>
>
>
共感力を高めるテクニック

共感力を高めるテクニック「自己開示」⑩

コラム①では共感力について概観していきました。共感力のトレーニング法としては、「①基本のオウム返し」「②感情の明確化」「③質問の作り方」「④非言語の読み取り」「⑤いったん相手になる」「⑥考え方を発見⇒共感法」「⑦励まし方のコツ」「⑧自己開示」の8つでしたね。

今回は、「⑧自己開示」について解説していきます。

自己開示で理解を誘う

悩みの相談は、深い自分をさらけ出すことになります。あなた自身も自己開示をすると、お互いの深い部分を理解しあえた!という気持ちになり心が軽くなります。例えば、相手が以下のように悩みを打ち明けてくれたとします。

「このまえ、上司の前でプレゼンがあったんだけど、
めちゃめちゃあがってしまったんだ・・・頑張って話そう!
と思うほど緊張が強くなっちゃって30秒ぐらい硬直してしまった。
ああ・・・もう評価だだ下がりだよ・・・つらい・・」

この時、ただ相手を励ますだけでなく自己開示も含めることで相手に共感を示すことができます。例としては、以下のように返していくと良いでしょう。

「上司がいると委縮しちゃうよね。僕も以前、
真っ赤になった経験があるので、
めちゃめちゃ気持ちがわかる!」

人は自分だけの不幸を感じると、ひどく落ち込んだり、不安感に襲われたりします。そこで、「あなただけじゃないよ」という意味で自己開示を挟むことで、相手に共感できるだけでなく、安心感も与えることができます。リフレーミングと上手く組み合わせて活用すると効果倍増ですよ。

共感力 高める

練習問題

それでは自己開示を使って相手に共感を示す練習問題に取り組んで見ましょう。以下に悩みをもらした人の例を挙げていきますので、自分の話を交えて共感してみてください。

問題1

いつも上司に怒られてばかりで情けない気持ちになるよ。
はぁ…明日も仕事か。

解決策

自己開示をして共感する
⇒「確かに怒られてばかりだと気が滅入るよね。
私も最初はミスが多くてよく叱られた。
もっと仕事ができたらなと思っちゃうよね。」

問題2

昨日を彼女にフラれちゃった。大好きだったのにもう会えないと
思うと涙が止まらないよ。

 

解決策

自己開示をして共感する
⇒「大好きなほどつらいよね。僕も結婚前提でお付き合いしていた
人に振られてひどく落ち込んだ経験があるよ。そんな時は、
相手が頭から離れないよね。」

共感は「励まし」が大切

練習問題はいかがでしたか。相手の気持ちに対して自己開示をすることで、「1人じゃないんだ」と感じさせることができます。自分が同じような状況を経験していれば、そこから相手に共感するようにしましょう。過去の体験で、誰かの心が救われることもありますよ。

★自己開示から共感を示そう!

次のコラムへ進むボタンはもう少し下にあります。コラムだけでなく心理の専門家の講義を受けてみたい!という方は下のお知らせをクリックして頂けると幸いです。私たちが講義をしている講座となります。

目次

①共感力を高める方法-概観
②共感力簡易診断でチェック
③「オウム返しの基本」
④テクニック「感情の明確化」
⑤共感を示す「質問の作り方」
⑥「非言語の読み取り」
⑦「いったん相手になる法」
⑧「考え方を発見⇒共感法」
⑨「励ましのテクニック」
⑩高めるテクニック「自己開示」

コメント

コメントを残す

コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士
  • 社会心理学会会員

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


ブログ→
YouTube→
Twitter→