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公開日: 2016/01/09 更新日: 2020/10/11

情緒不安定な人,男女への接し方,５つの対応策

皆さんこんにちは。
公認心理師の川島達史です。私は現在初学者向け人間関係講座の講師をしています。

今回のお悩み相談
「情緒不安定な人の対応で困っている」

相談者
３４歳　男性　　

お悩みの内容
私には現在、２年お付き合いしている女性がいます。結婚も考えているのですが、１つだけ心配していることがあります。それは彼女が情緒不安定だということです。

彼女は喜怒哀楽が激しく、機嫌が良い日と悪い日の落差が大きいです。私が飲み会に参加するだけで、心配して行ってほしくないと泣くこともあります。

ご機嫌な時は、かわいらしい彼女なのですが…どう対応すればいいか悩んでいます。対応策はありますか？

どうしていいかわからないお気持ちが伝わってきました。情緒不安定な方は魅力的な一方で、怒っている時や悲しい気持ちの時は、どう接していいかわからなくなりますよね。

当コラムでは情緒不安定な方への基本的な対応の仕方をお伝えします。参考にしてみてください。

情緒不安定な人が抱える問題

まず初めに情緒不安定な方が抱えやすい問題について抑えておきましょう。

①対人関係で挫折しやすい

情緒不安定な方は、怒りや嫉妬などの感情をコントロールできず、対人関係でトラブルを抱えることが多くなります。

・数分前まで笑顔だった人が急に泣き始める
・些細なことで怒りっぽくなる
・ちょっとした批判に敏感である

これらの状態に直面した人は困惑します。その結果、腫れ物に触るような状態となり、周りから敬遠され、孤立してしまう方もいます。

②共感疲労をおこしやすい

谷・天谷（2009）の研究では、情緒不安定な傾向がある方は共感性が高い傾向があることがわかりました。

情緒不安定な方は、人の感情の影響を受けやすく、人一倍理解しようとしてしまいます。例えば、周りの人に不幸な出来事があると、共感をし過ぎて疲れきってしまうこともあります。

③好きになりやすく苦しむ

情緒不安定な方は、人を好きになりやすいことがわかっています。

戸塚ら（２０１１）は大学生１３０名を対象に、情緒不安定と心理的影響について調査を行いました。研究結果の一部を引用します。

以下の図をご覧ください。

この図は

情緒不安定な人は相手をおおらかに見る
情緒が安定している人は相手をおおらかに見ない

という意味があります。このような傾向は他の感情でも概ね共通していました。

これは一見すばらしいことのように見えるのですが、相手を先行して好きになることで、気持ちが返ってこないことで寂しく感じたり、理想化をしすぎてギャップに苦しむこともあります。

④健康問題を抱えるリスク

感情の起伏が激しいと、体の面にも悪影響が出ます。例えば、井澤等（2004）の研究によると怒りをコントロールできない方は日常的に高血圧になりやすいことが分かっています。

親しい人がイライラすることが多い方場合は要注意です。健康の問題も併発しやすくなります。

怒りと健康リスク

井澤ら（２００４）は、怒りと生理的な影響の研究を行いました。その結果の一部は下図となります。

怒りに関する研究と身体への影響

このように怒りは、血圧の上昇をもたらしします。慢性化すると心臓に関する疾患を抱えやすいという研究もあります。

そのほか、精神的な乱れは、不眠、体の疲れ、免疫の低下に結びつきやすくなります。情緒を安定させることはとても大事なのです。

情緒不安定になる原因

情緒不安定になる原因は多岐にわたりますが、ざっくりと分類すると、以下の原因がよく見られます。

①生物学的原因

生物学的要因は、体の仕組みや脳の個性の問題から起こる情緒不安定です。以下のようなものが挙げられます。

遺伝的な性格
 双極性障害
 人格障害
 女性特有の情緒不安定
 認知症

②心理的原因

大人の愛着障害
 見捨てられ不安がある
 認知の歪みがある
 感情コントロール力の不足

情緒不安定はざっとですが上記の原因が、複数絡まりあって起こります。

それぞれ動画やコラムへのリンクを貼っておきました。もしかして、これが原因かも…と感じる場合はクリックして理解を深めてください。

情緒不安定な方への５つの対応法

ここからは情緒不安定な方への対応の仕方について５つの対応策を提案をさせて頂きます。

・医療機関に行くレベルか判断する
・できる範囲で共感する
・無条件の肯定大事にする
・共依存にならないよう注意する
・心理療法の学習を進める

①医療機関のレベルか検討する

まず初めに、親しい人の情緒不安定が、病的なレベルか判断しましょう。一般の方では判断が難しいと思いますので簡単なチェックリストを作成しました。

・社会生活が困難になっている
・支離滅裂な言動がみられる
・消えてなくなりたいと発言する
・不眠や食欲不振など身体的な問題がある

これらにあてはまる場合は医療機関の利用も視野に入れましょう。

医療機関に行くレベルと感じた場合は、心療内科か精神科の受診を本人と一緒に考えてみてください。

②できる範囲で共感する

情緒不安定な症状が見られたら、共感的に話しを聞いていくのが基本になります。共感のコツですが、感情を繰返したり、少し言い換えて返すぐらいで充分です。

　例えば、

どうして連絡をくれないの・・・寂しかった・・・

　と相手が言ったとしたら、

そうかあ・・・寂しかったのか・・・

　と繰り返すぐらいでＯＫです。解決策を提案などはしないでＯＫです。ただ共感的に聞く。これだけで充分です。共感のやり方については下記のコラムを参照ください。

共感力をつけるトレーニング

③無条件の肯定を大事にする

情緒不安定な人は、いつか相手がいなくなってしまうのではないか？という見捨てられ不安を持っているケースが非常に多いです。

この時有効なのが、無条件の肯定を一定のリズムで投げかけていくことです。具体的には

・なにはさておき話を聴く
・やさしく抱きしめる
・価値観を肯定する
・結果を問わず努力を認める

などが当てはまります。人は不安定な環境では感情をコントロールしにくくなります。相手が安心できるような環境作りが必要になるのです。

無条件の肯定のコツ,ストロークの投げかけ方

④共依存に注意する

共感する、無条件の肯定は、もちろんあなたが出来る範囲でOkです。

情緒不安定な方は時にあなたに対して無茶な要求をしてくるかもしれません。

・今すぐ会いに来て！
・異性の連絡先を消去して！
・〇〇（高価なもの）を買って！

このような要求があったときは、きちんと限界を設定して、断るようにしましょう。

もしあなたがこれらの無茶な要求に答え続けたら、あなたと相手の関係はどんどん不健康になり、共依存という状態になってしまいます。

もし相手の無茶ぶりに答えることが多い…と感じたら以下のコラムを参照ください。

共依存関係の危険性と対処法
 無茶ぶりに対応‐限界設定のやり方

⑤心理療法の学習を進める

もしあなたと親しい人に信頼関係がきちんとある場合は、相手に心理療法の学習を進めてみてください。おススメなのは認知行動療法という心理療法です。

認知行動療法を学習すると、

考え方ををほぐすことができる
感情を客観視できる
適切な行がとれるようになる

などの効果が期待できます。

知り合ってすぐに紹介するのは難しいと思いますが、ある程度信頼関係がある場合は勧めてみましょう。

まずはあなた自身が心理療法の基礎を学習しておくこともオススメします。

心理療法の基礎をわかりやすく解説

まとめとお知らせ

まとめ

情緒不安定な方は、とてもロマンチックで、エキサイティングな魅力にあふれています。適切にお付き合いができれば、きっと感情豊かな、素敵な関係を築けると思います。

当コラムで紹介した手法を活用してみてください。お互いの良い部分を活かしながら、人間味のある感情豊な関係を築けるようにお祈りしています。

講座のお知らせ

最後にお知らせがあります。公認心理師,精神保健福祉士など専門家の元でしっかり心理学を学習したい方場合は、私たちが開催しているコミュニケーション講座をオススメしています。講座では

・共感力をつける傾聴スキル
・限界設定のやり方
・ダメなことは断る練習
・心理療法の学習
・暖かい人間関係を築くコツ

など練習していきます。興味がある方は下記のお知らせをクリックして頂けると幸いです。是非お待ちしています。

1件のコメント

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- ひかり
- 2020年5月7日 1:55 PM
コメントさせて頂きます。
父親が会社を辞めて家にいる状況はとても大変ですよね。
人は年齢を重ねるごとに同じ話を何度もするのようになる傾向があります。
特に男性の多くは、社会的知識や過去の名誉等の話を何度も繰り返して話す傾向にあります。
一番良いのは何か趣味を見つけてもらうのが良いですね。
お互いある程度距離をとることも大切です。
ご参考になりましたら幸いです。
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- はーちゃん
- 2020年4月29日 6:11 AM
お父さんが、会社を、辞めてから、過去の、話や、政治の、安倍は、みんな、繋がっている、過去を、思い出して、泣いたり、凸田、怒ったりして、今、大変です。子供に、中に入って、通訳して、もらってます。どうしたら、いいですか？
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コラム監修

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名前

川島達史

経歴

公認心理師
精神保健福祉士
目白大学大学院心理学研究科修士

取材執筆活動など

AERA　「飲み会での会話術」
マイナビ出版　「嫌われる覚悟」岡山理科大入試問題採用
サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる？」
TOKYOガルリ　テレビ東京出演