話し方教室の選び方｜信頼できる講師を見抜く10のポイント②
みなさんこんにちは。都内でこちらのコミュニケーション教室を開催している公認心理師の川島と申します。私はこれまで20年にわたってこの業界を見てきました。
話し方教室は、講師によって質に大きな差があります。この記事では、申し込む前に確認したい10のポイントを解説します。読み終えるころには、信頼できる教室を見分ける目が身につくはずです。
10のポイント一覧
「ホームページを見ても、講師がどんな人かわからない」
「体験に行ったら、その場で高額な契約をすすめられた」
「通っても変わらなかったら、と思うと踏み出せない」
初めて教室を選ぶときは、何を基準にすればよいか迷うものです。勇気を出して申し込んだのに、合わない教室だったら、その経験がさらに話すことへの苦手意識を強めてしまいかねません。
話し方教室は誰でも名乗ることができ、講師に必須の国家資格もありません。だからこそ、自分の目で確かめるポイントを知っておくことが大切です。私が業界研究で300万円近くを使って、さまざまな講座に参加してきた経験から、次の10のポイントをおすすめします。
| 見るところ | 10のポイント |
|---|---|
| 講師 | ①プロフィールが充実している ②情報を発信している ③発言に根拠がある |
| 講座の中身 | ④目的が具体的 ⑤指導が具体的 ⑥手本を見せてくれる ⑦レベルに合わせてくれる |
| お金と勧誘 | ⑧料金が明瞭（月額2万円以内が目安） ⑨資格の発行を売りにしない ⑩過大広告をしていない |
すべてを満たす教室を探す必要はありません。まずは⑧〜⑩で避けるべき教室を外し、残った中から①〜⑦で自分に合う教室を選ぶとよいでしょう。
講師を見る3つの点
教室の質は、講師で決まると言っても過言ではありません。申し込む前に、ホームページやSNSで確かめられる点です。
①プロフィールが充実
本名、経歴、資格、実績を公開しているかを確認しましょう。
□ 本名を公開している
□ 学歴や職歴を正確に公開している
□ 信頼性の高い資格を持っている
□ これまでの実績を公開している
□ 仕事への想いを公開している
本名を公開している講師は、逃げも隠れもできない状況で、責任を持って仕事に向き合っている証でもあります。資格の見分け方は信頼できるカウンセラーの探し方（動画）で解説しています。
②情報を発信している
SNSや動画、コラムで発信している講師は、申し込む前に人柄や教え方を確かめられます。「わかりやすい」「勉強になる」と感じられれば、相性の良い講師といえます。
比較のたたき台として、筆者の発信先も載せておきます。
YouTube｜X（旧Twitter）｜対人恐怖症克服記（note）｜コミュニケーション知恵袋
③発言に根拠がある
経験談だけでなく、研究や心理学の理論をもとに説明できる講師は信頼できます。
「〇〇という研究では、△の効果が確かめられています」
「心理学の〇〇理論では、△と考えられています」
体験受講や問い合わせのときに、「どんな方法をもとにしていますか？」と聞いてみるのもよいでしょう。
講座の中身を見る4つの点
講師が信頼できそうなら、次は講座の中身です。ここは体験受講で確かめやすい点です。
④目的が具体的
「人生を変える話し方」のような大きな目標の講座は、内容がぼやけやすく、何も身につかないまま終わりがちです。
× 人生を変える話し方講座
△ 魅力的な話し方が身につく講座
◎ 雑談を続ける練習をする講座
◎ 聞き上手になる講座
◎ 断り方を学ぶ講座
× 目的が大きすぎて何を練習するかわからない △ 方向はわかるが範囲が広い ◎ 練習することがはっきりしている
自分の悩みに合う講座の種類は、話し方教室の種類と選び方で悩み別に解説しています。
⑤指導が具体的
「もっとはきはき話して」のような抽象的な指導だけでは、何をすればよいかわかりません。教え方のうまい講師は、やり方を具体的に伝えます。
× もっと前向きに考えよう
× もっとはきはき話して
△ なるべく目を見よう
◎ アイコンタクトは2秒程度でOK
◎ 前歯が8本見えるくらいの笑顔を意識しよう
◎ 失敗だけでなく、できた点も振り返ろう
× 精神論で、何をすればよいかわからない △ 方向はわかるが、どの程度かわからない ◎ すぐに試せる
⑥手本を見せてくれる
心理学では、うまくできる人の手本を見てまねすることを「モデリング」と呼び、上達の近道とされています。
講師が実際の会話を実演してくれる、よい例とうまくいかない例を比べて見せてくれる教室は、習う価値があります。
⑦レベルに合わせてくれる
簡単すぎず、難しすぎない課題を少しずつ進める方法を、心理学では「スモールステップ」と呼びます。
失敗が続くときは難易度を下げ、うまくいくときは少し上げてくれる。そんな配慮のある講師なら、緊張が強い方でも無理なく続けられます。
お金と勧誘を見る3つの点
ここは、避けるべき教室を見分けるための点です。1つでも当てはまる場合は、慎重に検討しましょう。
⑧料金が明瞭
□ 料金の総額と支払い方法が事前にわかる
□ 体験受講や単発での参加ができる
□ キャンセルの規定が明示されている
□ ローンを組ませない
□ 月額2万円を超えない
特にローンを組ませる講座には注意が必要です。個人的には、マンツーマンのレッスンを除いて、月額2万円を超える講座は高いと感じています。
⑨資格を売りにしない
コミュニケーション系で資格の発行を売りにしている教室には、資格商法が少なくありません。
実は私も、30万円をかけてある資格を取ったことがあります。専門家ではないトレーナーによる8日間の研修だけで、試験もなく取得できました。今ではプロフィールから削除しています。見抜き方は資格商法を見抜く方法で解説しています。
⑩過大広告をしていない
× あがり症が絶対治る
× 対人恐怖症の99％が治る
△ 1週間でみるみる話せるようになる
◎ 練習を続けることで、少しずつ話しやすくなる
× 効果を断定・保証している △ 短期間での変化を強調している ◎ 努力が必要なことも伝えている
会話の技術は、練習を重ねて身につくものです。例えば相手の言葉を繰り返す「オウム返し」を自然に使えるようになるには、1,000回程度の練習が必要だと考えています。「努力が必要」というマイナス面も伝えている教室の方が信頼できます。
体験受講で確かめること
10のポイントを確かめるには、体験受講がいちばん確実です。次の点を見てみましょう。
□ 講師の名前と資格が、事前の情報と一致している
□ 説明を聞くだけでなく、実際に練習する時間がある
□ 安心して失敗できる雰囲気がある
□ 参加者の年代や雰囲気が自分に合っている
□ 終了後に、契約を急がされない
その場の割引などで契約を急がされたときは、一度持ち帰って考えましょう。高額な勧誘の実例は話し方教室で騙された体験談で紹介しています。
まとめ：まず確認したい4点
10のポイントのうち、申し込む前にホームページで確かめられるのは、次の4点です。
①プロフィール：本名、経歴、資格が公開されているか
⑧料金：総額がわかり、ローンを組ませないか
⑨資格：資格の発行を売りにしていないか
⑩広告：「絶対」「99％」などをうたっていないか
この4点で候補をしぼり、最後は体験受講で、自分に合うかどうかを確かめてみてください。
よくある質問
Q.特に大事な点は？
話し方教室を選ぶときに特に大事なのは、①プロフィール、⑧料金、⑨資格、⑩広告の4点です。申し込む前に確かめられ、悪質な講座を避けるのに役立ちます。
Q.公認心理師なら安心？
公認心理師は国家資格なので、専門性を判断する目安になります。ただし、講座の目的が自分の悩みに合っているか、実際に練習する時間があるかもあわせて確認しましょう。
Q.悩みに合う教室は？
「会話が続かない」「人前で緊張する」など、悩みによって合う教室は変わります。悩み別の選び方は話し方教室の種類と選び方で解説しています。
関連コラム・運営元
話し方教室シリーズ：①悩み別の選び方｜③効果｜④騙された体験談
このコラムを運営するダイコミュ（株式会社ダイレクトコミュニケーション）は、人間関係に苦労してきた人が、安心して話す練習をし、仲間ができるコミュニケーション教室です。
公認心理師などの心理専門職が、心理学をもとに指導。ペアやグループで実際に会話を練習できる仕組みがあります。体験受講に興味がある方は、下記の看板からお待ちしています。筆者も講師をしています（＾＾）
※運営元も教室を開いているため、このコラムは、できる限り中立に、事実と根拠をもとに書いています。
コラム監修
名前
川島達史
経歴
- 公認心理師
- 精神保健福祉士
- 目白大学大学院心理学研究科 修了
取材執筆活動など
- NHKあさイチ出演
- NHK天才テレビ君出演
- マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
- サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる？」
YouTube→
Twitter→
名前
長田洋和
経歴
- 帝京平成大学大学院臨床心理学研究科 教授
- 東京大学 博士 (保健学) 取得
- 公認心理師
- 臨床心理士
- 精神保健福祉士
取材執筆活動など
- 知的能力障害. 精神科臨床評価マニュアル
- うつ病と予防学的介入プログラム
- 日本版CU特性スクリーニング尺度開発
名前
亀井幹子
経歴
- 臨床心理士
- 公認心理師
- 早稲田大学大学院人間科学研究科 修了
- 精神科クリニック勤務
取材執筆活動など
- メディア・研究活動
- NHK偉人達の健康診断出演
- マインドフルネスと不眠症状の関連
