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うまい断り方とは?メールも活用しよう

断り方,メール


断り方⑥ うまい断り方とは?メールも活用しよう

うまい断り方のコツで楽しく!

312-how-to-refuse6今回が「断り方」についてのコラムの最後になります。ここまで5回分のコラムを読んでいただきながら、断れない原因やうまい断り方のコツについて学んでいきました。本当にお疲れ様でした。

断る場面は、仕事でもプライベートでも多くあります。「断りたい…」という気持ちがあるにもかかわらず断る事ができないと、ストレスがたまり健康にも悪影響を与える可能性もあります。このコラムでご紹介した内容を元に断るスキルを身に付けて、仕事やプライベートでの人間関係をより楽しいモノにしてくださいね。

最後に、これまでのコラムでお話したことをおさらいしていきましょう!

 

うまい断り方知る第一歩!断れない原因

コラム2ではうまい断り方ができない人の「断れない原因」について解説していきました。断れない原因は人それぞれ色々ありますが、多くの人に見られる原因として3つ挙げました。

① 他者評価を気にしすぎる
② 断り方がわからない
③ 自己犠牲精神が強い

①は他者からのネガティブな評価を過剰に気にして断れなくなってしまうこと、②はこれまで断る機会が少なかったために、断るスキルを身に着けられなかったということ、③は「自分さえ我慢すれば」という自己犠牲精神が強く断れないということでした。

断れない原因を知る事は、うまい断り方を身に付ける第一歩です。自分がタイプになるかチェックして、自分の心の傾向を確認しておきましょう!

 

うまい断り方のコツ!メールも活用しよう

コラム3コラム4コラム5ではうまい断り方のコツについて解説しました。具体的には3つ紹介しましたね。

①相手の立場に立った断り方
コラム3では相手の立場に立った断り方について練習問題を含めて解説しました。最初に感謝や謝罪の言葉を述べるとともに、相手の状況を理解した言葉を付け加えて断るというものでした。そうすることで、相手に嫌な印象を抱かせることを低める効果あります。

②Iメッセージを使った断り方
コラム4ではIメッセージを使った断り方について練習問題を含めて解説しました。主語に「私は…」と入れるだけで自分の気持ちや思いを言葉で表現しやすくなります。また、「私は…」という言葉は文章として違和感がなければ省略しても良かったですね。

③代替案を使った断り方
コラム5ではこれまでの「相手の立場に立った断り方」「Iメッセージを使った断り方」に加えて、フォローや代替案を提示するといった応用編でした。一旦断りを入れた後に、フォローや代替案を提示することで相手の印象も違ってきます。その場で伝え忘れてしまったら、メールでフォローするだけでも気持ちは十分伝わるでしょう。

最近はメールで頼まれ事をするケースが多いため、メール連絡ならメールで断る(返事)をする人が多いかもしれませんが、相手や内容によってはメール以外の方法やメールと他の方法を組み合わせて使った方が相手に気持ちが良く伝わる場合もあります。メールの特性を理解した上で上手に使っていきまましょう。

 

うまい断り方を知って断る勇気を!

313-how-to-refuse6「断り方」のコラムはこれで終わりになります。これまで読んできて断れない自分自身について理解が深まり、改善できそうな気がしてきたでしょうか?うまい断り方には自分のことを知った上で、無理のないところから断る練習をしていくことが大事になります。それを積み重ねていくことで少しずつうまく断れるようになっていくでしょう。

メールやSNSなど気軽な連絡方法が当たり前になってきたことで、依頼されたり誘われたりする機会が増えたという方もいるかもしれません。しかし、断るというネガティブな気持ちも、伝え方によっては好印象にもなりますし、仕事においてはチャンスを作る事さえあります。まずは、相手の気持ちを大切に自分の気持ちを丁寧に伝える事から始めてみましょう。もし、直接会って話すのが苦手ならメール・電話などもうまく使っていきましょう!

最後に、これまで「断り方」をテーマにしたコラムにお付き合いしていただき、本当にありがとうございました!当コラムを読んで「断る」ことについて理解を深め、少しでも断る勇気をもってもらえたなら幸いです。うまく断れるようになって対人関係や日々の生活をより良いものにしていきましょう!もし皆さんがもう少し具体的に、心のあり方や対処方を詳しく知りたい場合は弊社でコミュニケーション講座を開催していますのでよかったらいらっしゃってくださいね♪

ここまでお付き合い頂きましてありがとうございました(^^)

★ 3つのコツでうまい断り方のスキルを伸ばそう!
★ メールの依頼でもメール連絡が最適か考えよう
★ うまい断り方を知って断る勇気をもとう!


ご紹介したうまい断り方3つのコツを確認します。便利なメールも活用して、仕事やプライベートを楽しいモノにしていきましょう!