 福島県 22.7 10
    30 青森県 22.58 12
    31 大阪府 22.47 55
    32 宮城県 22.41 17
    33 長野県 22.2 5
    34 大分県 22.18 11
    35 岐阜県 22.08 13
    36 福岡県 21.59 34
    37 秋田県 20.78 9
    38 鹿児島県 20.6 10
    39 長崎県 20.25 4
    40 石川県 20 2
    40 島根県 20 1
    40 和歌山県 20 5
    40 滋賀県 20 4
    44 三重県 19 2
    45 鳥取県 18.25 4
    46 佐賀県 15.5 2
  • 女性

    順位 都道府県 平均値 回答数
    1 徳島県 34.71 7
    2 山梨県 33.83 6
    3 長崎県 32.83 6
    4 熊本県 31.45 22
    5 鹿児島県 30.43 14
    6 高知県 30.14 7
    7 島根県 29.75 4
    8 群馬県 29.23 26
    9 和歌山県 29.22 9
    10 沖縄県 28.89 9
    11 大分県 28.56 16
    12 三重県 28.53 15
    13 静岡県 28.4 35
    14 京都府 28.13 40
    15 福井県 28 2
    16 愛媛県 27.89 9
    17 東京都 27.87 305
    18 神奈川県 27.67 128
    19 岡山県 27.54 26
    20 岐阜県 27.38 13
    21 兵庫県 26.95 61
    22 山形県 26.91 11
    23 石川県 26.86 21
    24 富山県 26.75 8
    25 滋賀県 26.38 8
    26 長野県 26.3 27
    27 奈良県 26.22 18
    28 福岡県 26.21 47
    29 鳥取県 26.09 11
    30 宮崎県 26 8
    31 愛知県 25.98 86
    32 宮城県 25.92 38
    33 大阪府 25.85 132
    34 青森県 25.73 26
    35 新潟県 25.73 37
    36 山口県 25.62 13
    37 香川県 25.33 9
    38 福島県 25.21 19
    39 千葉県 25.1 87
    40 秋田県 25 28
    41 北海道 24.8 131
    42 埼玉県 24.68 117
    43 広島県 24.66 38
    44 茨城県 24.5 30
    45 佐賀県 24.33 6
    46 岩手県 23.83 23
    47 栃木県 23.21 33

2018年7月14日に公開しました。現在集計中です。

※長所
相手の気持ちを理解できる人は、気遣いや優しい言葉がけが得意であると言えます。相手が疲れている時はいち早く察知して、声をかけることができます。また、相手が楽しい気持ちの場合は、冗談を言ったり、楽しい話題を振るなどなど、メリハリを利かせることができるでしょう。他者の心の動き繊細に感じ取るので、接客業の中でも高度な仕事にも向いていると言えそうです。

※注意点
相手の気持ちを理解する力が高いと、対人関係において疲労感を抱きやすいという研究もあります。もしあなたが他者のネガティブな感情を感じやすく、共感疲れをしやすい場合は注意が必要です。時には、鈍感になる時間もOkと気を付けましょう。

※長所
相手の気持ちを理解できる人は、気遣いや優しい言葉がけが得意であると言えます。相手が疲れている時はいち早く察知して、声をかけることができます。また、相手が楽しい気持ちの場合は、冗談を言ったり、楽しい話題を振るなどなど、メリハリを利かせることができるでしょう。他者の心の動き繊細に感じ取るので、接客業の中でも高度な仕事にも向いていると言えそうです。

※注意点
相手の気持ちを理解する力が高いと、対人関係において疲労感を抱きやすいという研究もあります。もしあなたが他者のネガティブな感情を感じやすく、共感疲れをしやすい場合は注意が必要です。時には、鈍感になる時間もOkと気を付けましょう。

※長所
相手の気持ちを理解する力はやや低い傾向にありますが健康的なレベルです。長所としては他者に影響されない生き方ができるので、周りに流されることが少ないでしょう。率直に意見を言う力があり、目標を大事にしながら論理的に物事を進めることができると言えます。ご自身の世界観をしっかり持っている人といえますので、カリスマ性を発揮する方もいるでしょう。

※注意点
人間関係で行き違いが多い感覚がある方は注意が必要です。あなたのことを冷たい人という印象を持っている人がいるかもしれません。相手の気持ちを理解する力を高めるための対策を以下のコラムでお伝えします。円滑な対人関係や交友関係のために参考にしてみてください。

※長所
相手の気持ちを理解する力は低い傾向にありますが健康的なレベルです。長所としては他者に影響されない生き方ができるので、周りに流されることが少ないでしょう。率直に意見を言う力があり、目標を大事にしながら論理的に物事を進めることができると言えます。ご自身の世界観をしっかり持っている人といえますので、カリスマ性を発揮する方もいるでしょう。

※注意点
人間関係で行き違いが多い感覚がある方は注意が必要です。あなたのことを冷たい人という印象を持っている人がいるかもしれません。相手の気持ちを理解する力を高めるための対策を以下のコラムでお伝えします。円滑な対人関係や交友関係のために参考にしてみてください。

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あなたの診断結果

いかがでしたか、思った以上に相手の気持ちが分からないタイプだったという方もいれば、気にするほどでもないのかもと感じた方もいらっしゃると思います。自分の状態を客観的に知ることで、悩みの解決策が見つかったり、悩みそのものが小さくなることあります。

専門家の講義を受けたい方へ

最後に、これまで「相手の気持ちがわからない」コラムにお付き合いしていただき、ありがとうございました!相手の気持ちがわからないことは、決して特別なことではありません。むしろ、誰にでも思い当たることがある悩みかもしれません。

ちょっとしたコツをつかんで、相手がさりげなく出しているサインに目を向けてみましょう。あなたが相手の気持ちを理解し、信頼し合える人間関係を築けるようになることを応援しています。まずは、ご紹介した対処法や練習問題をやりながら、日常生活の中で意識してみてください。

そして、専門家から直接学びたい!という方は良かったら私たち臨床心理士・精神保健福祉士が開催している、コミュニケーション講座への参加をおススメしています。コラムだけでは伝えきれない知識や実践的なワークを進めています。みなさんのコミュニケーション能力が向上するよう、講師も一緒に頑張ります!よかったらいらっしゃってくださいね(^^)

★相手の気持ち診断で自分をチェック!
人間関係講座

目次

①相手の気持ちがわからない-概観
②「本音を知る方法」
③自己開示で心が読める
④相手の気持ちを考えすぎはNG
⑤相手の気持ちが分からない診断

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コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士
  • 社会心理学会会員

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


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