会話が続かない悩みを解消！話題を見つけるコツ④
コラム③では、会話が続かない原因の1つである「勇気を出して自己開示ができない」について解説しました。自分のありのままを伝えることは、決してマイナスではありません。相手もあなたも楽しく会話が続けられるように、「気遣いなし」の気持ちで、どんどん自己開示していきましょう！会話が続かない悩みが軽減されると思いますよ。
今回は3つ目の原因「話題を見つけるのが苦手」について考えていきます。
「何を話せばいいのかわからない・・・」
「会話のネタが見つからない・・・」
「沈黙がこわい・・・」
などの悩みを、話題づくりで解決していきます。
話題づくりのコツを身につけて、コミュニケーション力をアップさせましょう！
悩みを解消！完璧を目指さなくてOK！
話題づくりのコツをご紹介する前に、まず、「会話は完璧じゃなくてもいい」「会話が続かない場合もOK」ということを知っておいてください。会話は言葉のキャッチボールです。あなただけが「楽しい会話にしなければ」と身構えなくても大丈夫です。
相手によっては思ったように話題が広がらず、会話が続かないことも、もちろんあります。しかしそのことに「自分の会話の作り方が下手だから・・・」「自分に会話力がないから・・・」と自信をなくす必要は全くありませんよ！
会話を作るのはあくまで「あなた」と「相手」です。相手の様子を見ながら話題を提供し、焦らずに会話をつなげていくことが大切です。ここで役に立つのが「話題づくりのコツ」です。一緒に確認していきましょう！
4段構えで会話が続かない悩みを解消！
話題づくりのコツは、「相手と関連しやすいネタ」を提供することです。でもそれが初対面の相手や、よく知らない相手だと、いきなり関連するネタを見つけるのは難しいですよね。そこで、あらかじめいくつかのネタを用意しておいて、徐々に相手との距離を縮めていきましょう。「初対面だと会話が続かない…」「会話で悩んでしまう…」という悩みを持っている方におすすめです。
それでは、会話の導入場面から使えるネタを4段構えでご紹介します。
1：YES・NOで答えられる簡単な質問をしよう！
まずは天気や食事など、差し障りのないネタで話の流れを作りましょう。例えば、
・ 雨はまだ降っていましたか？
・ 外は寒かったですか？
・ お昼はもうお済みですか？
・ ここまでは車で来られましたか？
など、YES・NOですぐに答えられるような簡単な質問であれば、相手も答えやすく、第一印象がよくなります。初対面の人はもちろん、会ってすぐに投げかけるネタにおすすめです。
2：目に入る情報をネタにしよう！
相手の服装や髪型、持参したものにスポットを当ててみましょう。例えば、
・ 最近流行りの○○ですね。似合っています！
・ 髪型変えましたか？爽やかですね。
など、相手の良い部分にスポットを当てて、相手が嬉しそうなら、その話題を広げてみるとよいでしょう。褒められて嫌な気分になる人はいませんから、安心して使ってみましょう。
また、その場にある物をネタにすることもできます。例えば、
（その場にあるカレンダーを見ながら）
あなた：「カレンダーが前月のままですね。商談場所まで気が回っていなくてダメですよね。1ヶ月がとても早く感じます。」
お客様：「お忙しいんですね。確かに1ヶ月は早いです。今月もあと○○日、あっという間に・・・」
というように、その場の事実をネタにすれば、見ながら会話ができるので、相手も感想や意見を言いやすく、会話が広がりやすくなります。
3：興味、関心があることをネタにしよう！
相手の興味や関心を探るネタを投げかけてみましょう。例えば、
・ 新しい車は何にされたんですか？
・ お子さん、元気になられましたか？
・ 先日教えていただいたお店に行ってきました。すごく良かったです。
など、相手の反応を見ながら、喜ぶ話題かどうか判断して掘り下げていくとよいでしょう。相手が初対面でなければ、前回の会話を思い出して投げかけてみるのもいいですね。
4：共通のネタを探ってみよう！
相手の興味や関心を探る中で、相手との共通点を見つけましょう。仕事はもちろん、プライベートな話題の中に共通点が見つかることもあります。例えば、
・ 好きな食べ物
・ 好きなスポーツ
・ 出身地
・ 休日の過ごし方
・ 家族や子どものこと
・ 恋愛の話
などは、共通点が見つかりやすいネタです。
さらに、可能なら質問形式で相手を知りたいという姿勢を示し、徐々に相手に近付いていくとよいでしょう。
会話が続かない悩みは話題づくりで解消
4段構えのネタはいかがでしたか。仕事の場面で、会話の導入時に話題づくりができると、本題である商談を後押しする力にもなります。しっかりと準備しておきましょう。
今回ご紹介した話題づくりのコツは、慣れないうちはぎこちなく感じるかもしれません。しかし、繰り返し行ううちに自然と会話が続くようになり、自分のコミュニケーション力がアップしていると実感できるはずです。会話作りに自信のない方は、ぜひ実践してみてくださいね！
次回は、これまで解説してきた会話が続かないコラムのまとめです。一緒に確認して会話が続かない悩みを解消していきましょう！
★ 会話が続かない悩みを解消するカギ「関連するネタ探し」
★ 4段構えの流れで会話が続かない悩みを解消しよう！
