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褒める力を伸ばす方法!リフレーミングで褒め上手に

褒める力を伸ばす方法?リフレーミングで褒め上手に⑥

コラム①では、褒める言葉について概観していきました。コラム③からは具体的な鍛え方・活用方法を解説しています。少しおさらいすると、「①語彙を増やそう」「②ストローク上手」「③過程褒め>結果褒め」「④リフレーミング」「⑤相手基準で褒める」「⑥こだわりポイント褒め」の6つでしたね。

今回は、「リフレーミング」を解説していきます。

褒めるには多面的な視点

相手を褒めることが下手な人は、物事を1つの視点でしか捉えられていないことがあります。1つの視点だけだと、相手の良い点に気づくことができず、うまく褒めることができません。褒める力をつけるためには、物事を多面的に捉えることが必要なのです。

例えば、仕事が遅いAさんがいたとします。毎回納期に間に合わず、遅れて仕上がってきます。このAさんの“仕事が遅い人”を少し違う視点で捉えるとどうなるでしょうか?

 仕事が遅い

  ↓
・マイペース
・慎重な人
・時間に縛られない人

などの視点で捉えられます。“仕事が遅い人”は短所として表しますが、“マイペース”だとその人の性格として捉えられ、褒めるポイントとして使えます。こうした多面的に物事を捉える技法の事を、リフレーミングと言います。

褒めるには多面的視点が大切

リフレーミングとは1つの見方から抜け出し別の「フレーム」で捉え治すことを言います。心理療法の1つである解決志向型アプローチ(Solution FocusedApproach :SFA ) によって頻繁に使われる技法です。物事は1つの見方だけでなく色々な視点から見ることができます。

リフレーミングは、1つの見方(フレーム)に捉われることなく、多面的な枠で考えることを大事にします。褒める力をつけるためには、一つの視点だけでなく、多面的な視点が必要なため、リフレーミングの技法を身に付けることが大切です。では、これからリフレーミングを使った練習問題を行っていきましょう。

 

リフレーミングで褒める練習問題

問題1 相手の状況をリフレーミングで褒める
ある夜、あなたに友人のBさんから悩みの相談電話がきました。Bさんは、コミュニケーションがとても苦手です。どうにか会話の力を付けようと新しい社会人サークルに参加をしたり、飲み会に出ているのですが、うまく会話ができず孤立してしまうようです。リフレーミングして褒めるとどのように言えるでしょうか?

解答例
「自分から課題を見つけて、会話の力をつけようとしているなんて偉いね。サークルとか飲み会とか出て、積極的に取り組んでいると思うよ。今はうまくとけ込めていないようだけど、いずれ成果が出てくると思うよ!」

などの言葉で言い換えることができると思います。このように言い換えることで、上手に相手を褒めることができます。

 

練習問題2 相手の短所をリフレーミングで褒める
相手の短所をリフレーミングで長所に変えてみましょう。以下の性格を表す言葉を長所に変えてみましょう。

・せっかち ⇒ 

・消極的 ⇒ 

・頑固 ⇒ 

・人見知り ⇒

 

解答例

・せっかち ⇒ さっぱりしている 決断力がある

・消極的 ⇒ 慎重 謙虚

・頑固 ⇒ 芯が強い しっかりしている

・人見知り ⇒ やさしい 繊細   

置き換え言葉で褒める力UP!

リフレーミングの技法はいかがでしたか。褒める力をつけるにはリフレーミングの技法はとても有効に使えます。何気ない相手の状況を言い換えて褒めたり、相手の短所を長所に変えて褒めることができます。ぜひ試してみてください!今回はリフレーミングを使って、相手を褒める方法について紹介してきました。

次回は、褒める力を高める「相手基準を褒める」についてご紹介します。

★「褒める」を多面的に捉えて、褒める力を伸ばしていこう

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人間関係講座

目次

①褒める言葉-概観
②簡易診断とチェック
③「語彙力」を鍛えよう
④「ストローク」とは
⑤「過程」から始める!
⑥リフレーミングで褒め上手
⑦「相手基準」でガンガン褒める
⑧「こだわりポイント褒め」

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コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 公認心理師
  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


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