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曖昧さ耐性の意味とは,高める方法を解説

曖昧さ耐性の意味とは,高める方法を解説

はじめまして!公認心理師の川島です。
今回のテーマは
「曖昧さ耐性」
です。


改善するお悩み
・白黒をつけたがる
・中途半端に耐えられない
・神経質になりすぎる

はじめに

私は日本人は曖昧さ耐性がある民族だと考えています。

「機会があったらお会いしましょう」
「納期はなるべく早めでお願いします」
「前向きに検討中です」

なんとも日本的な表現ですね。曖昧な表現はビジネスの世界では敬遠されがちですが、実はメンタルヘルスの面で見ると長所があることが分かってきています。

今回はそんな馴染み深い、曖昧さ耐性について解説していきます。

曖昧さ耐性とは?意味 

意味

曖昧さ耐性は女性心理学者であるFrenkel Brunswik(1949)が提唱した概念です。英語表記では「Tolerance of Ambiguity」とされています。

定義としてはいくつか挙げられます。

あいまいな状況への耐久度の個人差概念

(上村,2001)

曖昧さに接したとき

それを不安の源泉として知覚し
不安を低減しようとする傾向が強いか
   逆に
そうしたambiguityを面白がったり
楽しんだりする傾向があるか

という点についての個人差に関する構成概念

(今川,1996,一部簡略化)

より日常的な用語に置き換えると、中途半端な状態を許容できる心と考えると良いでしょう。

耐性ある人-長所,短所

曖昧さ耐性がある人は、中途半端な状況でも、そのままにしておける気長さを持ち合わせています。

・長所
メンタルヘルスは比較的良好です。

結論を急がないので、十分検討したり、結論が出るまでの時間を楽しむ余裕があります。例えば、好きな人ができたときに、自分をどう思っているかドキドキする時間を楽しむことができます。

一般的に人間関係は曖昧になりがちですが、曖昧な状態を耐えることができるので、長く安定した関係を築きやすいと言えます。

・短所
短所としては、結論が先送りされてしまうことがあり、次のステージに進めないことがあります。例えば、恋愛で中途半端な状況で耐え続けることで、だらだらとした関係が長期化することがあります。

 

曖昧さ耐性がある人とない人の違い

 

耐性がない人-長所・短所

曖昧さ耐性がない人は、白黒つけたい!中途半端が嫌!という気持ちになりやすいです。

・長所
曖昧さ耐性がない人は、決断力があります。中途半端な状況に耐えられないので、どんどん人生を展開して突き進んでいきます。

短所
白黒ハッキリしない状況に対して、不安や苛立ちを持ちやすくなります。優柔不断な人を見るとイライラします。

中途半端な人間関係に耐えられないため、恋愛が短期間で終結することもあります。

曖昧さ耐性ない

曖昧さ耐性と研究 

ここで心理学の論文を元に、曖昧さ耐性が高い人と低い人の特徴を見ていきましょう。折りたたんで記載したので、気になる項目があったら展開してみてください。

薬師神・米持(2004)は大学生60名(男性20名・女性40名)に対して購買場面における意思決定と曖昧さ耐性について調査を行いました。

以下の図をご覧ください。

曖昧さ耐性とは

このように、

・曖昧さ耐性が高いグループ
 ⇒曖昧な状況でもOK
 ⇒迷う状況でも平気
 ⇒じっくり考える 


・曖昧さ耐性が低いグループ

 ⇒曖昧な状況でもNG!
 ⇒迷うことがいやだ!
 ⇒さっさと決断する 

という結果が出てています。

薬師神・米持(2004)は曖昧さ耐性と決定の確信度を調査しました。その結果が和人なります。

上図のように、

・曖昧さ耐性が高いグループ
⇒優劣をじっくり吟味
⇒なかなか結論がでないまま決定
⇒決定の確信度が低い


・曖昧さ耐性が低いグループ
⇒優劣をざっくり吟味
⇒さっさと決めて割り切る
⇒決定の確信度が高い

という結果になっています。

薬師神・米持(2004)は曖昧さ耐性と商品の重要度について調査を行いました。その結果が下図となります。

曖昧さ耐性を高めよう

上図のように決定の確信度と同じような結果が出ています。

・曖昧さ耐性が高いグループ
⇒どれもよく見える
⇒商品への重要度が低い


・曖昧さ耐性が低いグループ
⇒曖昧な状況はいや
⇒1度決めたら突き進む
⇒商品の重要度が高い

と読み取れますね。このように、曖昧さ耐性が高いと、重要ではない商品を選んでしまうことが多いと考えられます。

西村(2007年)が行った、愛着スタイルにおける曖昧さへの態度尺度得点では、曖昧な状態を楽しめない「見捨てられ型」は、
・不安が強く
・人間関係をリセットする
傾向も最も高い事が分かりました。

一方で、曖昧な状況を最も楽しめる「安定型」は、不安が少なく人間関係をリセットする傾向も4つの愛着スタイルの中でもっとも低い結果となりました。

見捨てられ不安型は、自分が周囲からどのように捉えられているか気にする傾向があります。そのため人間関係での不安が強く、リセット癖も出やすいのです。

この論文から、曖昧さ耐性のなさは、子供の愛着形成が影響していることも推測できます。原因が幼少期にあるため、完全な克服は難しいかもしれません。しかし、大人になってでも程度回復することができますよ。

 

曖昧さ耐性を高める方法

私のカウンセリング経験において、曖昧さ耐性が無い人は、ビジネス的にはスピーディに動ける一方で、人間関係でトラブルになりやすいという特徴があります。

特に白黒思考が強い方は、トレーニングすることをお勧めします。そこで曖昧さ耐性を高める、3つのトレーニングを提案させて頂きます。

3つのステップで認知の歪みを改善

①白黒思考がないか

曖昧さ耐性が低い人は、物事を0か100か、白か黒か、明確にさせたい心理があります。こうした考え方を「白黒思考」と言います。

「好きか嫌いか」「勝つか負けるか」「絶対に」「全て」など、極端な言い回しが多い方は、緩めるように意識しましょう。

②「~すべき」と考えていないか?

曖昧さ耐性が低い人は「私は〜すべき」「あなたは〜しなくてはダメだ」と考えてしまう傾向にあります。こうした考え方を「べき思考」と言います。

べき思考は自分も相手も追い詰める言い回しです。ある程度の曖昧さを創ることでお互いの逃げ道を作ることも時には必要です。

③曖昧でもOKな人ならどう考える?

曖昧さ耐性が低い人は、自分の思考にとらわれて、冷静な判断がしにくい傾向にあります。

まずは自分の考えはおいて置き、「曖昧さ耐性が高い人ならどう考えるだろう」と視点を切り替えてみると。客観的な判断がしやすくなります。

 

以下練習問題を作成しました。曖昧さ耐性が無い方はチャレンジしてみましょう!

以下の場面で曖昧さ耐性を高める3つのステップで改善してみましょう!

練習問題

状況
・あなたは休日に街で後輩を見かけました。
・後輩も気づいたように思いました。
・しかし後輩は挨拶をせずに通り過ぎていきました。
・「後輩なら先輩に会ったら絶対挨拶すべきだろう。」
と思い、とてもイライラした気持ちになりました。

曖昧さ耐性 イライラ

 

①白黒思考はどの部分に出て言いますか?

②~すべきと考えてる部分はありますか?

③曖昧さ耐性が高い人ならどう考えるだろう?

 

解答例
①白黒思考
「挨拶できないとは無礼な人だ」←やや極端な言い回しになっています。このような断定的な表現は白黒思考が強く出ていると判断していきます。

②~べき思考
「絶対挨拶すべき」←絶対という言葉からかなり強いべき思考が出ています。

③曖昧さ耐性が高い人なら・・・
「休みの日だし、必ずしも挨拶しなければいけないわけではない」「一度挨拶しなかっただけで、無礼とは決めつけられない」「たまたまコンタクトをしていなかったのかも」こんなふうに考えるかもしれません。

別の視点で、「必ず挨拶しなければ」という点を考え直していますね。相手がたまたま気づかなかっただけかもしれないし、挨拶しなかったというだけで「無礼」と決めつけてしまうのは早合点でしょう。

発展編

仕上げ動画

動画での解説(7分33秒)もあります。仕上げとしてご活用ください。

 

認知のゆがみを改善

曖昧さ耐性が無い方は、極端な考え方になりやすい傾向にあります。白黒思考が強い、0か100かで考える癖がある方は下記のコラムを参考にしてみてください。

認知の歪みを改善コラム

愛着不安を考える

曖昧さ耐性が無い方は、愛着不安、見捨てられ不安が強い傾向があります。もしかしたら幼少期の家族関係が、極端な考え方に影響しているかもしれません。

気になる方は以下のコラムを参考にしてみてください。

愛着障害,不安の基礎知識

講座のお知らせ

もし公認心理師,精神保健福祉士など専門家の元でしっかり心理学を学習したい方場合は、私たちが開催しているコミュニケーション講座をオススメしています。講座では

・心理療法の基礎
・白黒思考の改善
・暖かい人間関係を築くコツ
・傾聴練習

など練習していきます。興味がある方はお知らせをクリックして頂けると幸いです。お知らせ失礼いたしました。

人間関係講座

助け合い掲示板

3件のコメント

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    • ひかり
    • 2020年5月7日 1:16 PM

    コメントさせて頂きます。
    物事を曖昧にしておくことで時と場合によってはストレス感じることは、よくあることです。
    大体の方は自分の生命にかかわる事柄を曖昧にされると強いストレスを感じます。
    解り易い例でいうと、金銭面での事柄で曖昧な状況は、生命にかかわる事なので強いストレスを感じます。
    簡単に言うと曖昧さ耐性が低いとは、自分の生命にかかわる事以外、白黒ハッキリしてもしなくても、どちらでも良い事柄に執着や断絶の感情に振り回されることです。
    ご参考になりましたら幸いです。

    返信する
    • リラリラ
    • 2020年4月26日 8:33 PM

    曖昧な世の中だからこそ曖昧耐性かぁ。
    なかなかあるのかないのか不明な所があるので参考に聞けたらなぁとおもう所が常々ありまして。無意識に無自覚に色んな方々の感情に吸収されそうで頭あたふた。

    返信する
    • カラカラ青空
    • 2020年4月26日 8:32 PM

    曖昧な世の中だからこそ曖昧耐性かぁ。
    なかなかあるのかないのか不明な所があるので参考に聞けたらなぁとおもう所が常々ありまして。無意識に無自覚に色んな方々の感情に吸収されそうで頭あたふた。

    返信する
    • グラス
    • 2019年9月16日 7:38 PM

    仕事や生活に関わる事は曖昧にされると強い不安感を感じます。
    すぐに対処できることは何かを考えます。
    白黒ハッキリしないと落ち着かない性格ですね。
    プライベートでの人間関係では相手がどこまで自分のお願いを聞き入れてくれるのかで今後の関わり方を考えることもありますね。

    返信する

コラム監修

名前

川島達史


経歴

  • 公認心理師
  • 精神保健福祉士
  • 目白大学大学院心理学研究科修士

取材執筆活動など

  • AERA 「飲み会での会話術」
  • マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
  • サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる?」
  • TOKYOガルリ テレビ東京出演


ブログ→
YouTube→
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*出典・参考文献
Else Frenkel-Brunswik 写真出典 Wikipedia
今川民雄 1996年 Ambiguity Tolerance Scaleの構成 (2) – 妥当性の検討
友野隆成 2017年 過去に関する曖昧さ耐性と抑うつの関連についての予備的検討 
西村佐彩子 2007年 日本パーソナリティ心理学2007,15 曖昧さへの態度の多次元構造の検討-曖昧性耐性との比較を通して
薬師神 玲子 米持啓介 2004年 曖昧さ耐性と購買場面における意思決定、青山心理学研究
大坪岳 2007年 追手門学院大学心理学論集、Otemon Gakuin University Psychological Review 2017 青年期のコミュニケーション・スキルとソーシャル・サポートがレジリエンスに及ぼす影響

性格心理学研究 2001 第10巻  第1号 27−34 あいまいさへの耐性と集団同一性が新入成員への寛容的反応に及ぼす効果 植村善太郎 愛知産業経営学部