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うまい断り方はビジネスに役立つスキル!

断り方,ビジネス


断り方② うまい断り方はビジネスに役立つスキル!

断れない原因とは?うまい断り方を知る第一歩

301-how-to-refuse2前回は、うまい断り方ができないサトウさんの例を紹介しましたね。ビジネスでもプライベートでもうまい断り方ができないと、損をすることが多くなってしまうので、断り方のスキルを身につけることが大切でしたね。今回のコラムでは「断れない原因」について詳しく解説していきます。

「断りたいのに断れない…。」うまい断り方ができない人の多くは心の中でこのように思っていることでしょう。断りたい気持ちは持っているのにもかかわらず、自分の気持ちとは裏腹にいつの間にか「いいですよ」と言ってしまいます。

このように本人自身もなぜ本心とは矛盾した言動をしてしまうのかわからない人が多いです。そして、断れない原因がわからないために、また同じように頼まれごとをされたときに引き受けてしまうという悪循環に陥ってしまうのです。

ですから、断れない原因を知るということが大切になります。断れない原因を知るためには、これまでの自分自身と向き合う必要があるので大変かもしれません。しかし、そこを一つ乗り越えてうまい断り方のコツがわかれば、断る自信につながっていくでしょう。

 

ビジネスもプライベートも。断れない3つの原因

断り方が分からない!と感じている人の断れない原因は人それぞれ違っていますが、断れない人に見られる特徴はいくつかあります。以下に詳しく解説するので確認してみてください。

①他者評価を気にしすぎる
302-how-to-refuse2断れない人の多くは、ビジネスでもプライベートでも他人の評価を過剰に気にしてしまう傾向が強いです。このような人は「断ったら嫌われてしまうのではないか」「期待に応えないといけない」と考えてしまいがちです。他人からどのように思われているかを気にするのは決して悪いことではないですが、気にしすぎてしまうと思うように行動できなくなってしまいます。ですから、「断る=嫌われる」という極端な考えだけでなく、「断ることは自分と相手の関係を大切に思うからこそだ」という考え方も持っていると良いでしょう。

②断り方がわからない
これまでうまく断ることができなかった人は、そもそも断り方を知らないことが多いです。「どうやって言ったり行動すれば断れるのだろう」と思ってしまうのです。というのも断った経験が少ないため、当然うまい断り方のスキルを身につけるチャンスも少なくなります。また、こうした「断り方」は学校の勉強等では教えてくれません。ビジネスやプライベートでの対人関係の中で自然と身に着けるべきものとされてきました。ですから、改めて「断り方」について学び身に着けることができれば、自ずと断れるようになる可能性があります。この後のコラムでは、この「断り方」のポイントやテクニックをお伝えしていきます。

③自己犠牲精神が強い
断れない人の特徴としては、「自分さえ我慢すれば」という思いが強い傾向にあります。例えば、ビジネスの場面なら自分の仕事を後回しにしてでも、頼まれた仕事を行い、自分の仕事は休日出勤して行う。このように自分の意見や意志を押し殺して我慢することを、一般的に「自己犠牲」と呼びます。この考えは一見するととても素晴らしい考えのように思えます。しかし、極端に自己犠牲精神が強いと自分だけでなく、相手が成長する機会を奪うことにもなりかねません。ですから、自己犠牲精神が強い人の場合には断る時に「断ることは相手の成長のためだ」というように考えると良いかもしれません。

 

うまい断り方はビジネスに役立つスキル

うまい断り方ができない人の共通する点3つをご紹介しました。いかがでしたか。

断れない原因を知る事は、上手い断り方のスキルを身に付ける第一歩です。自分にはどの原因が当てはまりやすいのかを知り、断る場面での心の動きを理解しましょうね。ビジネスでもプライベートでもうまい断り方が必要な場面は多くあります。特にビジネスの場面ではうまい断り方ができないと、ビジネスチャンスを逃してしまったり、信頼を損ねてしまったり、大きなミスを引き起こしてしまう原因にもなりかねません。しかし逆に考えれば、断り方のスキルを身に付ける事は、ビジネスに役立ち大きな成果をビジネスで得ることにつながるかもしれません。

うまい断り方は、ビジネスでもプライベートでも大変役立つスキルです。「断った方が良い…」「断りたいけど…」そんな思いがあった時に、しっかり断れるようスキルを伸ばしていきましょう!次回は「断る方法」について詳しく解説していきます。お楽しみに!

★ 断れない原因には3つある
★ 断れないとビジネスチャンスを逃してしまう可能性も
★ うまい断り方のスキルはビジネスに役立つ
コミュニケーション講座


うまい断り方は、ビジネスに大変役立つスキルです。