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協調性を高める!3つのコミュ力を知ろう

協調性


協調性を高める!挨拶・質問・終わりの窓口広げ法④

コミュ力UPで協調性を伸ばす

コラム③では、協調性を高める方法の1つ「限界設定」について考えました。相手の気持ちを想像するために、「自分ができる範囲とできない範囲を考えること」大切でしたね。ご紹介した練習問題などを参考に、普段から相手の気持ちを想像することを習慣化して、協調性を高めていきましょう。集団での苦手意識を改善今回は、協調性を高める方法の3つ目「挨拶・質問・終わりの窓口広げ法」についてコラムです。3つの視点でコミュニケーション力を伸ばして協調性を高めていきましょう。

3つの方法でコミュ力を伸ばす!

コミュニケーションがうまくいく3つの方法をご紹介します。これらの方法でコミュニケーションに自信をつけ、協調性を高めていきましょう。

①挨拶
挨拶は交わすだけで、元気度を測るバローメ―タ―として活用できます。特に、朝イチで挨拶をするだけで、その日の元気度がわかるので、管理職や接客業の方は必ず意識しましょう。意識できるとチームをまとめたりプロジェクトをスムーズに進めるのに役立ちます。チェックは「普段と比べてどうかな?」という見方でおこないましょう。表情、声のトーンを参考にします。

通常より表情が明るい、声のトーンが高くなる
⇒「嬉しい」「気持ちが高まる」など、プラスの感情
⇒いつもより難易度の高い仕事を任せる

通常より表情が暗い、声のトーンが低くなる
⇒「つらい」「元気がない」など、マイナスの感情
⇒今日は無理にお願いすることはやめよう、早めに帰らせるなど判断する

②質問の声掛け
元気が無い様子やイライラしている様子があれば、質問形式で声かけをしてみましょう。

例えば
「今大変ですか?」
「疲れていますか?」
「困っていますか?」

相手の返答によっては、対応が難しい場合もあるかもしれません。過剰反応する必要はありませんので、コラム③でご紹介した「限界設定」を自分なりにして、自分ができる範囲で協調性を発揮していきましょう。

③終わりは窓口を広げる

協調性がある人は、別れ際に相手がお願いしやすい言葉がけをします。ちょっとした言葉を添えるだけで、相手に好印象を持ってもらったり思わぬビックな仕事の依頼につながる可能性もあります。伝えて損はありません。ぜひ積極的に活用してみてくださいね。

例えば、別れ際や会議の終わりに「困ったことがあったら相談ください」と相手に伝えたり、メールの文末に「困ったことがあったら遠慮なく相談してね」と記載するのも効果的ですよ。

実践でコミュ力UP!協調性を伸ばそう

コミュニケーションをとる方法はいかがでしたか。このように、新たな視点とちょっとした心がけを持つだけで、コミュニケーションがスムーズになります。

協調性に自信をもつコツ

しかし、すぐ克服しなければ!協調性をアピールしなければ!と気合いを入れすぎてしまうと空回りをして、過剰反応してしまう事もあるため注意が必要です。少しづつ慣れていきましょう。

次回は、協調性コラムのまとめとしてお伝えしてきたポイントをご紹介していきます。一緒に確認していきましょう!

★集団でのコミュニケーションに役立つ3つの方法で協調性を高めよう

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