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褒める力をトレーニング!部下や後輩の「褒め方のコツ」を紹介

褒める力


褒める言葉は「相手基準」でガンガン褒める④

褒める力は相手の基準がカギ

コラム③では、上手な褒める言葉の使い方の1つ「リフレーミング法」について考えました。今回は、褒める力を伸ばす方法の3つ目「相手基準で褒める」についてのコラムです。相手の基準で褒める3つのコツをご紹介します。練習問題でトレーニングしながら、褒める力をさらに伸ばしていきましょう!

褒める力は相手に合わせることから

会社で後輩や部下を褒めよう思っても
「褒めるポイントが見つからない…」
そんな経験、ありませんか。こういった経験がある人の多くは、大変優れた能力を持っています。自分の高い基準で相手を見てしまうため、つい相手への評価が厳しくなってしまい、褒め方のポイントに気付けないのです。

自分より経験の浅い部下や後輩の場合、未熟さや欠点に目がいくのは当たり前のことです。当然、褒めるポイントも見つけにくくなります。

分の思ったように行動してくれたから褒めるという基準では、いつまでたっても後輩や部下は育ちません。褒める力を伸ばす最大のポイントは「相手基準で褒める」ということです。自分の能力を基準にするのではなく、相手がどれだけ成長したのか?に注目してその成長を徹底的に褒めることがコツです。

相手基準で褒める3つのコツ

そうは言ってもなかなか難しい・・・という声が聞こえて来そうです。そこで「相手基準の褒め方」について具体的な3つのコツをお伝えします。

①自分の能力を忘れる
まずは、自分の持っている能力や基準を忘れてみましょう。自分ならこれだけできる・・・俺はこうやってきた・・・という経験を一端でいいので忘れましょう!!自分を基準を一端忘れると、相手の良いところ、伸ばしてあげたいところに気付やすくなる効果があります。このとき自分なりに合言葉をつくっておくと便利です。


「自分と比べるのはやめよう!」
「〇〇君目線で考えよう」

②褒め褒め帖を創ろう
褒める言葉は普段からたくさん発想することが重要です。
  〇〇くん褒め褒め帳
をつくって、普段から書き込んでおくのも有効です。次に小さな目標達成や、得られた成果を探しましょう。できれば紙とペンにたくさん書き出してみてください。

③直接伝えよう
実際に褒めるタイミングになったら、正面から目を見てしっかり褒めることが大事です。いい加減な気持ちでは相手には伝わりません。心を込めて、恥ずかしくても相手の目を見て伝えることが大事です。また褒める時間を定期的にとることもおすすめです。会社であれば、毎月1回部下との面談時間を作って普段感じたことをほめるのもおすすめです。 

褒める力を伸ばすトレーニング!

改めて考える手順を復習しましょう!
① 自分の能力を忘れる 合言葉を使う
   ↓
②たくさん書きだす
   ↓
③ 目を見てしっかり伝える

それでは練習問題でトレーニングしていきましょう。

練習問題1
まずは例文を読んで、取り組んでみてください。

(例文)
職場のA君は、今年の春入社したばかりの新人です。会話に苦手意識を持っているため、最初は自分から挨拶ができないなどの問題がありました。しかし、3か月後には、挨拶ができるようになり、表情も生き生きとしてきました。色々なことに積極的に組む姿勢があり、社内スタッフからの評判もいいです。この例文から、A君を褒める言葉を一緒に考えていきましょう。(設定はご自身の仕事でだれか想像しながら改編もOkです!)

① 一端自分を忘れる合言葉

②褒め褒め帳に書きだす

③ 直接伝える
⇒実際にはいないので頭の中でイメージしてみましょう!

 

解答例
① 一端忘れる
⇒ 〇〇君基準で考えよう 

②褒め褒め帳に書きだす
⇒ ・努力して挨拶ができるようになった
 ・最初はおどおどしていたが笑顔が増えた
  ・社内での評判がいい
 ・〇〇の案件では誠実な対応ができていた
 

③直接伝える

⇒〇〇君!努力して挨拶ができるようになったね。前はおどおどしていて、笑顔が足りなかったけど最近は笑顔が増えて社内の評判もいいよ。〇〇の案件では誠実な対応もしていて評価してくれているようです。応援しているね。

 

練習問題2
子供・友人・兄弟・姉妹など、あなたの身近な人を一人褒めてみましょう。

① 一端自分を忘れる合言葉

 

②褒め褒め帳に書きだす

③ 直接伝える
⇒実際にはいないので頭の中でイメージしてみましょう!

 

 

解答例
① 一端忘れる
⇒ 子供目線で考えよう

②褒め褒め帳に書きだす
⇒ ・書ける漢字が3つ増えた
 ・ゲームを我慢できた
 ・自制心が増した

③直接伝える

⇒〇〇!今月は漢字が3つ増えてすごいね。漢字をたくさん知っていると、表現力があがるよね。ゲームもやりたいと思うけど、自制心が出てきたのかな。パパは〇〇のころそんなに集中力がなかったかあらすごいと思うなあ~

相手の長所を見つけて褒めよう

褒める力を伸ばす練習問題はいかがでしたか。難しいと感じた人もいるかもしれませんが、トレーニングを繰り返すことでだんだんと身に付いていきます。自分のペースで褒める力を伸ばしていきましょう!

今回は褒める力を伸ばすための「相手基準の褒め方」について解説しました。まずは相手をしっかりと見て、相手に合わせようとする姿勢や態度を持つことが大切です。そして、誰にでも長所や得意分野があることを理解しましょう。それを見つけることができたら、あなたの褒める力はさらにUPしますよ。

次回は、褒める力コラムのまとめとしてお伝えしてきたポイントをご紹介していきます。一緒に確認していきましょう!

★3つのコツで褒める力をUP!相手基準で褒めよう

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