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好意の返報性を職場・恋愛で活用する方法

好意の返報性とは。職場・恋愛での活用方法

はじめまして!学校心理士・応用心理士の栗本です。私は心理学の大学院を卒業し、カウンセリングや教育相談を行っています。今回のテーマは「好意の返報性」です。

改善するお悩み
・告白したい人がいる
・好きにさせたい人がいる
・職場の人間関係を良くしたい

  • 全体の目次
  • 好意の返報性とは何か?
  • 返報性の原理・身近な事例
  • 非言語による好意の返報性
  • ミラーリングの効果・やり方
  • 助け合い掲示板

基本的な知識と対策を抑えることができると思います。せひ最後までご一読ください。もしお役に立てたなら、初学者向け心理学講座でもぜひお待ちしています。

好意の返報性とは何?

定義

好意の返報性とは、「自分が好意を示すことで、相手も同じように好意を返したくなる」という原理です。

たとえば、男性から好意を寄せられた女性が、思わずその男性を好きかもしれないと思い、そのまま好きになるというような心理です。

好意の返報性とは好意の返報性は、恋愛書や心理学を使った恋愛テクニック本に、必ずと言っていいほど紹介されています。

返報性の原理のひとつ

実は私たちの心には、もともと人から何かをしてもらったら、何かを返したくなるという「返報性の原理」があります。

たとえば、プレゼントをもらうと、相手にお返しをしないと…と考えることはありませんか。相手からの施しに何か返さなければ…と思う心理が返報性の原理です。

好意の返報性の原理

このような、返報性の原理のひとつが、好意の返報性です。

返報性の原理と身近な事例

返報性の原理には、大きく4種類あります。それぞれについて、身近な例をご紹介します。

1.好意の返報性

人に好意を示されると、好意で返したくなる心理のことです。

たとえば、異性の友人に「好きです」と言われて以降、相手のことが気になって仕方がなくなり結果的に自分も好きになってしまった。

好意の返報性の例

2.敵意の返報性

敵意を示されると、敵意で返したくなる心理のことです。

たとえば、FacebookやInstagramなどのSNS上で、自分の投稿に「いいね!」を押さない相手の投稿には、自分も「いいね!」を押したくないと感じる。

返報性の原理の例

3.譲歩の返報性

譲歩されると、譲歩したくなる心理のことです。

たとえば、電車で座席が1つしか空いていない時に、席を譲り合う行為です。

譲歩の返報性

相手が譲ってくれたことに対して、自分も折れなきゃと感じる気持ちが、譲渡の返報性です。

4.自己開示の返報性

自己開示をされると、こちらも自己開示したくなる心理のことです。

たとえば、初対面で、自分の出身や好きなことを話せば、相手も同じよう自分のことを話し、互いのことが理解し合える状態です。

返報性の原理は、日常に多く隠れています。うまく取り入れることでスムーズに人に好かれ、良好な人間関係を築くことができます。

好意の返報性の効果-論文・研究

好意の返報性を使って、良好な人間関係を築いていく場面は、日常生活でいろいろあります。そのため、好意の返報性は、心理学の世界でさまざまな研究がされてきました。

研究①映像でも親密さが増す

早瀬ら(2018)は男子学生20名を対象に、好意の返報性で親密さは上がるか?という実験をしています。

実験の参加者はモニターを通して、女性のキャラクターと会話をします。その会話の中では好意の返報性として、以下の非言語反応を見せます。

好意の返報性の研究

そして好意の返報性がある場合と、ない場合で比較を行いました。結果は以下の通りです。

キャラクターに対する「親密さ」と「情熱度」、キャラクターと自分の相性があっているかという「コミットメント」要素のグラフです。

返報性なしよりも、返報性ありの方が数値が高いことが分かります。中でも、情熱度で高い数値がでていることから、身体的魅力や性的魅力が、恋愛関係での強い情動に繋がると考えることができます。

好意の返報性と親密度

この研究から、キャラクターが好意を与える、つまり非言語による好意の返報性を行うことで、親密度を高められる可能性が示唆されました。

好意の返報性は、映像などでも効果があるということです。動画や写真を通してでも好意を示せば、相手も好意を持つ可能性があるのです。

ミラーリングとは?効果とやり方

非言語による好意の返報性をご紹介しました。これによって、非言語でも好意の返報性を使うことで、親密度が上がることがわかりました。

では、具体的にどんな好意の返報性を活かす方法があるでしょうか。今回は、ミラーリングという方法をご紹介します。

ミラーリングとは?

ミラーリングは、言葉通りに鏡に映っているように仕草をまねることです。

好感を寄せる相手のしぐさや動作を無意識のうちに真似・模倣してしまうことです。また、自分と同様のしぐさや動作を行う相手に対して好感を抱くことです。

対人魅力にプラスの効果

ミラーリングの効果について、内田ら(2018)は対人魅力に及ぼす影響を報告しています。実験では、初対面の者と実験者と受験協力者が2回対面します。

<対面:1回目>
実験者と実験協力者は、実験前に対面して簡単な自己紹介を行います。実験者が退出後、実験協力者の印象について回答してもらう。

<対面:2回目>
実験者と実験協力者が再び対面し、対面中でミラーリングを行い、その後、もう一度印象について回答をもらいました。

ミラーリングでは、鼻をつまむ、口を触る、前髪をおさえる、など、15個の仕草を模倣しました。

ミラーリングのやり方結果について、以下の2つの視点で解説します。

1つ目は「社交的魅力」です。社交的魅力とは、好感や親しみやすいと感じる魅力です。

ミラーリングと社交的魅力

ミラーリングすることで、相手に自分のことを

「好感を持てる人だな」
「親しみやすい人だな」

と感じてもらえます。

2つ目は「成熟的魅力」です。成熟的魅力とは、理解があり誠実だと感じる魅力です。

ミラーリングと成熟的魅力ミラーリングをすることで、相手に自分のことを

「理解力のある人なんだな」
「とても誠実な人だな」

と感じてもらえます。

この研究から、ミラーリングをすることは、対人関係において、相手にプラスの印象を与える効果があることがわかりました。

好意の返報性の効果が得られるミラーリングをすることで、あまり距離が近くない人や、もっと関わりたいと思っている人と、円滑な人間関係を築けると良いですね。

好意の返報性-まとめ

好意の返報性は、我々の日常生活の中で密接にかかわりがあります。

好きな人との距離を縮めるために使うのはもちろん、職場の人間関係を円滑にするときにも役立ちます。

もし、自分が「なんだか、あまり人と関わりが薄いな」「気持ちが揺れすぎるかも」と思ったら、ご紹介したミラーリングなどを行ってみてください。

好意の返報性で、よりよい生活を目指すことができるでしょう。

助け合い掲示板の活用

ページ下部には助け合い掲示板があります。当コラムは好意の返報性について考え方が多く集います。お互いの悩みや経験談など相談してみましょう。*お互いを思いやったご投稿をよろしくお願いします。

講座のお知らせ

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コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士
  • 社会心理学会会員

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


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*出典・参考文献
・早瀬 光浩・中村 太郎・加納 政芳 2018 好意の返報性を表出するエージェントがユーザの親密度に与える効果 人工知能学会全国大会 32,2K2-05.
・内田 空・寺坂 明子・池田 浩之 2018 対話状況におけるミラーリングが対人魅力に及ぼす影響 発達心理臨床研究 42,9-16.