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リーダーシップを発揮する要素「コーチング5つの基本」入門③

リーダーシップ


リーダーシップを発揮する要素「コーチング」5つの基本-入門③

コーチングでリーダーシップを発揮

コラム②では、リーダーシップを発揮するための方法「基本的な心構えを持つ」について考えました。5つの資質を意識し行動することで、1つでも多く資質を身に付けてくださいね。

今回は、リーダーシップを発揮するための2つ目の方法「コーチングで相手の自発性を促す」について考えます。具体的には、メンバーの自発性を促す「コーチング」というスキルをご紹介します。コーチングは、リーダーシップを発揮できるだけでなく、ビジネスの様々な場面で役立つスキルです。ぜひ身につけてくださいね。

 

コーチングとは?

リーダーシップに役立つコーチング

コーチングとは、「対話」で相手の自己表現や目標達成を促すコミュニケーションスキルです。相手の立場にたってしっかりと話を聴き、心の声を引き出すことで、その人が本来持っている力や可能性を最大限に発揮できるように手助けします。

リーダーは、コーチングを用いた1対1の対話から
・自立性
・能力向上
・成長促進
の3つをメンバーに促します。

やり続けることで、自発的に行動するメンバーを育てることができます。具体的にはどうすればいいのか、詳しく見ていきましょう。

コーチングの基本は5つ

それでは、コーチングを行うための5つの基本をご紹介します。

1:相手を認める、相手に共感する
相手の気持ちを引き出すには、自分を信頼してもらうことが大切です。そのためには、相手のペースに合わせることを心がけましょう。手法にこだわらず、相手の状況に応じて柔軟に対応することがポイントです。

2:話を聴く
「聴く」という行為は、相手に安心感を与える効果があります。そして安心感は、相手のアイデアや経験を引き出すことにつながります。しっかりと、相手の心の声を聴きましょう。

3:質問する
「どう思う?」と質問することで、相手は自分で考えようとします。大切なことに気付くこともあります。自発的な行動を促すので、相手を自らの力で問題解決に向かわせたい時に効果的です。

4:提案・リクエストをする
相手がより成長できるように、「こうしたらいいんじゃないかな?」と提案をします。前進している相手を後押しする時に効果的です。相手の成長や目標達成のために行うことがポイントで、決して押しつけないように気をつけましょう。

5:承認する
相手の変化や成長、成果などを、事実として伝えてあげましょう。「認められている」「評価されている」と感じることが、次の行動への原動力となります。相手の成長を促したい時に効果的です。

 

コーチングでリーダーシップを発揮!

リーダーシップ能力を伸ばすコーチングの5つの基本はいかがでしたか。リーダーシップを発揮するには、メンバー一人一人とのコミュニケーションがとても大切です。まずはメンバーの思いをあなたが理解することです。そして、対話を続けていくことで、リーダーの考えも伝わりやすくなり、自発的に行動できるメンバーが増えていきます。それはチームとしての成果や、あなたのリーダーとしての自信につながります。

コーチングは、マネージメント手法として、多くのビジネスマンが取り入れているスキルでもあります。また、対話をして信頼関係を築くということは、ビジネスだけでなくプライベートにおいてもとても大切なことです。決して難しい技術ではないので、意識して身につけてくださいね。

次回は、リーダーシップを発揮するための3つ目の方法「SL理論で柔軟に対応する」をご紹介します。

★ 相手の自立・能力・成長を促すコーチングでリーダーシップ能力を伸ばそう

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